RIU Cancun

Name: RIU Cancun
Rating: 8.7

Cancún

8,7 Sehr gut, 30 Bewertungen

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

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4 Tage | 2 Personen

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1 Woche | 2 Personen

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Bewertungen für das RIU Cancun

97% Weiterempfehlung

8,7/10 Gesamtbewertung

30 Bewertungen

Zimmer leider nur 3 Sterne-Niveu! Checkout Problem

Ganz gut. Aber die Zimmer leider nicht so wie angegeben und die Probleme beim Check-Out leider auch nicht zu einer sehr guten Bewerung beigetragen!

von Mirko (November 2023)

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Bewertung
Lage
Wetter
Kundenfragen

RIU Cancun: Hotelinformationen

Das luxuriöse Hotel liegt im Herzen eines der beliebtesten Urlaubsorte auf der mexikanischen Insel Yucatán: Das Resort überzeugt in erstklassiger Lage an einem weißen Sandstrand mit türkisfarbenem Wasser Urlauber mit hohen Ansprüchen. Ausgerichtet ist die stilvolle Anlage auf ruhesuchende Gäste, die sich im Reonva Spa mit einer großen Auswahl an Massagen und Wellness-Behandlungen oder im Fitnessraum mit Whirlpool erholen möchten. Besonderer Beliebtheit erfreut sich das kulinarische Angebot: In 6 Restaurants mit mediterranen bis asiatischen Gerichten, Gourmet-Qualität und Show-Cooking werden alle Geschmäcker bedient. Dank des 24-Stunden All-Inclusive-Konzepts genießen Hotelgäste rund um die Uhr ausgesprochen professionellen Service.

Strand Strandlage

Zentrum 13 km

Nahverkehr k.A.

Flughafen 27 km (CUN) Flughafen Cancun

Was die Unterkunft ausmacht

Spannende Ausflüge zu den Maya-Ruinen, die Isla Mujeres oder nach Cancún möglich
Ausgezeichnet mit dem Travelife GOLD Award für nachhaltigen Tourismus
3 Swimmingpools sowie Infinity-Pool mit Meerblick

Aufgrund von COVID-19 haben viele Hotels zum Schutz Ihrer Gesundheit & Sicherheit Hygienekonzepte umgesetzt. Daher kann es zu Einschränkungen der Nutzung bestimmter Freizeit-, Speise- und Sporteinrichtungen kommen.

Hotelausstattung

Sandstrand
Internet
Pool (4)
Kinderpool
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Auflagen
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool
Badehandtücher
Spielplatz
Restaurant (6)
Hauptrestaurant
A-la-Carte-Restaurant (5)
Bar (6)
Poolbar (2)
Snackbar
Cafeteria

Zimmer & Ausstattung

DoppelzimmerSat.-TV, Klimaanlage, Minibar gg. Gebühr, Balkon od. Terrasse, WLAN/Wi-Fi, Safe gg. Gebühr, Bad/WC, optional: Meerblick
Junior-SuiteMeerblick, Sat.-TV, Klimaanlage, Minibar gg. Gebühr, Balkon od. Terrasse, WLAN/Wi-Fi, Safe gg. Gebühr, Bad/WC, Sitzecke
SuiteMeerblick, Wohn-/Schlafraum, Doppelbett, Schlafsofa, Sat.-TV, Klimaanlage, Balkon od. Terrasse, WLAN/Wi-Fi, Safe gg. Gebühr, Bad/WC, Sitzecke

Verpflegung

All InclusiveFrühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, A-la-Carte-Restaurant, Snacks, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke, Langschläferfrühstück, Kaffee und Kuchen
HotelkücheItalienisch, Mexikanisch, International, Asiatisch
SonstigesSteakhouse, Show-Cooking

Sportmöglichkeiten

Fitnessraum
Beachvolleyball

Erholungsmöglichkeiten

Whirlpool
Massagen (€)
Kosmetische Behandlungen (€)

Kinderaktivitäten

Miniclub (€)
Kinderclub (€)
Teenclub (€)
Kinderanimation (€)
Riuland (€)

Unterhaltungsmöglichkeiten

Live-Musik
Shows am Abend
Disco

Zusätzlicher Hotelservice

Transfer zum Flughafen
24-Stunden All Inclusive
24 Stunden Rezeption
Tagungsraum (€)

