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Smy Puerto de la Cruz

Puerto De La Cruz, Teneriffa
Top Lage!
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243 Fotos
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nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen
Flug & Hotel
5 Tage | 2 Personen
-38%1.496 €
Flug & Hotel
1 Woche | 2 Personen

Bewertungen für das Smy Puerto de la Cruz

72% Weiter­empfehlung
7,3/10 Gesamt­bewertung
345 Bewertungen
Schöner Urlaub
Wir waren Zufrieden mit dem Hotel. Sollten wir nochmal nach Teneriffa fliegen, würden wir das Hotel wieder buchen.
von Isabell (September 2023)
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Smy Puerto de la Cruz: Hotelinformationen

Dieses Hotel auf Teneriffa bietet seinen Gästen eine ideale Ausgangslage um sowohl die Stadt Puerto de la Cruz als auch den restlichen Teil der Insel zu erkunden. Mitten im Zentrum gelegen, schafft die grüne, von Palmen gesäumte Außenanlage eine angenehm entspannte Atmosphäre. Zum malerischen Strand und dem Atlantik sind es ebenfalls nur wenige Gehminuten. Wer sich lieber im Süßwasser abkühlt, kann die beiden erfrischenden Pools auf der Hotelanlage nutzen. Für sicheres Badevergnügen der Kinder ist mit einem separaten Kinderpool gesorgt.

Strand 500 m
Zentrum 500 m
Nahverkehr 50 m
Flughafen 30 km (TFN) Flughafen Teneriffa Nord

Was die Unterkunft ausmacht

  • Schön begrünte, ruhige Außenanlage
  • Sowohl in Zentrums- als auch in Strandnähe gelegen
  • Kostenfreies WLAN in der Lobby

Aufgrund von COVID-19 haben viele Hotels zum Schutz Ihrer Gesundheit & Sicherheit Hygienekonzepte umgesetzt. Daher kann es zu Einschränkungen der Nutzung bestimmter Freizeit-, Speise- und Sporteinrichtungen kommen.

Hotelausstattung

  • Internet
  • Pool (3)
  • Kinderpool
  • Hallenbad
  • Wasserrutschen
  • Liegen kostenlos nutzbar am Pool
  • Auflagen kostenlos nutzbar am Pool
  • Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool
  • Badehandtücher kostenlos nutzbar am Pool; Kaution erforderlich
  • Spielplatz
  • Restaurant
  • Hauptrestaurant
  • A-la-Carte-Restaurant
  • Bar (2)
  • Poolbar
  • Snackbar
  • Cafeteria

Zimmer & Ausstattung

  • DoppelzimmerBad/WC, Sat.-TV, Safe gg. Gebühr, Minibar gg. Gebühr, Balkon od. Terrasse, Föhn, Telefon
  • SuiteBad/WC, Sat.-TV, Safe gg. Gebühr, Minibar gg. Gebühr, Balkon od. Terrasse, Föhn, Telefon, Hausschuhe, Bademantel, Schlafzimmer, Wohnzimmer, Schlafsofa
  • FamilienzimmerBad/WC, Sat.-TV, Safe gg. Gebühr, Minibar gg. Gebühr, Balkon od. Terrasse, Föhn, Telefon

Verpflegung

  • FrühstückFrühstücksbuffet
  • HalbpensionFrühstücksbuffet, Abendbuffet
  • All InclusiveFrühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, Snacks, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke

Sportmöglichkeiten

  • Tennis
  • Tischtennis
  • Billard (€)

Kinderaktivitäten

  • Kinderspielplatz

Unterhaltungsmöglichkeiten

  • Tanzabend

Internet

  • Kostenloses WLAN!
  • WLAN/Wi-Fi: Lobby
  • k.A.: Internetecke (€)

Hotelambiente

  • Charmant
  • Entspannend

Zielgruppe

  • geeignet für Paare
  • geeignet für Senioren

Hotel Überblick

  • Sterne in Landeskategorie:4
  • Anzahl Wohneinheiten: 300
  • Adresse: Av. Marqués de Villanueva del Prado
    38400 Puerto de la Cruz
    Spanien
  • Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Teneriffa Nord (TFN)
  • Nächstgelegene Haltestelle: Tucán (Bus)
  • Nächstgelegene größere Stadt: Puerto de la Cruz (500 m)
€ = kostenpflichtig; Stand: 21.09.2021
Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das Smy Puerto de la Cruz

