Das Riu Palace Tropical Bay Hotel liegt im Westen Jamaikas direkt am berühmten Sandstrand Bloody Bay. Der Strandabschnitt bietet beste Voraussetzungen für Tage am Meer, während Negril mit Restaurants, Bars und Nachtclubs rund 7,5 km entfernt liegt. Der internationale Flughafen Montego Bay befindet sich etwa 80 km entfernt, ein Einkaufszentrum ist nach ungefähr 6 km erreichbar. Die Ferienanlage umfasst 416 Zimmer und verbindet eine gepflegte Gartenanlage mit einer Lage unmittelbar an der Küste. Negril ist für seine tropische Küstenlandschaft, Sonnenuntergänge und Wassersportmöglichkeiten bekannt.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage, Zentralheizung und Ventilator. Je nach Unterkunft stehen ein Doppelbett oder Kingsize-Bett, eine Minibar, ein Safe sowie ein Bügelset zur Verfügung. Ein Balkon oder eine private Terrasse gehört bei den meisten Zimmern dazu und eröffnet den Blick auf das Meer. Satelliten- oder Kabelfernsehen und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden. Rollstuhlgerechte und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Der Außenpool bietet eine zusätzliche Möglichkeit zur Abkühlung abseits des Meeres, während Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse das Verweilen im Freien erleichtern. Für aktive Stunden stehen Tennis, Tauchen, Windsurfen, Segeln und ein Fitness-Studio zur Auswahl. Sauna, Whirlpool und buchbare Massagen ergänzen das Angebot für ruhige Auszeiten. Ein Animationsprogramm, Geschäfte, ein Friseur und ein 24-Stunden-Zimmerservice runden die Hotelleistungen ab.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung ein kontinentales Frühstücksbuffet, Lunch als Buffet oder Menü sowie Abendessen vom Buffet, à la carte oder als Menü. Ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant serviert verschiedene Spezialitäten. Ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomische Auswahl. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind im All-inclusive-Angebot enthalten. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.