Das Hotel Sercotel Sorolla Palace liegt in Valencia, rund 3.000 Meter vom Stadtzentrum entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in etwa 50 Metern Entfernung, eine U- beziehungsweise S-Bahnstation ist nach rund 150 Metern erreichbar. Restaurants, Bars, Diskotheken und Einkaufsmöglichkeiten liegen bequem in der Umgebung. Der Flughafen Valencia befindet sich etwa 10 Kilometer entfernt. Als modernes City-, Business- und Konferenzhotel verteilt sich das Haus auf 16 Etagen. Ein Garten ergänzt die urban geprägte Anlage um einen grünen Rückzugsort.
Die 23 Einzelzimmer, 215 Doppelzimmer, 32 Junior-Suiten und eine Suite bieten verschiedene Unterkunftsoptionen. Je nach Zimmerkategorie stehen Doppel- oder Kingsize-Betten, eine Minibar, ein Minikühlschrank, ein Schreibtisch und ein Safe bereit. Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung ermöglichen eine Anpassung an die persönlichen Bedürfnisse. Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV, Radio und WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für die Erholung stehen ein beheiztes Hallenbad und ein Außenpool zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme machen die Poolbereiche für eine entspannte Pause nutzbar. Ein Whirlpool, eine Sauna und Massagen ergänzen das Wellnessangebot. Das Fitness-Studio und der Squashbereich bieten Möglichkeiten für aktive Auszeiten. Für geschäftliche Anlässe stehen ein Business-Center mit Projektor sowie 11 Konferenzräume bereit.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant mit Kinderhochstühlen, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Am Morgen erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Ergänzend bietet das Hotel alkoholische und alkoholfreie Getränke.