Internet

Kostenloses WLAN!
WLAN/Wi-Fi: Zimmer

Hotelambiente

Luxuriös
Familienfreundlich
Entspannend

Zielgruppe

geeignet für Kinder
geeignet für Paare
Ideal für Aktivurlaub

Hotel Überblick

Hotelkette: Riu Hotels & Resorts
Sterne in Landeskategorie:4,5
Anzahl Wohneinheiten: 569
An- und Abreisezeiten: Frühester Check-in: 15:00
Spätester Check-out: -
Adresse: Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50 Lote 5
77500 Cancún
Mexiko
Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Cancun (CUN)
Nächstgelegene größere Stadt: Cancun (13 km)

€ = kostenpflichtig; Stand: 09.04.2018

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das RIU Cancun

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 8,7 /10

Hotel8,9
Zimmer8,2
Service8,9
Lage9,3
Essen & Trinken9,3
Sport und Freizeit8,2
Strand9,3
Pool8,7
Familienfreundlich7,3

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Ausgewählte User-Bewertungen für das RIU Cancun

Mirko (26-30 Jahre) verreist als Paar im November 2023 7,7

Zimmer leider nur 3 Sterne-Niveu! Checkout Problem Mirko hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Mirko würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Leider die Zimmer nur 3 Sterne-Niveu!

Service Im Großen und Ganzen sehr gut. Aber beim Check-Out wollten sie, dass wir den Fernseher zaheln, der schon bei der Ankunft defekt war und dies von unserer Seite auch am ersten Tag von uns an der Rezeption gesagt wurde! Nach langer Diskussion haben sie uns dann gehen lassen.

Petar V. (41-45 Jahre) verreist als Single im November 2023 9,3

Beste Hotel Petar V. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Petar V. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Sehr gute Hotel Anlage, Restaurant Essen 5 Sterne, Personal Professionell hab keine negativen Erfahrungen gemacht, Riu Hotel immer wieder gerne

Essen & Trinken Essen ist Mega

Askin S. (51-55 Jahre) verreist als Familie im August 2023 10

Rundum zufrieden!!! Askin S. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Askin S. würde das Hotel weiterempfehlen

Alina T. (26-30 Jahre) verreist als Paar im August 2023 10

Traumurlaub Alina T. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Alina T. würde das Hotel weiterempfehlen

Thomas (51-55 Jahre) verreist als Familie im Juli 2023 8,2

Top Hotel mit Traumstrand! Thomas hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Thomas würde das Hotel weiterempfehlen

Familienfreundlich Wegen den vielen "Party-Touris" eher etwas für Paare und Singles und weniger für Familien mit kleineren Kindern.

Daniel W. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Mai 2023 7,8

Sonne. Gewitter. Party. Repeat! Daniel W. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Daniel W. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Bisschen in die Jahre gekommen, aber gut und sauber.

Essen & Trinken Buffet gut. Themenrestaurants super.

Strand Schöner kleiner Strand. Das Meer und das Wasser 1A. Strand wird jeden morgen vom Seekreis befreit. Good Job!

Michel (61-65 Jahre) verreist als Paar im November 2022 9,3

Klasse Hotel Michel hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Michel würde das Hotel weiterempfehlen

Tomekk (26-30 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2022 8,9

Erholsamer Urlaub Tomekk hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Tomekk würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Punktabzug da unser erstes Zimmer nicht sauber war. Handtücher lagen aufm Boden , Handseifen lagen offen da und insgesamt einfach Unhygienisch. Nach Reklamation ein neues und sauberes Zimmer bekommen.

Steffi (26-30 Jahre) verreist als Paar im September 2022 9,8

Super Urlaub Steffi hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Steffi würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Alles wunderbar

Zimmer Das erste Zimmer was wir bekommen haben, hatte uns nicht zugesagt (Ausblick) Ohne zu meckern durften wir das Zimmer am Folge Tag wechseln. Sauberkeit von Anfang an super ??

Service Ohne zu zögern immer das beste für die Gäste rausgeholt

Lage Disco Coco Bongo, Bars und Basare gibt es alles in der Nähe. Super Strandabschnitt!

Essen & Trinken Bestes Essen!! Und super leckere Cocktails. Sogar mehr als auf der Karte steht.

Strand Einer der schönsten Strandabschnitte

Pool Viele Poole

Matthias L. (26-30 Jahre) verreist als Paar im August 2022 5,0

Runtergekommen Matthias L. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Matthias L. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Also die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Wir haben uns auch beschwert und uns wurde ein anderes Zimmer gezeigt, wofür wir aber dazuzahlen hätten müssen und es war noch schlimmer. TUI haben wir kontaktiert und 3 Emails geschrieben. Aber keine Antwort erhalten... Kann man nicht empfehlen!

