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Aktuelle Informationen der Reiseveranstalter zum Coronavirus

Karibik: Hotel - Pool - Emotion

Stand der Informationen: 2. März 2021, 18:35 Uhr

Weltweit führt die Corona-Pandemie zu Anpassungen im Reiseverkehr. Um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, bieten zahlreiche Reiseveranstalter ihren Kunden flexible Optionen für Neubuchungen und bereits gebuchte Reisen an. Viele Angebote verfügen über eine kostenfreie Stornierungs- oder Umbuchungsmöglichkeit. Welche Reiseveranstalter sich an den Aktionen beteiligen sowie die Sonderkonditionen im Detail und Hinweise zu abgesagten Reisen erfahren Sie auf dieser Seite.


  • Die unten genannten Veranstalter bieten Sonderaktionen für Neubuchungen oder für bereits gebuchte Reisen flexible Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten an.
  • Die Sonderaktionen sind an bestimmte Reisezeiträume sowie Umbuchungsfristen gebunden.
  • Ist die Reise nicht durchführbar, so tritt der Reiseveranstalter ggf. vom Vertrag zurück. Im Falle des Rücktritts durch den Reiseveranstalter erhalten Sie den Reisepreis in der Regel zurückerstattet.


Reiseveranstalter im Überblick


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Reiseveranstalter A – C 


Aldiana

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Bereits gebuchte Reise oder Neubuchung bei Aldiana

  • Kostenlose Umbuchung oder Stornierung von Reisen in der Wintersaison in die Aldiana Bergclubs bis 15 Tage vor Abreise möglich
  • Gültig für Abreisen vom 01.11.2020 bi 31.03.2021
  • Gültig für Neubuchungen und Bestandsbuchen ab dem 12.05.2020
  • Kostenlose Umbuchung von Reisen in den Aldiana Club Fuerteventura in der Wintersaison bis 15 Tage vor Abreise möglich
  • Gilt nur für die Hotelleistung, die Flugkosten müssen vom Kunden getragen werden
  • Gültig für Abreisen vom 28.11.2020 bis 30.04.2021 (ausgenommen 23.12.2020 bis 03.01.2021)
  • Gültig für Neubuchungen und Bestandsbuchungen ab dem 03.06.2020

Neubuchung bei Aldiana

  • Kostenlose Umbuchung oder Stornierung für Neubuchungen zwischen dem 08.02. und 28.02.2021 bis 14 Tage vor Abreise möglich
  • Gültig für Abreisen vom 15.04.2021 bis 31.10.2021 (letzmögliche Anreise)
  • Gültig für Pauschalreisen weltweit sowie Reisen mit Eigenanreise und Flugreisen
  • Nicht gültig für Buchungen dynamischer Produkte

Aktueller Reisestatus


  • Reisen in den Aldiana Club Salzkammergut sind bis 17.03.2021 abgesagt
  • Reisen in die Aldiana Clubs Ampflwang, Hochkönig und Kreta sind bis 13.05.2021 abgesagt
  • Reisen in den Aldiana Club Andalusien sind bis 16.05.2021
  • Reisen in den Aldiana Club Djerba Atlantide sind bis 19.05.2021 abgesagt
  • Reisen in den Aldiana Club Costa del Sol sind bis zum 05.06.2021 abgesagt
  • Aktuelle Informationen von Aldiana finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

 

alltours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei alltours

  • Flexbuchung: Neubuchungen können bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei umgebucht und bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden
  • Gültig für Buchungen vom 17.09.2020 bis 31.03.2021
  • Gültig für Anreisen vom 01.11.2020 bis 31.10.2021
  • Gültig für Neubuchungen von alltours Klassik sowie Individualreisen in alle Zielgebiete
  • Ausgenommen sind Reisen mit alltours-X und byebye, Bettendatenbank "E" an Hotelcode, dynamisch paketierter Flug "YZ" an Flugkennung, Linienflüge "XL" an Flugkennung, Flug mit A3, AF, EK, IB, KL, LH, LX, OS, OU, PC, S4, SN, TK, TP, UX, HV, VY
  • Umbuchungen von Pauschalreisen auf Nur-Hotel- bzw. Nur-Flug-Buchungen sind nicht möglich