Gesamtbewertung: 7,3 /10
  • Hotel7,7
  • Zimmer7,5
  • Service8,2
  • Wellness5,5
  • Lage7,8
  • Essen & Trinken7,1
  • Sport und Freizeit6,2
  • Strand5,9
  • Pool7,7
  • Familienfreundlich6,8
  • Kultur7,3
  • Infrastruktur7,5
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Ausgewählte User-Bewertungen für das Smy Puerto de la Cruz

Isabell (36-40 Jahre) verreist als Familie im September 2023 7,8
Schöner Urlaub Isabell hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Isabell würde das Hotel weiterempfehlen
 
Susanne (56-60 Jahre) verreist als Paar im August 2023 4,1
Freundlich Susanne hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Susanne würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Michael S. (61-65 Jahre) verreist als Paar im August 2023 4,2
Nicht zu empfehlen Michael S. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Michael S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Keine Ahnung
weiterlesen
Robert R. (46-50 Jahre) verreist als Familie im August 2023 8,4
Tolles Hotel Robert R. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Robert R. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Genug Platz für alle
Zimmer war gut, zwar nicht so wichtig aber zum eindösen deutsches TV gehabt. Am 2 Tag dann kein Empfang mehr... das Problem war leider auch nicht zu lösen vom Personal.
Sehr steil bergauf und Berg ab zum Meer;)
Mein Magen hat das nicht gut vertragen... irgendwie war alles nicht ganz durch gebraten. Aber große Auswahl. Kann sein das das nur für mich so war
weiterlesen
Alexander U. (61-65 Jahre) verreist als Paar im Juli 2023 9,3
10 Alexander U. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Alexander U. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Stefan (51-55 Jahre) verreist als Single im Juni 2023 7,7
Im Norden auf Teneriffa Stefan hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Stefan würde das Hotel weiterempfehlen
 
Ich war nunmehr zum 7.Mal in diesem Hotel... für mich passt es insgesamt...
das Zimmer im 7.Stock wurde just renoviert und vergrößert, leider zu Lasten Sichtschutz des ehemals doch recht großzügigen Balkons... gut es stehen nun 2 vollwertige Betten zur Verfügung... die Badewanne wurde zweckmäßiger Weise gegen eine Dusche ausgetauscht...
alle Mitarbeiter sind sehr um das Wohl der Gäste bemüht...
generell sollte man gut zu Fuß sein... Thema Steigung/Treppen ca. 10min Richtung Ortskern... den kostenlosen Shuttle-Service zum Center Martinez gibt es nicht mehr, wobei ich diesen auch noch nie genutzt hatte...
das kulinarische Angebot hinsichtlich Abendessen war für mich ungenügend, gefühlt gab es jeden Abend das Gleiche, geschmacklich jedoch gut... es mag daran liegen, dass gerade von Smy auf FERGUS umgeflaggt wurde... Ähnliches habe ich erlebt als aus Puerto de la Cruz im Jahr 2017 Smy wurde...
Entertainment am Abend ist doch recht spät, unregelmäßig und unspektakulär gewesen... sicher sind dies auch Themen/Nachwirkungen der gesamten CORONA - Pandemie...
das offene Meerwasserbad Lago Martinez mit insgesamt 7 Wasserbereichen ist absolut empfehlenswert... leider war der große See seit 08.05.2023 auf Grund umfangreicherer Reparatur-/Sanierungsmaßnahmen geschlossen... der stabile Eintrittspreis von 5,50€ seit 2015 inkl. Liege völlig ok...
Poolbereich insgesamt gut... jedoch habe ich da doch nur die Bar genutzt...
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Anne S. (41-45 Jahre) verreist als Familie im April 2023 6,6
Ganz ok, nochmal allerdings nicht Anne S. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Anne S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Anlage gepflegt, Pools sauber, ausreichend Liegen und Schirme. Nette Außenbar. Durch die Schulklassen (Alter zw 14-17 wahrscheinlich) zu bestimmten Zeiten einfach zu laut und wenig erholsam. Gegröle, lautes Singen....wenn sie auf Ausflügen waren ging es.
Wir: Mutter (44) mit 2 Kids (12 u. 16) Doppelzimmer Superior mit Beistellbett. Das Beistellbett ist gewiss für Kinder (bis 30 kg) geeignet. Alles darüber ist eher schwierig. Zimmer recht klein. Dann mit dem Extrabett darin sehr eng. Superior war nur der Blick aufs Meer. Wir Mutti
Personal im Cleaning super freundlich! Allerdings etwas ungenau. Bettwäsche nicht neu, nur Bett gemacht (auch nach 8 Tagen). Zimmer sehr einfach gehalten.Viele laute Schulklassen sonst fast nur Rentner, Bad sehr klein und bei erstem Betreten staubig und Haare (nicht von uns)
Lage sehr zentral. Nix für Menschen mit Bewegungseinschränkungen. Sehr bergig gelegen. Fußmarsch zum Badestrand ca 20 Minuten bergab und zurück sehr sehr steil hinauf.
HP gebucht. Morgens englisches Frühstück. Alle 9 Tage gleich. Am letzten Tag konnte ich es nicht mehr riechen und sehen. War ok. Irgendwann aber langweilig. Laute reinstürzende Schulklassen sehr nervig. Mehr Kantinenflair, als Restaurant. Teller am Buffet schmutzig. Das ging gar nicht! Abend ok
Die Bar am Abend ließ eine Band spielen. Die war klasse! Der Raum dazu aber sehr ungemütlich und riesig. Kein weiteres Angebot vorhanden.
Sauber, gute Aufteilung, tolle Pflanzen, klein aber absolut ok zum Planschen. Tiefe etwa 1,50
Bedingt. Planschen im Pool geht. Sonst eher naja... aber alles da, was man für kleine Kinder braucht.
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Holger (51-55 Jahre) verreist als Familie im April 2023 8,4
Sehr gute Unterkunft, freundliche Mitarbeiter Holger hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Holger würde das Hotel weiterempfehlen
 
