Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Name: Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Rating: 7.8

Playa Kantenah

7,8 Gut, 39 Bewertungen

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

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4 Tage | 2 Personen

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1 Woche | 2 Personen

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Bewertungen für das Grand Palladium Colonial Resort & Spa

72% Weiterempfehlung

7,8/10 Gesamtbewertung

39 Bewertungen

Großzügige grüne Anlage mit schlechtem Service.

Leider macht der schlechte Service den Urlaub kaputt.

von CHRISTIAN (September 2024)

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Gästebewertungen für das Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 7,8 /10

Hotel8,7
Zimmer6,6
Service7,7
Lage7,7
Essen & Trinken7,5
Sport und Freizeit8,4
Strand7,3
Pool8,9
Familienfreundlich8,7

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Grand Palladium Colonial Resort & Spa

CHRISTIAN (41-45 Jahre) verreist als Paar im September 2024 6,4

Großzügige grüne Anlage mit schlechtem Service. CHRISTIAN hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

CHRISTIAN würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Tomasz G. (41-45 Jahre) verreist als Familie im November 2023 8,6

Alls gut gelaufen, Top Hotel weiter zum empfehlen Tomasz G. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Tomasz G. würde das Hotel weiterempfehlen

Isabella S. (31-35 Jahre) verreist als Familie im November 2023 6,9

Schönes Hotel Isabella S. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Isabella S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Unser Zimmer hat geschimmelt, wurde nicht ausgetauscht. Klimaanlage war defekt

Pool Kinderbereich war gesperrt und wir wurden nicht informiert

Familienfreundlich Kinderbereich war gesperrt

Filippo A. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 8,7

Gut Filippo A. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Filippo A. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Gut

Zimmer Hätte mir eine Dusche gewünscht statt eine Badewanne

Service Top

Lage Gut

Essen & Trinken Gute Auswahl

Sport und Freizeit Ein bisschen mehr

Strand Zuviels Steine

Pool Top

Familienfreundlich Ok

Sebastiano P. (26-30 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 9,5

Traumhaft in mexico trotz leichten regen Sebastiano P. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Sebastiano P. würde das Hotel weiterempfehlen

Frederic S. (19-25 Jahre) verreist als Familie im August 2023 9,1

Super Hotel. Frederic S. hat das Hotel mit "Ausgezeichnet" bewertet

Frederic S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Super, sauber

Strand Im Wasser sind leider Steine aber sonst gut

Mirko F. (51-55 Jahre) verreist als Paar im April 2023 8,9

Urlaub in Perfektion Mirko F. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Mirko F. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die großzügige Poollandschaft, die Gestaltung der Anlage in den Mangrovenwälder, die Wege, die Arten der Gebäude machen aus dem Gesamten eine tolle Ferienanlage.

Zimmer Die Zimmer sind großzügig ausgestattet. Die Ausstattung selbst ist in die Jahre gekommen, aber tut dem Erholungsanspruch keinen Abbruch.

Service Der Service in der gesamten Anlage ist spitzenmässig. Jeder Mitarbeiter gibt täglich sein Bestes. Das merkt man überall.

Lage Auf halbem Weg zwischen Playa der Carmen und Tulum in der Nähe von Akumal gelegen, kann man von hier aus tolle Ausflüge machen. Passt sehr gut.

Essen & Trinken Die Auswahl lässt keine Wünsche offen. Hier ist für jeden was dabei.

Strand Der Strand hat in den letzten Jahren arg gelitten und von seiner Attraktivität verloren. Die Breite des Strandes ist durch die permanenten Wellen arg zurückgegangen. Auch das Seegrasproblem wird permanent spürbar sein, trotz schwimmender Barrieren. Nicht schön, aber auch nicht wirklich dramatisch.

Pool Ob groß, ob klein, für jeden Geschmack ist was dabei.

Familienfreundlich Die Anlage ist sehr gut für Familien geeignet. Für die Kinder gibt es Bespassungsmöglichkeiten und eine Abendshow.

