Stand der Informationen: 25. September 2020, 14 Uhr
Weltweit führt die Corona-Pandemie zu Anpassungen im Reiseverkehr. Um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, bieten zahlreiche Reiseveranstalter ihren Kunden flexible Optionen für Neubuchungen und bereits gebuchte Reisen an. Viele Angebote verfügen über eine kostenfreie Stornierungs- oder Umbuchungsmöglichkeit. Welche Reiseveranstalter sich an den Aktionen beteiligen sowie die Sonderkonditionen im Detail und Hinweise zu abgesagten Reisen erfahren Sie auf dieser Seite.
- Die unten genannten Veranstalter bieten Sonderaktionen für Neubuchungen oder für bereits gebuchte Reisen flexible Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten an.
- Die Sonderaktionen sind an bestimmte Reisezeiträume sowie Umbuchungsfristen gebunden.
- Ist die Reise nicht durchführbar, so tritt der Reiseveranstalter ggf. vom Vertrag zurück. Im Falle des Rücktritts durch den Reiseveranstalter erhalten Sie den Reisepreis in der Regel zurückerstattet.
Reiseveranstalter im Überblick
- Aldiana
- alltours
- Ameropa
- ANEX-Gruppe
- AurumTours
- Attika Reisen
- Bavaria Fernreisen, Fit & Vital Reisen
- Bentour Reisen
- Berge & Meer
- DER-Gruppe
- D. E. S. Travelers
- Express Travel International
- Ferien-Touristik, Coral Travel
- Fit Reisen
- Flamingo Tours
- For You Travel, Holiday Cloud
- FOX-TOURS Reisen
- FTI-Gruppe
- GULET
- Helvetic Tours, DER Touristik Suisse
- HLX, Eurowings Holidays, Lufthansa Holidays
- I. D. Riva Tours
- JT Touristik
- LMX
- ltur
- Olimar
- Phoenix Reisen
- schauinsland-reisen
- TravelTrex, SnowTrex, HolidayTrex, SportsTrex
- Tropo
- TUI, airtours
- vtours
Reiseveranstalter A – C
Aldiana
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei Aldiana
Umbuchungsmöglichkeiten für Reisen bis zum 31.10.2020:
- Bis 15 Tage vor Reisetermin kann die Hotelleistung kostenfrei umgebucht werden, die entstehenden Kosten im Fluganteil werden zu 100 Prozent vom Kunden getragen
- Eine Prüfung der Echtkosten wird im Nachgang vorgenommen
- Eine Umbuchung ist sowohl für die Sommersaison 2020 als auch als Vormerkung für die kommenden Saisons möglich. Sollte eine Vormerkung zu einem späteren Zeitpunkt nicht durch den Kunden in eine gleichwertig bestätigte Reise umgewandelt werden, so gelten die ursprünglich entstandenen Umbuchungs- bzw. Stornierungskosten
- Dabei gibt es zwei Optionen:
- Neuer Reisetermin steht noch nicht fest: Möchten Kunden noch keinen neuen Reisetermin festlegen, wird das Reiseguthaben auf Basis des bisherigen Reisevorgangs gutgeschrieben, welches bei der nächsten Aldiana-Reise angerechnet wird (dieses kann für die Sommersaison 2020, für die Wintersaison 2020/21, als auch für die Sommersaison 2021 bei der nächsten Buchung beim Veranstalter Aldiana angerechnet werden)
- Neuer Reisetermin steht fest: Möchten Kunden ihre Reise auf die Wintersaison 2020/21 oder die Sommersaison 2021 umbuchen, bietet Aldiana bis zu 20 Prozent Ermäßigung in Form des Frühbuchervorteils an (dieses Angebot gilt nur für Reisen der Aldiana GmbH und nicht bei Buchung über Drittveranstalter)
Aktueller Reisestatus
- Reisen in die Aldiana Clubs Andalusien, Costa del Sol und Djerba Atlantide sind bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt
- Aktuelle Informationen von Aldiana finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
alltours
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei alltours
Umbuchung von Pauschalreise auf Nur-Hotel-Reise:
- Umwandlung einer gebuchten Pauschalreise in eine Nur-Hotel Reise ist gegen eine Gebühr von 40 Euro pro Person (zuzüglich zum neuen Reisepreis) möglich
- Gültig für alltours-Klassik-Pauschalbuchungen für den Sommer 2020 (Reisen bis 31.10.2020)
- Umbuchungsmöglichkeit ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich
- Ausgenommen sind Linienflüge und dynamische Flüge
Neubuchung bei alltours
- Neubuchungen ab dem 29.05.2020 für den Sommer 2020 (Reisen bis 31.10.2020) können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos storniert werden, neuer Reisetermin ist bis Winter 2020/2021 möglich
- Neubuchungen ab dem 29.05.2020 für den Winter 2020/2021 (Abreisen vom 01.11.2020 bis 31.03.2021) können bis 15.10.2020 kostenlos storniert werden, neuer Reisetermin ist bis Winter 2020/2021 möglich
- Neubuchungen ab dem 17.09.2020 für den Sommer 2021 (Abreisen vom 26.03.2021 bis 31.10.2021) können bis 15.12.2020 kostenlos umgebucht oder storniert werden
- Ausschließlich gültig für Neubuchungen von alltours Klassik
- Ausgenommen sind alltours Klassik-Buchungen mit Linien- oder dynamischen Flügen sowie mit Bettenbanken, Reisen mit alltours-X und byebye sowie Versicherungen
- Ausgenommen sind Reisen mit alltours-X und byebye
- Die Aktion gilt nicht für das Individualprogramm (mit Eigenanreise) der Länder Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Kroatien, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Schweiz, Slowenien, Spanien (Festland), Tschechien und Ungarn
