Das Hotel AluaSoul Orotava Valley liegt auf Teneriffa 250 m vom Strand entfernt. Das Zentrum von Puerto de la Cruz befindet sich in etwa 1.500 m Entfernung, während die nächste Bushaltestelle nach rund 400 m erreichbar ist. Die Umgebung verbindet Küstennähe mit dem besonderen Landschaftsbild des Orotavatals und bietet gute Voraussetzungen, um den Norden der Insel zu erkunden. Das 2021 modernisierte Haus richtet sich an erwachsene Gäste und verfügt über einen Garten sowie einen Außenpool.
Die Zimmer sind klimatisiert und bieten je nach Ausstattung einen Balkon oder eine Terrasse mit Bergblick. Ein Safe bewahrt persönliche Wertgegenstände auf, während ein Minikühlschrank die Aufbewahrung kleiner Erfrischungen erleichtert. Zur weiteren Einrichtung gehören ein Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, ein Telefon, kostenfreies WLAN und eine Kopfkissenauswahl.
Nach einem Ausflug sorgt der Außenpool für eine willkommene Abkühlung. Die Sonnenterrasse mit Liegestühlen bietet einen festen Platz zum Lesen oder Sonnenbaden. Wasseraerobic bringt Bewegung in den Urlaub, während Tischtennis, Boccia und Darts abwechslungsreiche Beschäftigung bieten. Für Erkundungen auf zwei Rädern steht ein Fahrradverleih gegen Gebühr bereit.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots oder bei gebuchter Halbpension beginnt der Tag mit einem Frühstück. Zum Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Das À-la-carte-Restaurant ergänzt die Auswahl, die Bar serviert alkoholische und alkoholfreie Getränke. Vegane Speisen, Snacks und Showcooking erweitern das gastronomische Angebot.