Ferienanlage mit Pools, relativ nahe zum Atlantikstrand und zum Touristischen Stadtkern.
Austattung war gutund ausreichend
Aufgrund der Hanglage steigt man häufig einige Treppen bzw. steigt steile Straßen hinauf. Alles fußläufig erreichbar.
Halbpension, es gibt eine Getränke-Flat-rate, 4,- €/Person und Tag, muss man sich überlegen ob man das braucht
schöner schwarzer Sand, im Wasser jedoch viele Steine. Oft zu starker Wellengang /rote Fahne
Wenn das Hotel ausgebucht ist muss man sich um eine Liege kümmern, es werden hier immer noch Handtücher von den Gästen ausglegt. Der Pool liegt geschützt und ist sehr schön
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Susanne S. (51-55 Jahre) verreist als Single im Februar 2023 8,2
Auf den ersten Blick sehr groß aber sehr sauber! Susanne S. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Susanne S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Sehr sauber und gepflegt. Moderne Einrichtung!
Sehr netter Service im Restaurant
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Colette K. (61-65 Jahre) verreist als Paar im März 2023 7,5
schönes Puerto man muss dich gesehen haben Colette K. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Colette K. würde das Hotel weiterempfehlen
 
gepflegte Poolanlage mit Service. auf der 2. Ebene gibt es noch einen Familienpool mit Spielplatz, dieser war jedoch noch gesperrt, wegen der Sanierung - wird alles neu gemacht.
Mobiliar überwiegend neu bestückt - sehr gut geschlafen - geschlossene Kleiderschränke leider nein - Safe und Kühlschrank im Zimmer. Alle Zimmer haben einen Balkon oder Terrasse.
sehr freundliches Personal und sehr bemüht. zum Geburtstag eine Flasche Sekt auf dem Zimmer gehabt.
Hotel liegt sehr zentral -300m bis ans Meer. Etwas Straßenlärm muss man schon in Kauf nehmen, wer nur am Pool liegen will. Puerto und alle Städte auf der Insel haben Hanglage, es geht also immer rauf und runter, man sollte gut zu Fuß sein. Es ist viel Rollstuhl gerecht gebaut, Hotel und Örtlichkeit
reichhaltiges Angebot, täglich frisch, Fleisch, Fisch, Gemüse etc. sowie regionale Küche. gegrillt und gebraten wird ebenfalls vor Ort. alles etwas schlicht gehalten. Große Deko und Ornamente gibt es hier nicht. Dafür war es aber sehr gut.
hier fehlen mir etwas die Infos, man sich durch Fragen oder im Touristenzentrum die Aushänge beachten
sehr zentrale Lage, 150m zur Bushaltestelle, mit günstigen Fahrten die Gegend erobern. 300 m zum Meer, schöne Promenaden, viele kleine Geschäfte und Cafés, es ist eine steinige Küste mit Brandung, Baden, Sonnen und Surfen, Tauchen - alles möglich
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Danuta K. (61-65 Jahre) verreist als Familie im März 2023 7,1
Nie wieder Smy Puerto de la Cruz Danuta K. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Danuta K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Zimmer im 6. Stock (Zimmerkategorie: Superiorzimmer): Direkt an einer Hauptstraße. Dadurch sehr laut – auch in der Nacht. Die Zimmer wurden zwar neu renoviert, aber der „Kleiderschrank“ bestand nur noch aus ein paar Regalbrettern. Kunstoffgläser im Zimmer waren nicht richtig sauber.
Beim Einchecken muss man eine VISA Kreditkarte vorlegen. Alle Angaben von der Karte werden an der Rezeption auf einem Zettel aufgeschrieben. Unser Befürchtung ist, dass es zu einem Datenmissbrauch kommen kann. Wir haben 1,5 h auf das Zimmer gewartet. Man hat uns gesagt, dass es 20 Minuten dauert.
Wenig Abwechslung, wenig Auswahl, Essen schmeckte nicht gut, Geschirr teilweise nicht sauber
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Dieter Horst L. (> 70 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 8,9
Sehr zufrieden Dieter Horst L. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Dieter Horst L. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden
Strand wurde nicht genutzt
Pool wurde nicht genutzt
Wir waren ohne Kinder da
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Susanne und Peter (61-65 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 6,2
Mittelmäßig Susanne und Peter hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Susanne und Peter würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Diana S. (51-55 Jahre) verreist als Single im Februar 2023 5,1
Anstrengend Diana S. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
Diana S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Nur 1 Pool zur Verfügung da anderer geschlossen, Tennis Platz geschlossen
Mann sollte jung und sportlich sein, andernfalls ist man auf Taxi angewiesen was mit kosten verbunden ist
Immer das selbe teilweise kalt und wenn warm dann nicht durchgebaten
Tennis geschlossen Unterhaltung nicht der 4 Sterne würdig
Zu klein
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Monika (66-70 Jahre) verreist als Single im Januar 2023 6,0
Nettes Hotel Monika hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Monika würde das Hotel weiterempfehlen
 