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Tunesien sind bis 02.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Ägypten, Kroatien (Regionen Split, Dubrovnik, Zadar), Marokko, Montenegro, Spanien (Festland sowie Balearen außer Mallorca) mit Abreise bis 08.10.2020 sind abgesagt
- Reisen nach Bahrain, Oman, Vereinigte Arabische Emirate sowie alle Fernreisen sind bis 08.10.2020 abgesagt
- Betroffene Reisen werden vom Veranstalter storniert, Kunden erhalten eine Bestätigung über die Stornierung
- Aktuelle Informationen von alltours finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Ameropa
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Neubuchung bei Ameropa
- Neugebuchte Reisen mit Buchungsdatum vom 21.08.2020 bis 30.09.2020 können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos umgebucht werden
- Gültig für Reisen mit Rückreisedatum bis einschließlich 31.12.2020
- Stornierungen sind von der Aktion ausgeschlossen und erfolgen nach AGB
- Ausgenommen sind folgende Reise-Kategorien: Top-Angebote Prospekt, Schnittstellenhotels, Weihnachten & Silvester Pakete, Bahn-Erlebnisreisen, Freizeitparks, Zusatzleistungen (wie z. B. Musicals, Konzerttickets, Eintrittskarten), Radreisen und Reisen mit DB Sparpreisen
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen von Ameropa finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
ANEX Tour, Bucher Reisen, Öger Tours
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Neubuchung bei der ANEX-Gruppe
Die reguläre Umbuchungsfrist bei ANEX wurde angepasst: Reisen können bis 7 Tage vor der Abreise umgebucht werden, dabei fällt eine Gebühr von 30 Euro pro Person an (gilt nur für ANEX Klassik-Buchungen, ausgenommen sind dynamische Buchungen oder Buchungen mit Linienflügen. Zusätzlich haben Reisende folgende Optionen:
- Kostenlose Umbuchung oder Stornierung von Neubuchungen mit Abreisedatum bis 31.10.2020
- Gültig für Neubuchungen im Zeitraum vom 25.05.2020 bis 10.10.2020
- Umbuchung oder Stornierung muss bis 21 Tage vor Abflug erfolgen
- Ausgeschlossen von der Aktion sind dynamische Veranstalter (XANE, XBU, XOGE), Linienflüge
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Ägypten und Tunesien (Abreisen bis 30.09.) sowie spanische Regionen mit einer bestehenden Reisewarnung (Abreisen bis 12.09.) können auf Kundenwunsch storniert werden
- Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
AurumTours
Aktueller Reisestatus
Attika Reisen
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei Attika Reisen
- Kostenfreie Umbuchung wird seitens des Veranstalters geprüft
- Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen
Aktueller Reisestatus
- Von Reiseabsagen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
Bavaria Fernreisen, Fit & Vital Reisen
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei Bavaria Fernreisen
- Kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Reisetermin möglich
- Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen von Bavaria Fernreisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
- Aktuelle Informationen von Fit & Vital Reisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Bentour Reisen
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Neubuchung bei Bentour Reisen
- Kostenlose Umbuchung oder Stornierung von Neubuchungen mit einem Buchungsdatum vom 21.08.2020 bis 31.10.2020
- Gültig für Reisen mit Abreisedatum bis einschließlich 31.10.2020
- Umbuchung oder Stornierung bis 14 Tage vor Abreise möglich
- Die kostenlose Umbuchung erfolgt zum tagesaktuellen Reisepreis der neuen Reise
- Gilt nur für Pauschalreisen und nicht für Buchungen, die tagesaktuelle Flüge (dynamisch paketiert) enthalten
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen von Bentour Reisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Berge & Meer
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Neubuchung bei Berge & Meer
- Neubuchungen mit einer Abreise bis zum 31.12.2020 profitieren von kostenfreien Umbuchungs- oder Stornierungsoptionen
- Gültig für Neubuchungen ab dem 18.05.2020
- Ausgenommen sind bei allen Optionen Kreuzfahrten, Musicals, sonstige Events, exklusive Sondergruppenreisen sowie Neubuchungen von Ferienwohnungen/ Appartements über ferienwohnung.berge-meer.de
- Die Stornierungs- und Umbuchungsoptionen variieren je nach Reiseart, Reisezeitraum und Zielgebiet:
- Buchungen mit Eigenanreise: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung bis fünf Tage vor Abreise
- Flugreisen innerhalb Europas und der Türkei: kostenfreie Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise
- Flugreisen außerhalb Europas: kostenfreie Umbuchung bis 30 Tage vor Abreise
- Abreisen im Kalenderjahr 2021: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung bis 70 Tage vor Reisebeginn (gültig für Neubuchungen ab dem 15.08.2020)
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen von Berge & Meer finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Reiseveranstalter D – F
DER Touristik, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
DER Touristik gibt Kunden mit einer gebuchten Flugpauschalreise eine Rückholgarantie: Im Falle einer erneuten Reisewarnung werden Flugpauschalreisende auch wieder zurückgeholt.