Neubuchung bei byebye

  • Flexbuchung: Neubuchungen können bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei umgebucht und bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden
  • Gültig für Buchungen vom 01.03.2021 bis 31.03.2021
  • Gültig für Anreisen vom 01.03.2021 bis 31.10.2021
  • Gültig für Neubuchungen von byebye
  • Ausgenommen sind Bettenbankenhotels und Reisen mit Flug mit A3, AF, EK, IB, KL, LH, LX, OS, OU, PC, S4, SN, TK, TP, UX, HV, VY
  • Umbuchungen von Pauschalreisen auf Nur-Hotel- bzw. Nur-Flug-Buchungen sind nicht möglich

Aktueller Reisestatus


  • Reisen nach Ägypten (Sharm el Sheikh, Marsa Alam), Deutschland, Malta, Marokko, Portugal, Spanien (außer La Palma und Teneriffa), Tunesien, Türkei (Izmir), Zypern sind bis 18.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Bahrain, Mexiko, Vereinigte Arabische Emirate (Abu Dhabi) sind bis 25.03.2021
  • Aktuelle Informationen von alltours finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Ameropa

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Ameropa

  • Neugebuchte Reisen mit Buchungsdatum bis 31.03.2021 können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos umgebucht werden
  • Gültig für Reisen mit Rückreisedatum bis einschließlich 31.10.2021
  • Stornierungen sind von der Aktion ausgeschlossen und erfolgen nach AGB
  • Ausgenommen sind folgende Reise-Kategorien: Top-Angebote Prospekt, Schnittstellenhotels, Weihnachten & Silvester Pakete, Bahn-Erlebnisreisen, Freizeitparks, Zusatzleistungen (wie z. B. Musicals, Konzerttickets, Eintrittskarten), Radreisen und Reisen mit DB Sparpreisen

Aktueller Reisestatus



ANEX Tour, Bucher Reisen, Öger Tours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei der ANEX-Gruppe

  • Kostenlose Umbuchung und Stornierung bis 14 Tage vor Abreise möglich
  • Gültig für Neubuchungen im Zeitraum vom 01.02. bis 14.02.2021
  • Gültig für einen Reisezeitraum bis 31.10.2021
  • Es ist eine verringerte Anzahlung von 20 Prozent des Reisepreises erforderlich; Restzahlung wird 14 Tage vor Abreise fällig
  • Bei einer Stornierung in weniger als 14 Tagen vor Anreise erfolgt diese nach AGB
  • Ausgenommen sind Buchungen bei X-Veranstaltern (XANE, XBU, XOGE) und Buchungen mit Linienflügen oder Lowcost-Carriern

  • Kostenlose Umbuchung (der ersten Umbuchung) und kostengünstige Stornierung bis 14 Tage vor Abreise möglich
  • Gültig für Neubuchungen im Zeitraum vom 15.02. bis 31.03.2021
  • Gültig für einen Reisezeitraum vom 15.02.2021 bis 31.10.2021
  • Es ist eine verringerte Anzahlung von 20 Prozent des Reisepreises erforderlich; Restzahlung wird 14 Tage vor Abreise fällig
  • Die erste Umbuchung ist gebührenfrei, weitere Umbuchungen nur nach AGB
  • Eine vergünstigte Stornierung erfolgt gegen 5 Prozent Stornokosten bis 14 Tage vor Anreise; bei Stornierung in weniger als 14 Tagen vor Anreise erfolgt diese nach AGB
  • Ausgenommen sind Buchungen bei X-Veranstaltern (XANE, XBU, XOGE) und Buchungen mit Linienflügen oder Lowcost-Carriern

Aktueller Reisestatus


AurumTours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei AurumTours

  • "AurumFlex": Kostenfreie Stornierung abhängig vom Hotel- und Flugprovider möglich
  • Gültig für Neubuchungen und Abreisen ab sofort
  • Fristen variieren von einer kostenlosen Stornooption bis 6 Tage vor Abreise bis zu einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit bis 28 Tage vor Abreise (Frist ist per Mouseover beim entsprechenden Angebot sichtbar)

Versicherung für Reisende


AurumTours bietet Reisen mit der COVID-19-Versicherung der Allianz Versicherung an. Diese beinhaltet Folgendes:

