ONA Luna Park liegt im lebhaften El Arenal auf Mallorca gegenüber einem Pinienwald. Die Strandpromenade und der Yachthafen befinden sich rund 300 Meter entfernt, der Strand etwa 400 Meter. Bars, Kneipen, Restaurants und Diskotheken liegen in unmittelbarer Umgebung. Das Zentrum und das Touristenzentrum sind jeweils etwa 50 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel rund 40 Meter. Die Anlage verfügt über einen Garten, zwei Außenpools und ein Hallenbad. Damit verbindet das Hotel kurze Wege zu den Angeboten des Ferienortes mit verschiedenen Möglichkeiten für Badeaufenthalte.
Das Hotel umfasst 549 Nichtraucherzimmer auf fünf Etagen. Je nach Unterkunft gehören Balkon oder Terrasse mit möglichem Meerblick, ein Doppelbett, Safe, Schreibtisch, Direktwahltelefon, TV-Gerät und kostenfreies WLAN zur Ausstattung. Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen ein passendes Raumklima. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner; ein Telefon ist ebenfalls vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden, Familienzimmer stehen zur Verfügung.
Im Außenbereich stehen Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse bereit. Aktive Gäste nutzen Tischtennis, Squash, Tennis oder das Fitness-Studio. Ein Animationsprogramm ergänzt das Freizeitangebot. Für Ausflüge mit dem Fahrrad bietet das Hotel einen Fahrradverleih und Abstellplätze. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung den Aufenthalt im Haus erleichtern.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots serviert das Nichtraucherrestaurant Frühstück, Mittagessen und Abendessen als Buffet. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind erhältlich. Für eine Pause stehen außerdem ein Café und eine Bar bereit; eine Diskothek und ein Casino ergänzen die Unterhaltung im Haus. Visa und MasterCard werden akzeptiert.