Bereits gebuchte Reise bei der DER-Gruppe
- Kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder ein anderes Zielgebiet
- Gültig für Reisen nach Ägypten, Marokko, Spanien (Balearen, Kanaren, Festland), Türkei sowie alle Fernreisen bis zum 31.10.2020
- Gültig für Reisen in die VAE bis 30.09.2020 und für Reisen nach Tunesien bis 15.10.2020
- Reisepreis der Neubuchung muss mindestens 50 Prozent des ursprünglichen Reisepreises betragen
- Die Umbuchung kann bis maximal 14 Tage vor Reisebeginn der ursprünglichen Reise erfolgen
- Ausgenommen sind Buchungen mit Travelix und alle dynamischen X- und PAUS Produkte, Kreuzfahrten, alle Flüge der DER Touristik Ticketfactory, Veranstaltungstickets
Neubuchungen bei der DER-Gruppe
- Kostenlose Umbuchung von Neubuchungen vom 01.08.2020 bis zum 31.10.2020
- Gültig für einen Reisezeitraum vom 01.10.2020 bis zum 31.10.2021
- Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise möglich
- Neubuchung muss mindestens 50 Prozent des ursprünglichen Reisepreises betragen
- Ausgenommen sind Travelix, X- und PAUS-Produkte, Kreuzfahrten, Flüge der DER Touristik Ticketfactory, Veranstaltungstickets
- Neugebuchte Hotelbuchungen mit Eigenanreise mit Abreise vom 01.11.2020 bis 03.04.2021 können kostenlos storniert werden
- Gültig für Neubuchungen vom 01.09.2020 bis 30.09.2020
- Gültig für die Zielgebiete Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien, Polen, Ungarn, Beneluxländer, Italien und Slowenien sowie für Städtereisen
- Stornierung ist bis 14 Tage vor Abreise möglich
- Ausgenommen sind Travelix, dynamische X- und PAUS Produkte (DERTOUR PAUS, Meiers Weltreisen PAUS, ITS Indi, JAHN Indi), Kreuzfahrten, Flüge der DER Touristik Ticketfactory, Veranstaltungstickets
Neubuchungen: Jetzt inklusive Sicher-Super-Sorglos-Paket
Folgende Leistungen sind ab sofort bei allen neu gebuchten Flugpauschalreisen der Veranstaltermarken DER Touristik, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen und Travelix mit Abreise bis 31.12.2020 inkludiert:
- Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet (falls nötig auch zu Dolmetschern) sowie enge Betreuung
- Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3.500 Euro pro Person)
- Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren
- 24/7-Gesundheitshotline für Gäste vor Ort Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung
- Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website des Veranstalters
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Albanien, Kanada, Kap Verde, Thailand, USA sind bis 31.08.2020 abgesagt
- Reisen nach Bulgarien (Blagoevgrad inklusive Albena, Dobritsch) sind bis Saisonende 2020 abgesagt
- Reisen nach Portugal (Azoren) sind bis 05.09.2020 abgesagt
- Reisen nach Grönland, Großbritannien (Guernsey), Hongkong, Lettland, Litauen, Mexiko sind bis 30.09.2020 abgesagt
- Reisen nach Curacao, Mauritius, Seychellen, Singapur sind bis 08.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Spanien (Mallorca), Tunesien sind bis 09.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Antigua, Barbuda, Barbados, Dominica, Grenada, Kuba, Sri Lanka sind bis 10.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Ägypten, Belgien (Brüssel), Dänemark (Hovedstaden mit Kopenhagen), Frankreich (Haut-de-France, Île-de-France, Provence-Alpes-Côte-d’Azur, Auvergne-Rhônes-Alpes, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Corse (Korsika), Französisch Guyana und die übrigen französischen Überseegebiete, für die Einreisebeschränkungen bestehen), Irland, Kroatien (Gespanschaften Zadar, Šibenik-Knin, Split-Dalmatien, Dubrovnik-Neretva, Požega-Slawonien, Brod-Posavina und Virovitica-Podravina ), Malediven, Martinique, Reunion, St. Maarten, Niederlande (Nord- und Südholland, Utrecht), Österreich (Wien), Portugal (Lissabon), Rumänien, Schweiz (Freiburg, Genf, Waadt), Spanien (Festland), Tschechien (Prag, Středočeský), Ungarn (Budapest) sind bis 15.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Costa Rica und Namibia sind bis 20.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Bahrain, Bosnien-Herzegowina, Dominikanische Republik, Estland, Finnland, Island, Marokko, Montenegro, Norwegen, Oman, Serbien, Spanien (Ibiza, Menorca), Türkei (außer Ägäis und Riviera) sowie alle weiteren Fernreisen sind bis 31.10.2020 abgesagt
- Aktuelle Informationen der DER-Gruppe finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
D. E. S. Travelers
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen von D. E. S. Travelers finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Express Travel International
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Ägypten sind bis 11.10.2020 abgesagt (betrifft nur ETI Klassik-Reisen)
- Aktuelle Informationen von ETI finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Ferien-Touristik, Coral Travel
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Alle Buchungen, die nach dem 01.06.2020 getätigt worden sind, können gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ferien Touristik und Coral Travel storniert werden.