Alex (31-35 Jahre) verreist als Paar im März 2023 8,9

Traumanlage mit Abwechslung und Freundlichkeit Alex hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Alex würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Absolute Traumanlage! Riesig, top gepflegt und so vielseitig. Auch nach zwei Wochen haben wir noch Neues entdeckt. Zig Tierarten, Pools, Mangroven, kleine nette Details. Wunderschön und einmalig!

Zimmer Schöne, große Zimmer, großer Balkon und gutes, schönes Badezimmer. Bei Bedarf wird das Zimmer gut gereinigt. Die Minibar wird auf Wunsch jederzeit aufgefüllt, wir waren super zufrieden mit den Zimmern.

Service Ein Highlight der Anlage! Sehr freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Mitarbeiter. Egal ob Pool, Bar oder Restaurant, es sind tolle Menschen, die sich schnell um einen kümmern. Danke dafür! An die Kritiker: wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus. Das sollte man nicht vergessen.

Lage An der Riviera Maya gelegen gibt, gibt es unzählige Ausflugsmöglichkeiten. Egal ob Tulúm, Playa dem Carmen oder den Naturpark XCARET!, alles ist in der Nähe. Touren nach Holbox oder ins Landesinnere sind gut machbar. Transfer zum Flughafen dauert ca 2 Stunden.

Essen & Trinken Was für eine Auswahl! Hier ist für jeden was dabei. Täglich gibt es aus gefühlt allen Ländern Spezialitäten, die lecker und gut zubereitet werden. Wer hier nichts findet, ist selbst schuld. Und mal ehrlich: wer sich beschwert, dass es keine Sterneküche ist, sollte schauen, was er gebucht hat.

Sport und Freizeit Täglich wechselnde Shows, Wassersport, Fitnessstudio, alles da, ohne aufdringlich zu sein.

Strand Zum Liegen und Entspannen ist der Strand mit seinem feinen Sand und Palmen perfekt. Wie in der Region üblich gibt es zeitweise jedoch viel Seegras. Auch befinden sich direkt an der Wasserlinie einige Steine, für die sich Schuhe empfehlen. Insgesamt sehr schöne, aber kein Traumstrand.

Pool Riesige, schöne Poollandschaften mit Bars und Wellness! Der Hauptpool ist gut frequentiert, White Sands ist ruhiger (hier gibts immer Liegen) die Private Pools immer für Entspannung gut. Überfüllt, zu laut oder unangenehm haben wir es nie erlebt. Service top, Wasser sehr schön!Wasserrutsche für Kids

Familienfreundlich Da wir keine Kinder haben, schwer zu bewerten, aber wir haben keine unzufriedenen gesehen. Es gibt nen Mini Club, essen für Kinder und rutschen.

Karolina B. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 6,6

War ok nichts besonderes Karolina B. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Karolina B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Strand Im Meer liegen Steine die man nicht sieht und das führt zu Schnittwunden oder blauen Knien

Claudia R. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Januar 2023 7,8

Tolles Resort Claudia R. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Claudia R. würde das Hotel weiterempfehlen

Vera Z. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Januar 2023 4,4

Service Katastrophal, Cocktails negativ Vera Z. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Vera Z. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Haben viele für Kinder

Zimmer Das Zimmer war ok.

Service Eine totale Katastrophe. Unfreundlich, unverschämt. Die meisten konnten kein Englisch. Immer falsch verstanden. Nie das richtige erhalten bei der Bestellung.

Essen & Trinken War ok. Würde aber nicht nochmal dorthin fahren.

Strand Strand war ok. Um ins Wasser zu kommen muss man über sehr viele Steine gehen. Mit einem Kind keine Chance.

Pool Wasserrutschen nur für Kinder geeignet

Michaela V. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 7,5

Gut, aber andere Hotels besser Michaela V. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Michaela V. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Es wird versucht alles in Stand zu halten. Allerdings liegt oft Tagelang der Müll auf den Wegen. Uns war die Anlage einfach zu groß.

Zimmer Sauberkeit nicht gut. Oft wurden die Handtücher und die Seife vergessen. Dreckige Kissen, defektes Türschloss…… Zimmer mega hellhörig. Schlafen ist hier kaum möglich

Service Typisch Mexiko. Immer alles sehr langsam.