Zimmer sind sauber und nett eingerichtet, Betten und Matratzen sind gut. Man kann gut schlafen. Für den Preis völlig in Ordnung.
Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit.
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uwe W. (66-70 Jahre) verreist als Single im Dezember 2022 6,0
Sehr freundliches Personal... uwe W. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
uwe W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Steffi (31-35 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 4,1
Kein 4 Sterne Hotel Steffi hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Steffi würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
2. und 3. Pool waren nicht verfügbar Laute Baumaßnahmen
2.und 3. Pool standen nicht zur Verfügung
weiterlesen
Jan (26-30 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 7,3
Gut mit viel Potenzial nach oben Jan hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Jan würde das Hotel weiterempfehlen
 
Gerade renoviert aber unsaubere Arbeit, Farbflecken auf dem Boden und noch Klebeband an der Wand. Ansonsten sauber und ordentlich Ausstattung absolut ausreichend
Essen teilweise kalt und Buffet trotz Essenszeit auch schon nicht mehr neu aufgefüllt.
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Tamara (51-55 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 4,8
Enttäuschend Tamara hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Tamara würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
155 Stufen bis zum Strand, zweiter Pool und Kinderpool geschlossen. Kein beheizter Pool wie angekündigt. Tennisplatz geschlossen.
Das Zimmer war gut, zwar ging erst der Fernseher nicht und der Kühlschrank fehlte. Aber diese Mängel wurden behoben.
Personal sehr höflich
Mit Auto perfekt, wenn nicht das Parkplatz Problem wäre. 155 Stufen zur Strandpromenade
Getränke, ob Bier oder Wein kam aus dem Automaten. Essen war wenig schmackhafte Auswahl. Kalte Pizza, wenig frischer Salat. Keine Hinweisschilder, um was für Fleisch oder Fisch es sich handelt. Marmelade und Honig aus dem Automaten. Keine kleinen Schalen vorhanden. Schmierkram auf dem Teller.
Strand ist nicht wirklich gut. Steine. Aber das Freibad für 5,50 Euro pro Tag ist eine gute Alternative.
Von 2 Pools ist nur einer geöffnet, nicht beheizt wie angekündigt. Kinderpool auch geschlossen.
Kein Spielplatz oder Pool für Kinder.
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Volker (56-60 Jahre) verreist als Single im Dezember 2022 5,7
Wenn es denn mal fertig ist wird es bestimmt mal e Volker hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
Volker würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
an einem sehr steilen berg gelegen
Nicht Vorhanden
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Petra S. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 6,9
Auf einem guten Weg Petra S. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Petra S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Oberer Pool und Tennisplatz nicht verfügbar
Sauber, aber hellhörig
Fast immer freundlich
Ausreichend, sättigend, jedoch nicht sehr abwechslungsreich
Unterer Pool, sehr schön angelegt..
weiterlesen
Z (41-45 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 5,0
na Z hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
Z würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Freimuth (46-50 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2022 9,8
Freimuth Freimuth hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet
Freimuth würde das Hotel weiterempfehlen
 