Aktueller Reisestatus
- Reisen, die bis zum 31.05.2020 gebucht wurden, mit den Zielgebieten Ägypten, Dominikanische Republik, Kroatien (nur Split, Zadar, Dubrovnik und Sibenik), Kuba, Marokko, Mexiko, Spanien, Thailand, Tunesien, Türkei (außer Türkische Riviera und Türkische Ägäis), Vereinigte Arabische Emirate sowie USA sind bis zum 30.09.2020 abgesagt
- Kunden mit Reisen nach Spanien (Festland, Balearen), die ihre Reise dennoch antreten möchten, wenden sich an CHECK24
- Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Fit Reisen
Umbuchungs- und Stornierungsoptionen
Bereits gebuchte Reise bei Fit Reisen
- Kostenfreie Umbuchung auf Reisen im Spätherbst oder im Jahr 2021, sofern der neuen Wunschtermin bekannt ist
- Sollte keine preisgleiche Umbuchung möglich sein, werden Kunden vom Veranstalter kontaktiert
- Wenn der neue Reisetermin noch nicht bekannt ist, bleibt die Gutschrift vorgemerkt und der Termin wird fixiert, sobald er feststeht. Ist die Umbuchung seitens des Hotels oder der Airline dann nicht kostenlos möglich, werden Kunden durch den Veranstalter kontaktiert
Flamingo Tours
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen von Flamingo Tours finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
For You Travel, Holiday Cloud
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei For You Travel, Holiday Cloud
- Umbuchungen sind generell möglich, Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen
- Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen
- Teilweise bietet der Veranstalter Umbuchungen zum Stornopreis von 40 Euro pro Person an, dies hängt vom Flugleistungsträger ab
- Der Veranstalter prüft sieben Tage vor Anreise, ob eine Reisewarnung besteht; im Fall einer bestehenden Reisewarnung darf die Reise auf Kundenwunsch kostenfrei storniert werden
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
FOX-TOURS Reisen
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Neubuchung bei FOX-TOURS Reisen
- Kostenlose Umbuchung oder Stornierung von neugebuchten Reisen bis 70 Tage vor Reiseantritt möglich
- Gültig für den Reisezeitraum 01.01.2021 bis 31.12.2021
- Gültig für den Buchungszeitraum ab dem 15.08.2020
- Bei Buchungen einer Reise inklusive Flug zwischen dem 01.09.2020 und dem 31.10.2020 ist als Bonus durch den Veranstalter ein Corona-Schutz inkludiert
- Ausgenommen von der Aktion sind Kreuzfahrten, Musicals und sonstige Events sowie exklusive Sondergruppenreisen
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen von FOX-TOURS finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
FTI, 5vorFlug, Fair Reisen, BigXtra
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
FTI gibt Kunden mit einer gebuchten Flugpauschalreise eine Rückholgarantie: Im Falle einer erneuten Reisewarnung werden Flugpauschalreisende auch wieder zurückgeholt. Die FTI GROUP übernimmt in Zusammenarbeit mit den Hotelpartnern die Kosten für den Quarantäneaufenthalt (Unterbringung und Verpflegung in Quarantänezimmern) in der Türkei, wenn ein Urlauber aufgrund eines positiven Testergebnisses seinen geplanten Rückflug nicht antreten kann.
- Zudem wird der Flug des betroffenen Gasts ohne Extrakosten umgebucht
- Bei Kindern darf eine erwachsene Begleitperson ebenfalls kostenfrei bleiben
- Die Regelung gilt ab sofort für Reisende aus Deutschland aller FTI GROUP Veranstaltermarken, die aufgrund behördlicher Vorgaben einen verpflichtenden PCR-Test innerhalb von 48 Stunden vor dem Heimflug durchführen lassen müssen
Bereits gebuchte Reise bei FTI
Aktion "Kostenlos umbuchen"
- Kostenlose Umbuchung bestehender Buchungen mit Abreise zwischen dem 01.08.2020 und dem 31.10.2020, spätestens jedoch bis 10 Tage vor Abreise
- Die Umbuchungsfrist von 10 Tagen vor Abreise wird für Länder mit neuen kurzfristigen Reisewarnungen ausgesetzt: Umbuchungen sind hier generell bis kurz vor der Abreise möglich
- Die Umbuchung kann nur auf einen Reisetermin bis Ende Oktober 2021 (spätester Rückreise-Termin 31.10.2021) und ganz unabhängig vom Zielgebiet umgebucht werden
- Der Reisepreis der Neubuchung muss mindestens 50 Prozent der ursprünglichen Buchung betragen (Ausnahme Niederlande: Hier muss der Reisepreis der Neubuchung mindestens 70 Prozent der ursprünglichen Buchung betragen)
- Gültig für Veranstaltermarken: FTI (nur gültig für die Reiseart PAUS, BAUS und CITY) sowie BigXtra
- Gültig für Vertriebsquellmarkt: Deutschland, Österreich und Niederlande
- Von der Regelung ausgenommen sind: Datamixx-Reisen, mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen, Nur-Flug Buchungen, Buchungen mit Eintrittskarten (z.B. Musicals, Freizeitparks, Sporttickets, etc), Kreuzfahrten, sowie Buchungen über die Reisart DEAL. Buchungen der Reiseart „CARS“ (Cars & Camper) sowie „DRIV“ (driveFTI). Diese können nicht kostenfrei umgebucht werden