Essen & Trinken Im Buffetrestaurant Essen super. Immer eine kleine Schnapsbar aufgebaut. Kellner sehr langsam. Das Zuweisen der Tische dauert zum Teil Ewig. Wir waren einmal im Mexikanischen Restaurant. Das war richtig schlecht. Japanisch war ganz nett.

Sport und Freizeit Jeden Abend Animation. Allerdings immer die selben Tänzer. Die haben sich aber große Mühe. Wöchentlich ist hier Abends ein kleiner Markt. Da wir keinen Sport gemacht haben und auch nicht an den Animationen unter Tags können wir das nicht beurteilen. Wird aber viel Geboten

Strand Strand in gewissen Abschnitt ganz schön. Zum Teil liegen viele Steine im Meer.

Pool Es gibt hier viele unterschiedliche Poolbereiche. Der Hauptpool im Colonial ist mega überfüllt. Sehr viele Kinder. Der Hauptpool im White Sand deutlich ruhiger. Der Erwachsenenpool ist fast leer. Unser Favorit war der Secret Pool. Für Paare gut geeignet

Familienfreundlich Wir waren als Paar hier. Für Familien aber sehr gut geeignet

Heike F. (41-45 Jahre) verreist als Paar im November 2022 9,6

Erholsamer Urlaub in sehr schöner großer Anlage Heike F. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Heike F. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Super schöne weitläufige Anlage mit alkem Comfort

Zimmer Sehr großes Zimmer, sauber und gefüllte Minibar, Außendusche war der Hit znd wurde täglich genutzt, großer Fernseher, genug Ablageflächen und Schränke

Service Alle sehr freundlich und hilfsbereit, genug Petsonal in alken Bereichen, sie hatten alle sichtlich Spaß an der Arbeit, Beachbar war etwas stressig, aber okay

Lage Sehr gute Lage, nicht weit von Tulum und Playa Del Carmen, auch die Freizeitparks in der Nähe

Essen & Trinken Essen vielfältig und qualitativ sehr gut, Fischrestaurant Poseidon ist der Hit, sehr sehr lecker

Sport und Freizeit Wer Unterhaltung möchte, bekommt sie auch

Strand Sehr schöner Strand, aufgrund der Jahreszeit und der Wellen zwischendurch ein bisschen steinig und algig, aber Algen wurden täglich beseitigt

Pool Super schöne und saubere sehr große Poolanlage, mehrere Bereiche, sehr weitläufig

Familienfreundlich Waren ohne Kinder, aber die beobachteten Kinder schienen beschäftigt zu sein und Spaß zu haben

E.Z. (31-35 Jahre) verreist als Paar im November 2022 8,2

14 Tage Mexiko E.Z. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

E.Z. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Einige kleinere Instandsetzungen würden den guten Zustand optimieren.

Lage Die Hotelanlage liegt bewusst abgelegen zwischen Playa del Carmen und Akumal. Zu externen Freizeitmöglichkeiten und Gastronomie außerhalb der Anlage muss man sich immer fahren lassen.

Bene (36-40 Jahre) verreist als Paar im Mai 2022 7,8

Super tolle Anlage, super freundlicher Service Bene hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Bene würde das Hotel weiterempfehlen

Strand Leider hat das Seegras den schönen Strand ruiniert, es wurde jeden Tag zwar fleißig aufgeräumt aber es kam leider zuviel Seegras immer wieder nach, trotz den Barrieren die aufgebaut wurden im Wasser.

Monika Charlotte Elisabeth E. (61-65 Jahre) verreist als Familie im Februar 2022 9,5

Tolles Hotel Monika Charlotte Elisabeth E. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Monika Charlotte Elisabeth E. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Tolle Anlage wie im Dschungel mit vielen Tieren, zb. Agutis, Waschbären, Nasenbären Leguane in allen Größen

Zimmer Große Zimmer inmitten von Palmen

Service Rezeption insgesamt ein bisschen langsam

Lage Die Anlage liegt weit außerhalb. Man muss mit dem Taxi ca 30 km in die nächste Stadt fahren. Ausflüge von hier aus gut machbar. Wer gern bummeln geht ist hier aber fehl am Platz

Essen & Trinken Es gibt überall sehr gutes Essen. Die Spezialitätenrestaurants sind kostenlos zu nutzen. Das haben wir meistens genutzt.

