Hotel Puerto Palace liegt im Viertel San Antonio mit Blick auf den Taoro Park. Es befindet sich in unmittelbarer Nähe der öffentlichen Verkehrsmittel und etwa 800 Meter vom Strand entfernt. Das Hotelgebäude erstreckt sich über vier Etagen und bietet eine angenehme Mischung aus klassischer Architektur und gepflegten Gartenanlagen.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse mit Meerblick, Kingsize-Betten sowie modernen Badezimmern mit Badewanne und Bidet. Zustellbetten und separate Schlafzimmer gehören ebenfalls zum Angebot.
Zur gastronomischen Ausstattung zählen ein Restaurant mit Nichtraucherbereich, Buffet und Kinderhochstühlen, ein Café sowie ein Frühstücksraum. Die Verpflegungsmöglichkeiten umfassen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Sportliche Aktivitäten wie Tennis, Tischtennis, Basketball und Minigolf sind verfügbar. Wellnessangebote wie Sauna und Massagen ergänzen das Angebot. Das Hotel wurde mit dem CHECK24 Top Hotel Award 2025 ausgezeichnet.