Das Hotel Dreams Riviera Cancun Resort & Spa liegt direkt am weißen Sandstrand der Riviera Maya, zwischen Cancún und Playa del Carmen. Nur etwa 25 Fahrminuten südlich des Flughafens Cancún und rund 2 Kilometer vom Stadtzentrum von Puerto Morelos entfernt, bietet der Komplex eine ansprechende Lage am Meer inmitten einer gepflegten Gartenanlage.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppelbetten, Queensize- oder Kingsize-Betten sowie Balkonen oder privaten Terrassen mit Meerblick. Die Unterkünfte verfügen über Annehmlichkeiten wie einen Safe, eine Minibar und eine Heizung.
Die gastronomischen Angebote umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar mit einer Strandbar für erfrischende Getränke. Es kann All-Inclusive gebucht werden, inklusive vielfältiger Buffets und Menüs. Das Freizeitangebot beinhaltet einen Fitnessbereich, Wellnessanwendungen wie Massagen, Tennis, Tauchen und verschiedene Wassersportarten. Zudem können Gäste Fahrräder ausleihen und an Animationsprogrammen teilnehmen.