Sport und Freizeit Tennisplätze genutzt. Diese sind aber mit Betonboden, ansonsten sehr große Sportanlage mit vielen Möglichkeiten

Strand Toller Strand, jedoch im Wasser sollte man Badeschuhe tragen,sehr viele Felsen und Steine

Pool Riesige Poolanlage

Familienfreundlich Alle super freundlich

KONSTANTIN P. (41-45 Jahre) verreist als Paar im Februar 2022 9,1

Traumurlaub in der Karibik KONSTANTIN P. hat das Hotel mit "Ausgezeichnet" bewertet

KONSTANTIN P. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Das Ressort besteht aus insgesamt drei Hotels auf einem riesigen Gelände in Jungle und direkt an einem Traumstrand mit vielen Liegen und Schattigen Plätzen.

Service Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. So ein toller Service erlebt man nicht jeden Tag.

Lage Etwas abgeschieden aber wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier genau richtig. Aber langweilig wird es hier auch nicht es werden fast jeden Abend verschiedene Shows geboten. Wer eher auf Partys und Nachtleben steht der ist in Playa del Carmen sehr gut aufgehoben.

Essen & Trinken Die Auswahl war einfach gigantisch, für jeden Geschmack was dabei, viele Salate, Obst , Fleisch oder Fisch es war immer alles frisch und würde immer sehr schnell nachgefüllt.

Strand Ein Traumstrand wie ein Strand sein sollte, es gibt genügend Liegen und er war nie überlaufen .

Philipp D. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Juli 2019 9,3

Sehr schönes Hotel Philipp D. hat das Hotel mit "Ausgezeichnet" bewertet

Philipp D. würde das Hotel weiterempfehlen

Heike (56-60 Jahre) verreist als Paar im Mai 2019 8,4

Sehr schöner und erholsamer Urlaub Heike hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Heike würde das Hotel weiterempfehlen

Essen & Trinken Man könnte etwas mehr die europäische Esskultur berücksichtigen

Strand Sehr viel Seegras, es wurde zwar alles unternommen um den Strand sauber zu halten , aber oftmals mit wenig Erfolg

Gabriele H. (61-65 Jahre) verreist als Paar im März 2019 9,3

Empfehlenswert Gabriele H. hat das Hotel mit "Ausgezeichnet" bewertet

Gabriele H. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die laute Musik immer und überall ist störend. Am Strand ganz hinten war es Gott sei Dank ruhig.

Zimmer Zimmer etwas hellhörig

Service sehr zuvorkommender Service in den Restaurants

Essen & Trinken Reichlich Auswahl

Strand Die Massen von Seegras werden zwar ständig entfernt, wurde aber nicht geschafft.

Pool Ständig trinkende Gäste im Pool, Gläser werden ins Wasser geschüttet. Hier sollten keine Getränke im Wasser erlaubt sein.

Christian W. (51-55 Jahre) verreist als Paar im November 2018 9,1

Traum Urlaub mit traumhaften Strand Christian W. hat das Hotel mit "Ausgezeichnet" bewertet

Christian W. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Abends zu wenig plätze in der Lobby

Zimmer Kein Deutsch in der Rezeption

Service Sehr freundlich

Essen & Trinken Das essen war abwechslungsreich aber leider fast immer lau warm .

Sandra P. (36-40 Jahre) verreist als Familie im August 2018 7,1

Palladium colonial Sandra P. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Sandra P. würde das Hotel weiterempfehlen

Service Lange Schlangen beim Essen und lange Wartezeiten bei Getränken.. vor allem zum Frühstück;der Kaffee kam erst,nachdem man mit dem Frühstück fast fertig war. Wir mussten uns oft das Besteck/Gedeck für die 3. Person selber besorgen,da war das Personal leider sehr unaufmerksam

Lage Eher abseits

Essen & Trinken Essen war leider nicht sehr abwechslungsreich,gab oft dasselbe...

Andreas Z. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Mai 2018 9,8

Super Urlaub Andreas Z. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Andreas Z. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Einfach ein super Hotel es fehlt an nichts

Zimmer Es hätte mehr geputzt werden sollen Bett und Balkon.