Par (26-30 Jahre) verreist als Paar im Juli 2022 8,7

Desinfektionsmittel vorhanden aber. Kein Abstand Par hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Par würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Sehr schön nur zu wenige Toiletten die oft verschmutzt waren

Zimmer Angenehmes Zimmer. Für dein Preis hätten wir aber ein wenig mehr erwartet. Die Minibar wurde regelmäßig gefüllt.

Service Der Service war sehr gut

Lage Recht zentral

Essen & Trinken Sehr gut

Strand Wunderbar

Pool Genug Pools

Sergej (51-55 Jahre) verreist als Paar im Juni 2022 8,9

Alles o'key. Sergej hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Sergej würde das Hotel weiterempfehlen

Tobias W (31-35 Jahre) verreist als Paar im Mai 2022 9,8

Tolles Hotel Tobias W hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Tobias W würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Super Saubere Anlage

Zimmer Modernes Zimmer. Geschmackssache aber sehr sauber.

Service Top Service.

Lage Top Lage im Epizentrum

Essen & Trinken Sehr viel Auswahl, alles war sehr lecker.

Strand Ein Traum

Pool Sehr voll und viel Trubel in den einem Bereich, der ruhebereich ist auch vorhanden

Nein (36-40 Jahre) verreist als Freunde im März 2022 8,6

Definitiv zu empfehlen Nein hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Nein würde das Hotel weiterempfehlen

jkr (46-50 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2021 8,7

Tolles, sauberes mit optimalem Hygienekonzept ausgestattetes Hotel jkr hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

jkr würde das Hotel weiterempfehlen

Olaf (56-60 Jahre) verreist als Paar im Januar 2021 9,5

Trotz Corona alles schick Olaf hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Olaf würde das Hotel weiterempfehlen

Manuel S. (26-30 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2019 6,9

Gut aber keine 5 Sterne wert! Manuel S. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Manuel S. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Gute Übersicht, alles Ausgeschildert. Leider abgesehen von der Lobby alles etwas in die Jahre gekommen.

Zimmer Das Zimmer war okay, jedoch sehr in die Jahre gekommen. In einem wirklichen 5 Sterne Haus darf man sowas nicht merken.Man konnte im Bett sehr gut schlafen, allerdings ist das ganze Haus sehr hellhörig. Je nachdem wen man als Nachbarn hat, kann es laut werden.

Service Personal war hilfsbereit und freundlich!

Lage Aus der Hotellobby raus, findet man sofort Geschäfte bzw. Busse und Taxen mit denen man weiter weg fahren kann.

Essen & Trinken Große Auswahl, frisch und lecker. Für jeden Geschmack etwas dabei.

Sport und Freizeit Gästeanimation ok wenn man Lust drauf hat. Es gibt einen Fitnessraum, dieser ist allerdings recht klein.

Strand Ausreichend Liegen, welche im „All Inn“ Paket mit enthalten sind. Schöner Strand, mehrere Pools. Wir waren im Dezember dort. Leider war am Poolbereich ab ca. 15.00 Uhr keine Sonne mehr aufgrund des hohen Hotels zu sehen.

Pool Alles ok, nur auch etwas in die Jahre gekommen.

Evelyn M. (61-65 Jahre) verreist als Paar im November 2019 8,0

Hotel Rio Cancun Evelyn M. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Evelyn M. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Das Hotel war zu hoch und ab 15:30 war die Sonne komplett weg wo der Pool ist. Am Strand war die Sonne auch bis 16:30 verschwunden.

Zimmer Das Bett was sehr gross und Matratze sehr bequem. Das Bad war zwar gross aber sehr abgenutzt und der Duschkopf war sehr verkalkt dadurch kam nicht soviel Wasser raus. Von einem 5 Sterne Hotel hatte ich etwas besseres erwartet. Außerdem ging die Key Karte andauernd nicht. Wir waren im 11.Stock da war

Service Das Personal war sehr freundlich.

Lage Gerade gegenüber vom Hotel war die Stadt und das Einkaufszentrum.

Essen & Trinken Die Auswahl war ausreichend. Manche Sachen waren nicht ganz so frisch beim Büffet aber die Restaurants waren super.

Sport und Freizeit As gab viele tolle Shows. Für Kinder waren auch viele Programme.

Strand Der Strand war sehr schön. Man konnte aber nicht sehr weit laufen, 1.5 KM dann war abgesperrt wegen Privatbesitz.