Sehr gut
Sehr gute
Sehr gut
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Hector (41-45 Jahre) verreist als Familie im August 2022 4,1
Das Hotel muss renoviert werden! Es ist kein 4-Sterne-Hotel! Hector hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Hector würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Melina P. (26-30 Jahre) verreist als Single im Juli 2022 9,3
Sehr empfehlenswert Melina P. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Melina P. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Sehr schönes Hotel.
Das Hotel ist schön gelegen. Fußläufig alle Sehenswürdigkeiten des Ortes erreichbar. Es gibt zwei große Pools und schöne Zimmer. Das Essen ist vielseitig und gut. Hier kann man einen sehr schönen Urlaub verbringen!
Nettes und hilfsbereites Personal. Man fühlt sich sehr wohl
Zwei sehr schöne große Pools mit ausreichend Liegemöglichkeiten. Der untere Pool ist beheizt
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Umgebung des Smy Puerto de la Cruz in Puerto De La Cruz

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Flughäfen

Entfernung
Tenerife North Airport21,0 km

Sehenswürdigkeiten

Entfernung
Lago Martiánez0,7 km
Plaza del Charco0,9 km
Pyramiden von Güímar16,2 km
Basilika von Candelaria18,2 km

Strände

Entfernung
Playa Jardín1,9 km
Playa Bollullo2,2 km
Playa de los Roques3,3 km

Naturattraktionen

Entfernung
Orotava-Tal5,3 km
Kraterlandschaft des Teide20,3 km
Entfernungen beziehen sich auf die Luftlinie. Die tatsächliche Wegstrecke kann abweichen.
Reisewetter für das Smy Puerto de la Cruz in Puerto De La Cruz
Freitag22.09.23aufgelockerte Bewölkung21° / 25°
Samstag23.09.23überwiegend bewölkt22° / 25°
Sonntag24.09.23klarer Himmel21° / 26°
Montag25.09.23überwiegend bewölkt22° / 26°
Dienstag26.09.23klarer Himmel22° / 26°
OpenWeatherMap
Thomas | 02.05.2023
Sind die in den Bewertungen genannten (lauten) Jugendgruppen eher außerhalb oder innerhalb der Ferien im Hotel?

Bei uns war keine Jugendgruppe

Frank Siegfried | 02.05.2023 Aufenthalt im Juli 2021
Ramona | 14.02.2023
Sind die Zimmer renoviert oder noch älter? Auf manchen Bilder sehen sie noch sehr alt aus, aber es steht auch was von Renovierung in den Rezensionen. Nur durch die Bilder ist nicht ganz nachvollziehbar ob diese auch modernisiert sind? Und gibt es einen Fitnessraum mit Trainigsgeräten? Vielen Dank schon mal

Hallo, für uns wären die Zimmer in Ordnung. Auch gabe es einen Fitnessraum. Wir waren aber nie da. Außerdem waren wir zur Corona Zeit da. Uns gefiel aber die Anlage.

Frank Siegfried | 14.02.2023 Aufenthalt im Juli 2021
Ramona | 14.02.2023
Gibt es ein Fitnessstudio? Ein paar Geräte quasi?

Hallo Ramona, als wir dort waren, dauerte die Renovierung noch an. Damals standen uns keine Fitnessgeräte zur Verfügung. Wie es momentan aussieht, kann ich es nicht sagen. Die Lage des Hotels ist aber so, dass Du in der Natur, und damit meine ich die Umgebung des Hotels, viel zu Deinem Fitness machen kannst. Viel Spaß und Größe R.

Christof | 19.02.2023 Aufenthalt im Juli 2021

Ja es gibt welche .

Henryk | 14.02.2023 Aufenthalt im Juni 2021
Thomas | 29.01.2023
Welche Raumaufteilung hat die buchbare Juniorsuite? Hat sie wie die Suite ein separates Schlafzimmer? Gibt es im Wohnraum eine Schlafcouch?

Es ist 1-Schlafraum und ein Bad. Kein separates Schlafzimmer und kein Schlafsofa. Zumindest war das bei mir so.

Sandra | 29.01.2023 Aufenthalt im Juni 2021