Service Tolles Personal

Lage Zum Zentrum Playa del Carmen 20 Minuten mit dem Auto für 2€ geil

Essen & Trinken Leider gab es abends immer das selbe.

Sport und Freizeit Haben unsere Erwartungen entsprochen

Pool Toller Swimmingpool

Familienfreundlich Als Kind würde ich 6 Wochen bleiben

Christian (31-35 Jahre) verreist als Paar im April 2018 9,8

Grand Palladium Colonial Resort & Spa Christian hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Christian würde das Hotel weiterempfehlen

R.B. (51-55 Jahre) verreist als Familie im April 2018 8,7

Phantasium Palladium R.B. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

R.B. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Da würde ich sofort wieder hinfahren!

Zimmer wir hatten 2 Zimmer bestellt - beide Zimmer waren nicht sauber! nach Reklamation über Reiseleitung bekammen wir 2 Neue Zimmer die für uns Extra gereinigt wurden und wir dann beziehen konnten leider kostete uns das einen Tag Urlaub/Erholung

Service alle waren sehr bemüht und immer freundlich (Danke an Euch Alle) (Ruth ++ unsere Zimmerdame)

Essen & Trinken Für alle reichlich und Gut

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Reisewetter für das Grand Palladium Colonial Resort & Spa in Playa Kantenah

Samstag26.04.25leichter Regen23° / 31°

Sonntag27.04.25klarer Himmel22° / 31°

Montag28.04.25klarer Himmel21° / 31°

Dienstag29.04.25klarer Himmel23° / 31°

Mittwoch30.04.25klarer Himmel22° / 31°

OpenWeatherMap

T R | 07.03.2025

Gibt es dort hohe Wellen oder ist das Wasser eher ruhig?

Es kommt immer auf Wind drauf an, mal so mal so. Aber so hoch sind die auch nicht man kann gut schwimmen

Lilija | 08.03.2025 Aufenthalt im Januar 2025

Tini | 14.11.2024

Wie ist es mit Rauchen in diesem Hotel?

Rauchen ist bis auf wenige Ausnahmen überall erlaubt.

Michael | 15.11.2024 Aufenthalt im November 2023

Wir waren vier Raucher, war kein Problem. Nicht im Zimmer und im Restaurant, aber auf Balkon oder Terrasse kein Problem

Ines | 15.11.2024 Aufenthalt im November 2023

Bei unserem letzten Besuch im Januar gab es ausgewiesene Zonen. Auf dem Balkon, am / im Restaurant sowie direkt an der Lobby war absolut Rauchverbot

Nicole | 15.11.2024 Aufenthalt im Januar 2024

Juliana | 12.11.2024

Wie groß sind die Doppelbetten in einfachen Doppelzimmern? Lt. Beschreibung In einem Zimmer stehen entweder ein kingsizebett oder 2 Doppelbetten. Also passen 2 Erwachsene auf so ein Doppelbett drauf? Möchte es genau wissen, um nicht überrascht zu sein, denn ich habe irgendwo gelesen, dass die Doppelbetten in Mexikos Hotels 1,25 m breit sind ( m.E. Ist es für zwei Erwachsene viel zu eng). Danke für eure Antworten und schönen Urlaub

Hallo, es waren normale Kingsizebetten, also 1,80m breit. Schönen Abend und schönen Urlaub.

Marcel | 12.11.2024 Aufenthalt im September 2023

Daniel H. | 18.09.2024

Hallo zusammen, hat jemand Erfahrung mit einem direkten Taxi Transfer vom Flughafen zum Hotel? Und gibt es organisatorische themen (Veranstaltung/reservierenungen) die wichtig sind die man erst nach 1 Woche erkennt?! VG Daniel

Nein, wir sind mit dem inklusiv Transport gefahren, hat gut 1 h gedauert..... Im Hotel muss man a la card immer 2 oder 3 Tage im voraus buchen.... für die gesamte Zeit geht das nicht ... für weitere Infos muss Du deine Frage präzisieren.... Gruß

Frank | 18.09.2024 Aufenthalt im März 2024