  • Wird nur für Reisen in EU-Länder und Länder, die ans Mittelmeer angrenzen und für die keine Reisewarnung besteht, angeboten
  • Zusätzliche Kosten für Ihre Unterkunft bis zu € 1.000,– je versicherter Person und Versicherungsfall werden übernommen
  • Übernahme der Kosten für eine alternative Rückreise
  • Bei Abbruch: Rückreisekosten, nicht genutzte Leistungen, werden übernommen
  • Übernahme von Heilbehandlungskosten
  • Medizinischer Rücktransport
  • 24/7-Notfall-Hotline (Nummer: +49 89 62424 245)
  • PCR-Test-Kosten werden nicht übernommen
  • Weitere Informationen erhalten Sie hier

Aktueller Reisestatus


  • USA-Reisen sind bis 03.02.2021 abgesagt
  • Reisen in die Niederlande, nach Portugal und Tunesien sind bis 10.02.2021 abgesagt
  • Aktuelle Informationen von AurumTours finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »


Attika Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei Attika Reisen

  • Kostenfreie Umbuchung wird seitens des Veranstalters geprüft
  • Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen

Aktueller Reisestatus


  • Von Reiseabsagen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert

Bavaria Fernreisen, Fit & Vital Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei Bavaria Fernreisen

  • Kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Reisetermin möglich
  • Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen

Aktueller Reisestatus



Bentour Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Bentour Reisen

  • FlexSorglos-Aktion: kostenfreie Stornierung von Neubuchungen vom 15.01.2021 bis 15.02.2021
  • Stornierung kostenfrei bis 14 Tage vor Abreise bei allen Angeboten außer mit Flügen von Edelweiss und Transavia bzw. bis 22 Tage vor Abreise bei Buchungen mit Flügen von Edelweiss
  • Gültig für Abreisen bis zum 31.10.2021 in alle Zielgebiete
  • Gültig für das komplette Portfolio des Veranstalters
  • FlexSorglos-Option als zubuchbares Upgrade für 29 Euro
  • Gültig für Buchungen ab dem 16.02.2021 und Reisen bis 31.10.2021 (letzte Rückreise)
  • Upgrade ermöglicht kostenlose Umbuchung zum tagesaktuellen Preis (auch 2. Umbuchung möglich) und kostenfreie Stornierung bis 14 Tage (22 Tage bei Buchungen mit Edelweiss Air) vor Reiseantritt
  • Gültig für Pauschalreisen und Nur-Hotelbuchungen in alle Zielgebiete
  • Upgrade spätestens bis einen Tag nach Buchungseingang zubuchbar
  • Ausgenommen sind dynamisch paketierte Reisen, Nur-Flug-Buchungen sowie Buchungen mit Linienflügen

Aktueller Reisestatus



Berge & Meer

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Berge & Meer

  • Neubuchungen mit einer Buchung vom 1.12.2020 bis 31.03.2021 profitieren von kostenfreien Umbuchungs- oder Stornierungsoptionen
  • Ausgenommen sind bei allen Optionen Kreuzfahrten, Musicals, sonstige Events, exklusive Sondergruppenreisen sowie Neubuchungen von Ferienwohnungen/ Appartements über ferienwohnung.berge-meer.de
  • Die Stornierungs- und Umbuchungsoptionen variieren je nach Reiseart, Reisezeitraum und Zielgebiet:
  1. Buchungen mit Eigenanreise: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung bis 10 Tage vor Abreise bei Reiseantritt bis 31.05.2021
  2. Flugreisen innerhalb Europas und der Türkei: kostenfreie Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise bei Reiseantritt bis 31.10.2021
  3. Flugreisen außerhalb Europas: kostenfreie Umbuchung bis 70 Tage vor Abreise bei Reiseantritt bis 31.12.2021

Aktueller Reisestatus



Reiseveranstalter D – F


DER Touristik, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


DER Touristik gibt Kunden mit einer gebuchten Flugpauschalreise eine Rückholgarantie: Im Falle einer erneuten Reisewarnung werden Flugpauschalreisende auch wieder zurückgeholt.