- Die Umbuchung ist ausschließlich auf die ursprünglich gebuchte Veranstaltermarke möglich. Ein Wechsel innerhalb der Marken ist nicht gestattet
- Für ausgewählte Hotels gewährt FTI einen Umbuchungsbonus in Höhe von 100 Euro (nicht gültig für Buchungen über BigXtra)
Aktueller Reisestatus
- Reisen in die Zielgebiete Georgien, Litauen, Serbien bis 30.09.2020 sind abgesagt
- Reisen nach Spanien sind bis 07.10.2020 sind abgesagt, auf Kundenwunsch können die Reisen aber dennoch stattfinden (Kunden müssen sich aktiv melden)
- Reisen nach Ägypten, Albanien, Bosnien-Herzegowina, Estland, Finnland, Irland, Island, Lettland, Montenegro, Norwegen, Nordmazedonien, Russland, Ukraine, Türkei (mit Ausnahme der Zielgebiete Antalya, Bodrum, Dalaman, Gazipasa, Izmir) sind bis 07.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Costa Rica, Kenia, Malediven, Namibia, Oman, Seychellen, Tansania sind bis 15.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Bulgarien (Blagoevgrad, Varna, Dobritsch), Marokko, Mauritius, Sri Lanka und alle weiteren Fernreisen sind bis 31.10.2020 abgesagt
- Aktuelle Informationen der FTI-Gruppe finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
GULET
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Neubuchung bei GULET
- Kostenlose Umbuchung von Neubuchungen
- Gültig im Buchungszeitraum ab sofort bis 31.10.2020
- Gültig für einen Reisezeitraum ab sofort bis zum 31.10.2021
- Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise möglich
- Umbuchungsmöglichkeit besteht für Reisen bis einschließlich 31.10.2021
- Gültig für neugebuchte Reisen von TUI, airtours und GULET
- Ausgenommen sind bereits bestehende Buchungen sowie Buchungen mit XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates, Reisen mit Linienflügen, Veranstaltungstickets, airtours cruises, TUI Cruises, Wolters Reisen, TUI Villas, TUI á la carte, TUI Bootsferien, TUI CAMPER und ltur
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Israel, Spanien (Mallorca), Türkei sowie alle Fernreisen sind bis 30.09.2020 abgesagt
- Reisen nach Ägypten sind bis 23.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Marokko, Spanien (Balearen außer Mallorca, Costa de la Luz), Tunesien sind bis 31.10.2020 abgesagt
Helvetic Tours, DER Touristik Suisse
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Neubuchung bei Helvetic Tours, DER Suisse
- Kostenfreie Stornierung/Umbuchung für neu gebuchte Pauschalreisen
- Gültig für Neubuchungen ab sofort
- Gültig für Buchungen mit einem Reisezeitraum bis 31.10.2020
- Die Entscheidung muss bis spätestens 14 Tage vor Abreise an den Veranstalter mitgeteilt werden
- Ausgenommen sind Linienflüge und dynamische Produkte sowie im Buchungsprozess ausgewiesene Leistungen mit gesonderten Stornobedingungen
HLX, Eurowings Holidays, Lufthansa Holidays
Aktueller Reisestatus
- Aktuelle Informationen finden Sie auf den Infoseiten von HLX, Eurowings Holidays sowie Lufthansa Holidays »
I. D. Riva Tours
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei I. D. Riva Tours
- Bei Reisen in Zielgebiete mit aktiver Reisewarnung haben Kunden drei Möglichkeiten (betroffene Kunden werden proaktiv informiert):
- Kostenlose Stornierung und Rückzahlung der bereits geleisteten Zahlung
- Kostenlose Umbuchung auf einen Reisetermin im Jahr 2021 (inklusive Ermäßigung von 20 Prozent auf etwaige Mehrkosten)
- Gutschein über die bereits geleistete Zahlung (inklusive Bonus von 10 Prozent)
- Falls das Reiseziel keiner Reisewarnung unterliegt und Kunden nicht reisen möchten, bestehen folgende Möglichkeiten:
- Kostenlose Umbuchung auf einen neuen Reisetermin im Jahr 2021 bis 30 Tage vor Reiseantritt (gilt nicht für Flugreisen)
- Gutschein über die bereits geleistete Zahlung (ohne Bonus)
- Stornierung laut AGB
JT Touristik
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereist gebuchte Reise bei JT Touristik
- Kostenlose Stornierung aller Abreisen im September möglich
- Gültig für Pauschalreisen und Nur-Hotelbuchungen mit Abreise vom 01.09. bis 30.09.2020
- Ausgenommen sind Reisen nach Deutschland oder Österreich
Aktueller Reisestatus
- Alle Reisen in Länder weltweit mit geltender Reisewarnung sind bis zum 15.09.2020 abgesagt
- Betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
- Aktuelle Informationen von JT Touristik finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
LMX
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei LMX
- Kostenfreie Stornierung von Reisen in Zielgebiete mit einer Reisewarnung und einer Abreise bis zum 28.09.2020 möglich
- Gültig für Buchungen, die vor dem 01.03.2020 getätigt wurden
Aktueller Reisestatus
- Von Absagen der Pauschalreisen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