Pool Das Hotel hatte 5 Pools, 3 davon waren sehr eng beieinander und 2 davon haben laute Musik gespielt dadurch hatten wir Stereo, also zuviel davon. Eine Musik hätte ausgereicht.

Damla S. (26-30 Jahre) verreist als Freunde im Oktober 2019 10

Sehr empfehlenswertes Hotel. Damla S. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Damla S. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Immer sauber , nicht runtergekommen, alles auf nem top stand, klar abgetrennt die Bereiche und dennoch gut zu finden.

Zimmer Im Zimmer war alles erhalten, was man benötigt. Grosse und bequeme Betten, ein Kühlschrank, Fön etc.

Service Der Service - angefangen von der Reinigungskraft bis zum Barkeeper über die Köche - hervorragend! Es wurde versucht dem Gast alles in jeglicher Richtung so angenehm wie möglich zu gestalten.

Lage Das downtown (Partymeile) wenige Gehminuten entfernt und dennoch kein Lärmpegel im Hotel. Einkaufsmöglichkeiten ebenfalls in unmittelbarer Nähe.

Essen & Trinken Frisch, abwechslungsreich und unfassbar lecker! Besonders die Alternative zum Buffet mit den eigenen Restaurants - TOP!

Sport und Freizeit Sehr einfallsreiche Animation

Strand Einfach wunderschön! Jeden Morgen, Abend und zwischendurch wurde sauber gemacht. Selten so einen sauberen Strandabschnitt gesehen.

Pool Ebenfalls sehr sauber, trotz vieler Gäste und Poolbar!

Familienfreundlich Kinder wurden stundenlang unterhalten. Jeden Abend gab es ein Pre-Kinder-Programm

Constantin S. (36-40 Jahre) verreist als Paar im Mai 2019 9,3

Traumhafter Urlaub! Constantin S. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Constantin S. würde das Hotel weiterempfehlen

Essen & Trinken Eine Vielzahl von sehr guten Gerichten!

Jörg H. (51-55 Jahre) verreist als Single im Mai 2019 7,8

5 Sterne sind das nicht im Vergleich Royal Meridien AUH (letzter Aufenthalt) Jörg H. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Jörg H. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Meerblick war im 13. Stock nicht so toll wegen der dreckigen Glasscheibe. Zimmerwechsel war kompliziert, da ich das neue Zimmer nicht vorher sehen konnte, jedoch das alte bis 12:00Uhr räumen sollte. Um vor negativen Überraschungen sicher zu sein, habe ich es dann gelassen...

Service Personal recht freundlich und bemüht. Habe am ersten Tag direkt der Rezeption gemeldet, das die Fernbedienung des TV nicht funktioniert. Bis zur Abreise leider diese leider nicht ausgetauscht.

Essen & Trinken Da gibt es nichts negatives. Alles bestens...

Sport und Freizeit Ich hatte mich aufs Windsurfen gefreut. Gab es aber nicht. Die Info kam jedoch aus einer anderen Quelle. Bin dann Katamaran gesegelt. Leider darf man nur eine Stunde raus.

Pool Reinigung der Wände während der Öffnungszeiten mittels Sprühflaschen fand ich sehr ungewöhnlich, zumal es zur Schaumbildung im Wasser kam, begleitet von einem merkwürdigen Geruch.

Thorsten (46-50 Jahre) verreist als Single im Mai 2019 10

RIU Hotel Cancun Thorsten hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Thorsten würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Es war das passende Hotel für meine Bedürfnisse. Der Erholungswert war mir sehr wichtig.

Zimmer Die Zimmer sind perfekt für einen Badeurlaub am Meer. Sehr sauber, immer frische Handtücher, eine schönen Balkon, eine tolle Aussicht und sehr geräumig.

Service Das Servicepersonal ist sehr nett und hilfsbereit. Der Service ist einfach super in diesem Hotel!

Lage Das Hotel ist zentral gelegen. Ideal für Ausflüge, Bushaltestelle für andere Strände direkt vor der Tür, die Partymeile nur 10 Minuten zu Fuß entfernt, Cancun Downtown nur 10 Minuten mit dem Bus entfernt.

Essen & Trinken Das Essen ist abwechslungsreich, es ist genügend essen bei jeder Mahlzeit vorhanden und vorallem ist das Essen auch sehr lecker. Auch Vegetarier werden sehr gut versorgt. Desweiteren sind die Cocktails einfach super!