Neubuchungen bei der DER-Gruppe

  • Flexbuchung: Kostengünstige Umbuchung oder Stornierung neu gebuchter Reisen bis 14 Tage vor Anreise
  • Gültig für Neubuchungen vom 01.03.2021 bis 30.04.2021
  • Gültig für Anreisen vom 01.03.2021 bis 31.12.2021 (letzte Anreise)
  • Gültig für alle Zielgebiete für Flugpauschalreisen (Charter- und Linienflüge) von DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN
  • Ausgenommen sind dynamische Produkte (X und PAUS), DER Touristik Ticket Factory (vermittelte IATA-Flüge), Kreuzfahrten, Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen), Leistungen von Gruppenreisen, À la Carte (Produktlinien GR und AL) sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine gemäß System
  • Die Kosten für Umbuchung und Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 59 Euro bei einem Reisepreis bis 3.000 Euro; 129 Euro bei einem Reisepreis von 3.001 bis 6.000 Euro; 199 Euro bei einem Reisepreis ab 6.001 Euro

Versicherung für Reisende

Neubuchungen: Jetzt inklusive Sicher-Super-Sorglos-Paket

Folgende Leistungen sind ab sofort bei allen neu gebuchten Flugpauschalreisen der Veranstaltermarken DER Touristik, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen und Travelix mit Abreise bis 31.10.2021 inkludiert:

  • Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet (falls nötig auch zu Dolmetschern) sowie enge Betreuung
  • Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3.500 Euro pro Person)
  • Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren
  • 24/7-Gesundheitshotline für Gäste vor Ort Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung
  • Weitere Informationen erhalten Sie hier

Aktueller Reisestatus


  • Reisen in die Türkei (Provinzen Antalya, Aydin, Izmir, Mugla) sind bis 13.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Polen sind bis 14.03.2021 abgesagt
  • Deutschland-Reisen sowie Reisen nach Ägypten, Antigua und Barbuda, Aruba, Barbados, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Chile, China, Cookinseln, Costa Rica, Curacao, Dominica, Frankreich, Gambia, Grenada, Griechenland, Indien, Indonesien, Italien, Jamaika, Japan, Jordanien, Kaimaninseln, Kap Verde, Katar, Kenia, Komoren, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Marokko, Martinique, Mexiko, Monaco, Namibia, Niederlande, Oman, Österreich (Gemeinden Jungholz und Mittelberg/Kleinwalsertal), Puerto Rico, Reunion, Rumänien, Russland, San Marino, Schweiz, Seychellen, Slowakei, Slowenien, Spanien (La Gomera, Lanzarote, Mallorca, Teneriffa), Sri Lanka, Ungarn, Vatikan, Vereinigte Arabische Emirate (Abu Dhabi), Zypern sind bis 15.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Spanien (Festland) sind bis 17.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Spanien (Mallorca) sind bis 18.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Österreich (außer Gemeinden Jungholz und Mittelberg/Kleinwalsertal) sind bis 19.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Frankreich (Region Moselle), Georgien, Großbritannien, Israel, Kanada, Malta, Mauritius, Philippinen, Spanien (Balearen außer Mallorca), Tansania, Thailand, Tunesien, Türkei (außer Antalya, Aydin, Izmir, Mugla) sind bis 31.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Tschechien sind bis 09.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Dänemark (außer Grönland) sind bis 14.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Portugal sind bis 15.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Kanada sind bis 21.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Australien, Bahamas, Belize, Brasilien, Estland, Finnland, Grönland, Island, Lettland, Litauen, Montenegro, Neuseeland, Norwegen, Schweden, Serbien, Singapur, Südafrika, USA, Vietnam sind bis 30.04.2021 abgesagt
  • Reise nach Irland sind bis 31.05.2021 abgesagt
  • Aktuelle Informationen der DER-Gruppe finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

D. E. S. Travelers

Aktueller Reisestatus



Express Travel International

Aktueller Reisestatus



ECCO Reisen

Aktueller Reisestatus

  • Anreisen werden vom Veranstalter auf Durchführbarkeit geprüft

Falk Travel/TraveLeague

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei TraveLeague

  • Kostenfreie Stornierung von Neubuchungen im Zeitraum vom 29.10.2020 bis 31.03.2021 möglich
  • Stornierung bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich
  • 0 Euro Anzahlung für Neubuchungen
  • Gütlig für einen Reisezeitraum ab 29.10.2020 für alle verfügbaren Hotels 2020 & 2021

Ferien-Touristik, Coral Travel

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Ferien-Touristik

  • Kunden mit einer Neubuchung (gültig ab sofort und für alle Zielgebiete) erhalten einen Gutschein fürs Zielgebiet in Höhe von 50 Euro
  • Nur gültig für Ferien-Touristik, nicht bei Coral Travel