- Aktuelle Informationen von LMX Touristik finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
ltur
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei ltur
- Für die Erstattung des Reisepreises abgesagter Reisen haben Kunden die Möglichkeit, sich einen Gutschein in Höhe des bisher gezahlten Reisepreises ausstellen zu lassen
- Wird der Gutschein gewählt, gibt es obendrauf 50 Euro (bei Pauschalreisen) oder 20 Euro (bei Nur-Hotel-Buchungen) geschenkt
COVID VERSICHERT mit ltur
- Buchungen bei ltur ab dem 07.09.2020 beinhalten eine Corona-Versicherung
- Versicherung ist im Reisepreis inkludiert für Buchungen bei ltur und flyloco
- Versicherung beinhaltet: Übernahme von Heilbehandlungskosten und ärztlich verordnetem PCR-Test, medizinischer Rücktransport in ein Krankenhaus an deinem Wohnort, sofern es medizinisch sinnvoll ist und es keine gesetzlichen oder behördlichen Gründe (z. B. Flugverbote) gibt, Übernahme der Kosten für den Rücktransport einer mitversicherten Begleitperson, Quarantänekosten-Garantie bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus oder ähnlicher Viren und behördlich angeordneter individueller Quarantäne oder auch bei Verweigerung der Einreise aufgrund einer Körpertemperaturkontrolle, Unterbringungskosten aufgrund von Quarantäne bis zu 14 Nächten, Kosten des Rückflugtickets, sofern der ursprünglich gebuchte Flug nicht umbuchbar ist, 24-Stunden-Notruf-Service weltweit auf Reisen erreichbar
Aktueller Reisestatus
- Alle Pauschalreisen mit Abreisen aus Deutschland und der Schweiz, inklusive Reisen nach Mallorca, Türkei sowie Fernreisen in folgende Zielgebiete sind bis zum 16.10.2020 abgesagt: Brasilien, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Fidschi, Indonesien, Jamaika, Kenia, Kolumbien, Kuba, Malediven, Mauritius, Mexiko, Namibia, Niederländische Antillen, Russische Föderation, Seychellen, Singapur, Sri Lanka, Südafrika, Tansania, Thailand, USA, VAE (alle Fernstreckenziele der Reiseveranstalter LMR und Flyloco)
- Alle Pauschalreisen mit Abreisen aus Deutschland, Österreich und Schweiz nach Ägypten, Marokko und Tunesien sind bis 16.10.2020 abgesagt (Ausnahme: Ägypten-Reisen ab der Schweiz sind ab 25.09.2020 wieder buchbar)
- Reisen nach Kap Verde und Spanien (Zielgebiete Almería, Barcelona, Ibiza, Jerez, Málaga, Menorca, Sevilla, Valencia) sind bis 31.10.2020 abgesagt
- Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Olimar
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei Olimar
- Reisen in alle Regionen, für die eine Reisewarnung besteht, können bis zum Anreisetag 30.09.2020 storniert werden
- Ausgenommen sind Reisen nach Spanien (Festland, Balearen) und Kroatien (Dalmatien): Hier kann 14 Tage im Voraus storniert werden
Neubuchung bei Olimar
- Neubuchungen mit einem Abreisetermin bis zum 31.10.2020 können mit einem reduzierten Stornopreis von 30 Euro storniert werden
- Gültig für Neubuchungen ab dem 25.05.2020
- Ausgenommen sind tagesaktuelle Flüge
Aktueller Reisestatus
- Von Reiseabsagen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
- Aktuelle Informationen von Olimar finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Phoenix Reisen
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei Phoenix Reisen
- Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung von Orient-Reisen möglich
- Gültig für Abreisen zum 31.10.2020
- Umbuchung nach Wahl des Kunden auf eine neu zu buchende Reise aus allen Katalogen von Phoenix-Reisen möglich
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Ägypten sind bis 09.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Israel, Jordanien, Marokko, Saudi-Arabien sind bis 15.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Aserbaidschan, Georgien, Armenien, Iran, Libanon, Oman, Spanien, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate sind bis 31.10.2020 abgesagt
- Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Website des Veranstalters »
Reiseveranstalter Q – Z
schauinsland-reisen
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Bereits gebuchte Reise bei schauinsland-reisen
- Bereits gebuchte Reisen mit Abreisedatum ab dem 27.06.2020 bis 31.10.2020 können kostenfrei umgebucht werden, innerhalb der Sommersaison 2020 sowie auf bereits buchbare Ziele der Wintersaison 2020/2021
- Wenn eine Umbuchung auf den Sommer 2021 gewünscht ist, diese Angebote jedoch noch nicht buchbar sind, erlaubt der Veranstalter eine zweite Umbuchung der Reise
- Die Umbuchung muss bis 22 Tage vor Abreise erfolgen, danach auf Anfrage
- Die Umbuchung einer Pauschalreise zu einer Nur-Hotel-Buchung ist nur noch auf Anfrage beim Veranstalter und gegen eine Gebühr von 50 Euro pro Person möglich
- Der neue Reisepreis muss im Verhältnis zum Reisepreis der ursprünglichen Buchung stehen
