Das Hotel Barceló Maya Grand Resort liegt direkt an einem etwa 2 km langen, palmengesäumten Sandstrand mit einem vorgelagerten Riff. Die Anlage erstreckt sich über ein Gelände mit schönem Garten und verfügt über mehrere Gebäude mit bis zu drei Stockwerken. Die Nähe zu Playa del Carmen sowie zu weiteren Sehenswürdigkeiten macht den Standort vielseitig und attraktiv.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Bett-Optionen wie Doppelbett, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Balkon oder eine Terrasse gewährt Meerblick. Die Räume sind ausgestattet mit Klimaanlage, Heizung und Ventilator sowie Ausstattungskomponenten wie Safe, Minibar und Kühlschrank.
Zur Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar bereit. Gäste können zwischen Vollpension und All-Inclusive wählen. Die Freizeitgestaltung umfasst unter anderem Aktivitäten wie Tauchen, Tennis, Wassersport, Fitness sowie Sauna und Massagen.