Sport und Freizeit Das Sportangebot war sehr vielfältig und für meine Fälle vollkommen ausreichend.

Strand Aufgrund des vielen Seegrases im Meer, war das Schwimmen nur an bestimmten Stellen möglich. In der Hotelanlage war der Strand vollkommen frei von Seegras. An den öfftentlichen Stränden lag das Seegras aber auch am Strand. Aufgrund der größe der Strände ist das aber nicht wirklich problematisch.

Alexandra S. (26-30 Jahre) verreist als Freunde im April 2019 9,8

Perfektes Hotel für Jedermann Alexandra S. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Alexandra S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Ich fand es sehr cool, dass man sogar eine Schnapsbar im Zimmer hatte! Die Zimmer sind sehr groß und der Meerblick ist ein Traum!

Service Super gut gelauntes Personal, das immer für Spaß sorgt!

Lage Die Restaurant- und Feiermeile sowie das Hardrockcafe sind in unmittelbarer Nähe (ca. 7 Minuten Fußweg). Das Hotel hat einen eigenen Strand an dem man die Seele baumeln lassen kann!

Essen & Trinken Ich habe noch nie ein so großes Buffet gesehen! Für jede Nationalität etwas dabei!

Strand Es haben Sonnenschirme gefehlt. Für mich kein großes Problem. Für Kinder jedoch schon.

Pool Besonders hervorzuheben sind die Infinity-Pools! Einfach klasse! Auch sonnenliegen im Pool sind vorhanden! Da genießt man gerne seinen Cocktail im Pool

Gordana B. (41-45 Jahre) verreist als Freunde im April 2019 9,6

sehr zentral schönes hotel Gordana B. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Gordana B. würde das Hotel weiterempfehlen

Igor L. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2018 9,5

Hervorragend und einfach toll! Igor L. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Igor L. würde das Hotel weiterempfehlen

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Umgebung des RIU Cancun in Cancún

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Interessante Orte in der Nähe des RIU Cancun

Flughäfen	Entfernung
Isla Mujeres Airport	12,0 km
Cancún International Airport	17,5 km

Entfernungen beziehen sich auf die Luftlinie. Die tatsächliche Wegstrecke kann abweichen.

Reisewetter für das RIU Cancun in Cancún

Samstag27.04.24leichter Regen24° / 30°

Sonntag28.04.24leichter Regen24° / 29°

Montag29.04.24leichter Regen25° / 30°

Dienstag30.04.24leichter Regen25° / 31°

Mittwoch01.05.24klarer Himmel24° / 31°

OpenWeatherMap

Julia | 01.02.2024

Sind am Strand auch Sonnenschirme vorhanden?

So gut wie keine Sonnenschirme am Strand, zumindest wo ich dort war.

Rodion | 02.02.2024 Aufenthalt im Februar 2022

Im Sommer 2022 waren dort vereinzelt Sonnenschirme vorhanden, aber auch viele Liegen unter Palmen, sodass es genug Schatten gab.

Florian | 01.02.2024 Aufenthalt im Juli 2022

Nein, aber trotzdem Mega toll

Dimko | 01.02.2024 Aufenthalt im März 2022

Nein

Kamilla Silvia | 01.02.2024 Aufenthalt im Juni 2022

Ilyas | 23.09.2023

Alkohol war dabei und was gibt es alles

Ja klar. War alles all inclusive. Kann das Hotel nur empfehlen.

Markus | 23.09.2023 Aufenthalt im November 2021

Lhouihanne | 29.08.2023

Laut Einreisebestimmung sind E-Zigaretten verboten. Kann eine*r von euch diese Aussage bestätigen? Denn laut Bestimmung dürfte man auch nicht rauchen, aber hier beantwortet jeder, dass dort Rauchen erlaubt ist.

Rauchen ist definitiv erlaubt. Und Dampfer habe ich auch einige gesehen.

Markus | 29.08.2023 Aufenthalt im November 2021

Sandra | 06.07.2023

ist da rauchverbot?

Hallo Sandra, nein. Rauchverbot gab es dort nicht. Ich kann dir das Hotel wirklich empfehlen. Ich hatte dort 2021 einen unvergesslichen Urlaub!! LG Eylem

Eylem | 10.07.2023 Aufenthalt im August 2021

Nein man kann dort überall rauchen.

Natalia | 06.07.2023 Aufenthalt im Dezember 2021

Auf den Balkonen und am strand darf man rauchen. In den zimmern nicht.

Manuel | 06.07.2023 Aufenthalt im Dezember 2021