- Ausgeschlossen sind Schauinsland Reisen dynamisch sowie Buchungen mit Linienflügen
Aktueller Reisestatus
- Reisen in die Niederlande (Zielgebiete Nord- und Südholland) und nach Österreich (Zielgebiet Wien) sind bis 24.09.2020 abgesagt
- Reisen nach Spanien (Festland, Ibiza, Formentera, Menorca) sind bis 30.09.2020 abgesagt
- Reisen nach Spanien (Mallorca, Kanaren) sind bis 09.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Dubai sind bis 11.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Ägypten und Tunesien sind bis 16.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Abu Dhabi, Bulgarien (Bezirk Dobritsch inkl. Albena), Montenegro sowie Reisen auf der Fernstrecke (Zielgebiete Dominikanische Republik, Kap Verde, Kroatien (Regionen Dubrovnik-Neretva, Sibenik-Knin, Zadar und Split-Dalmatien), Kuba, Malediven, Mauritius, Mexiko, Sri Lanka, Spanien (Festland, Balearen außer Mallorca), Thailand, USA) sind bis 31.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Bali sind bis 31.12.2020 abgesagt
- Aktuelle Informationen von schauinsland-reisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
TravelTrex, SnowTrex, HolidayTrex, SportsTrex
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Neubuchung bei SnowTrex
- Alle Buchungen der Marke SnowTrex für die Saison 2020/2021 beinhalten eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit bis zum 30.09.2020
Tropo
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Ägypten sind bis 08.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Spanien sind bis 11.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Mauritius, Tunesien, VAE sind bis 24.10.2020 abgesagt
- Reisen nach Bulgarien, Kroatien, Kuba, Marokko, Mexiko, USA, Thailand, Zypern sind bis 31.10.2020 abgesagt
- Umbuchungen sind nicht möglich
- Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
TUI, airtours
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
TUI gibt Kunden mit einer gebuchten Flugpauschalreise eine Rückholgarantie: Im Falle einer erneuten Reisewarnung werden Flugpauschalreisende auch wieder zurückgeholt. Darüber hinaus sichert TUI Gäste mit der Aktion Covid Protect gegen mögliche Kosten durch eine Corona-Erkrankung ab. Diese Absicherung gilt für alle Hinreisen vom 18.07. bis 31.12.2020, die Reise muss spätestens am 31.03.2020 beendet sein.
Bereits gebuchte Reise bei TUI & airtours
- Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise möglich
- Für Fernreisen sowie Reisen nach Ägypten, Kap Verde, Marokko, Tunesien und Türkei gilt die Aktion bis zum 31.10.2020
- Umbuchung muss nicht dasselbe Hotel, Zielgebiet oder die gleiche Saison beinhalten
- Ausgenommen sind Buchungen mit XTUI, FLY & Mix, TUI Ticket Shop, Reisen mit Linienflügen oder Veranstaltungstickets
- Gültig für Reisen der Veranstaltermarken TUI, airtours Deutschland und GULET
Neubuchung bei TUI & airtours
- Kostenlose Umbuchung von Neubuchungen
- Gültig im Buchungszeitraum ab sofort bis 31.10.2020
- Gültig für einen Reisezeitraum ab sofort bis zum 31.10.2021
- Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise möglich
- Umbuchungsmöglichkeit besteht für Reisen bis einschließlich 31.10.2021
- Gültig für neugebuchte Reisen von TUI, airtours und GULET
- Ausgenommen sind bereits bestehende Buchungen sowie Buchungen mit XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates, Reisen mit Linienflügen, Veranstaltungstickets, airtours cruises, TUI Cruises, Wolters Reisen, TUI Villas, TUI á la carte, TUI Bootsferien, TUI CAMPER und ltur
Aktion "Voll sicher XL"
- Neubuchungen vom 09.09. bis 31.10.2020 mit einem Reisezeitraum bis 31.10.2021 können bis 14 Tage vor Anreise gebührenfrei umgebucht werden. Letzter möglicher Umbuchungstag ist der 16.10.2021
- Der neue Reisepreis muss mindestens 50 Prozent des alten Reisepreises betragen, ansonsten erfolgt die Umbuchung zu den AGB des Veranstalters
- Gültig für alle TUI- und airtours-Neubuchungen (Paket + Unterkunft + Rundreisen)
- Nicht gültig für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates, Reisen mit Linienflügen, Veranstaltungstickets, airtours cruises, TUI Cruises, Wolters Reisen, TUI Villas, TUI á la carte, TUI Bootsferien, TUI CAMPER und ltur
- Nicht gültig für bereits bestehende (vor dem 09.09.2020 getätigte) Buchungen
TUI Leistungspaket Covid Protect
TUI Leistungspaket Covid Protect
TUI ermöglicht Urlaubern einen sorgenfreien Urlaub während der Corona-Zeit. In Zusammenarbeit mit AXA Partners hat TUI ein Leistungspaket geschnürt, das Kunden mehr Sicherheit geben soll. Das Paket ist für TUI-Kunden automatisch in allen Reisen (Pauschalreisen und Hotelbuchungen) mit Abreisedatum bis zum 31.12.2020 inkludiert. Die Prämie übernimmt die TUI Deutschland.
- Schutz vor zusätzlichen Kosten durch eine mögliche COVID-19/Corona-Infektion
- Schutz ist im Reisepreis inkludiert für TUI-Gäste, die bis Ende 2020 in den Urlaub reisen und greift nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für bereits gebuchte Reisen
- Inkludiert sind medizinische Rückführung und medizinische Heilbehandlungskosten, Unterbringungskosten aufgrund von Quarantäne bis zu 14 Nächten sowie Übernahme von Kosten des Rückflugtickets, sofern der ursprünglich gebuchte Flug nicht umbuchbar ist bis insgesamt maximal 3.500 Euro pro Person
- 24/7-Notfall-Hotline und App mit ärztlicher Teleberatung und medizinischer Assistenz
- Alle Informationen erhalten Kunden via PDF in der Produktübersicht oder in den Versicherungsbedingungen des Veranstalters
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Ägypten, Kapverden, Israel, Marokko, Tunesien sowie alle Fernreisen (ausgenommen Mauritius und Seychellen) sind bis zum 31.10.2020 abgesagt
- Betroffene Kunden werden vom Veranstalter spätestens fünf Tage vor Abreise über die Stornierung informiert
- Aktuelle Informationen von TUI finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
vtours
Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen
Reisen auf die Kanarischen Inseln
- vtours bietet Kunden in Kooperation mit der AXA die Möglichkeit, sich bei Kanaren-Reisen gegen Corona und damit einhergehende Mehrkosten zu versichern
- Versicherung muss nicht im Vorfeld abgeschlossen werden
- Die Versicherung ist kostenlos
- Versicherungspolice deckt folgendes ab: Medizinische Kosten und Quarantäne-Aufenthalt (bis zu 15 Tagen) am Urlaubsort sowie die Kosten für den Heimflug
- Ausgeschlossen von der Versicherung sind Gäste, die wissentlich mit einer Corona-Infektion die Reise antreten
- Versicherung tritt in Kraft, sofern sich am Urlaubsort Symptome zeigen und das Testergebnis positiv ausfällt
Reisen in die Türkei
- Gäste, die eine Pauschalreise in die Türkei gebucht haben, erhalten ab sofort ein Rundum-Sorglos-Paket
- Die Vorlage eines negativen Corona-Tests ist für Reiserückkehrer seit dem 08. August verpflichtend. Im Falle eines positiven Test-Ergebnisses übernimmt vtours sowohl die Mehrkosten für die Quarantänezeit, als auch für die neuen Rückflüge
- Urlauber erhalten Unterstützung bei der Organisation bezüglich Corona-Tests in der Türkei
- Die Kosten für die Corona-Tests vor Ort sind von den Reisenden selbst zu tragen
Aktueller Reisestatus
- Reisen nach Ägypten, Spanien (Kanaren) und Tunesien mit Abreise bis zum 18.09.2020 können auf Kundenwunsch kostenfrei storniert werden, eine aktive Absage durch den Veranstalter erfolgt nicht
- Reisen nach Spanien außer auf die Kanaren mit Abreise bis zum 30.09.2020 können auf Kundenwunsch kostenfrei storniert werden, eine aktive Absage durch den Veranstalter erfolgt nicht
- Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Hinweis für abgesagte Reisen
Der Bundestag hat am 1. Juli 2020 das Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Pauschalreisevertragsrecht beschlossen. Demnach dürfen Reiseveranstalter Kunden im Fall abgesagter Reisen einen Reisegutschein statt einer Rückzahlung anbieten. Der Gutschein ist im Falle einer Insolvenz staatlich garantiert. Reisende haben die Wahl, ob sie das Angebot des Gutscheins annehmen oder eine Rückerstattung bevorzugen.
- Das Gesetz gilt nur für Reisen, die vor dem 8. März 2020 gebucht wurden.
- Laut Gesetz verliert der Reisegutschein spätestens am 31. Dezember 2021 seine Gültigkeit. Spätestens 14 Tage danach müssen die Veranstalter den Betrag für nicht eingelöste Reisegutscheine auszahlen.
Viele Reiseveranstalter bieten bereits wahlweise Gutscheine zur Erstattung geleisteter Zahlungen für abgesagte Reisen an, oft kombiniert mit attraktiven Zusatz-Rabatten.
Die Abwicklung der Stornierungen durch die Reiseveranstalter dauert aufgrund der Vielzahl der Fälle aktuell länger als gewöhnlich. Sobald wir konkrete Informationen von Ihrem Reiseveranstalter zu Ihrem Vorgang oder Details zu einer neuen staatlichen Regelung erhalten, informieren wir Sie umgehend. Bitte sehen Sie daher von diesbezüglichen Anfragen an CHECK24 ab. Falls Sie eine konkrete Anfrage an Ihren Reiseveranstalter stellen möchten, leiten wir diese gern für Sie weiter. Senden Sie uns Ihre Anfrage an reise@check24.de.
Wir helfen Ihnen bei Fragen gern weiter!
☎ Telefon: +89 24 24 11 33
@ E-Mail: reise@check24.de