Neubuchung bei Coral Travel

  • Vergünstigte Stornierung für Neubuchungen vom 20.01.2021 bis 31.03.2021
  • Gültig für alle Zielgebiete, für Pauschalreisen und Hotel-only-Buchungen
  • Die Anzahlung beträgt nur 10 Prozent (statt der üblichen 20 Prozent), dies ist die Summe, die im Falle einer Stornierung (Frist: bis 20 Tage vor Abreise) einbehalten wird
  • Nur gültig für Coral-Travel-Buchungen, nicht für Ferien-Touristik

Aktueller Reisestatus



Fit Reisen

Umbuchungs- und Stornierungsoptionen


Bereits gebuchte Reise bei Fit Reisen

  • Kostenfreie Umbuchung auf Reisen im Spätherbst oder im Jahr 2021, sofern der neuen Wunschtermin bekannt ist
  • Sollte keine preisgleiche Umbuchung möglich sein, werden Kunden vom Veranstalter kontaktiert
  • Wenn der neue Reisetermin noch nicht bekannt ist, bleibt die Gutschrift vorgemerkt und der Termin wird fixiert, sobald er feststeht. Ist die Umbuchung seitens des Hotels oder der Airline dann nicht kostenlos möglich, werden Kunden durch den Veranstalter kontaktiert

Flamingo Tours

Umbuchungs- und Stornierungsoptionen


Bereits gebuchte Reise bei Flamingo Tours

  • Reisen mit Buchungszeitraum zwischen 10.11.2020 und 30.08.2021 mit Reisetermin zwischen 01.04.2021 und 31.10.2021 können bis zu 20 Tage vor der Abreise kostenlos storniert werden
  • Kunden müssen sich aktiv melden

Neubuchung bei Flamingo Tours

  • Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 20 Tage vor Abreise
  • Gültig für Buchungen vom 10.11.2020 bis 30.08.2021 und für Abreisen zwischen dem 01.04. und 31.10.2021
  • Gültig für Pauschalreisen und Hotel-only-Buchungen weltweit ohne Mindestreisedauer

Aktueller Reisestatus



For You Travel, Holiday Cloud

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei For You Travel, Holiday Cloud

  • Umbuchungen sind generell möglich, Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen
  • Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen
  • Teilweise bietet der Veranstalter Umbuchungen zum Stornopreis von 40 Euro pro Person an, dies hängt vom Flugleistungsträger ab

Neubuchung bei Holiday Cloud

  • Flexbuchung: Günstige Stornierung gegen 50 Euro p.P. bis 30 Tage vor Anreise
  • Gültig für Buchungen ab dem 02.02.2021 mit Anreise ab dem 02.02.2021
  • Stornierungen ab 29 Tage vor Anreise nur nach AGB
  • Nur gültig für Buchungen bei Holiday Cloud
  • Ausgenommen sind Buchungen mit Flügen von Lufthansa oder Pegasus sowie Buchungen über For You Travel

Aktueller Reisestatus



FOX-TOURS Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei FOX-TOURS Reisen

  • Kostenlose Umbuchung oder Stornierung von neugebuchten Reisen bis 70 Tage vor Reiseantritt möglich
  • Gültig für den Reisezeitraum 01.01.2021 bis 31.12.2021
  • Gültig für den Buchungszeitraum ab dem 15.08.2020
  • Bei Buchungen einer Reise inklusive Flug zwischen dem 01.09.2020 und dem 31.10.2020 ist als Bonus durch den Veranstalter ein Corona-Schutz inkludiert
  • Ausgenommen von der Aktion sind Kreuzfahrten, Musicals und sonstige Events sowie exklusive Sondergruppenreisen

Aktueller Reisestatus



FTI, 5vorFlug, Fair Reisen, BigXtra

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei FTI und BigXtra

"FTI FlexPlus Tarif - HAPPY FLEX DAYS"

  • Upgrade am Buchungstag zubuchbar bei Neubuchungen bis 03.03.2021 mit Abreise vom 10.02. bis 31.10.2021
  • Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise oder kostenfreie Strornierung bis 15 Tage vor Anreise
  • Gültig für alle Flugpauschalreisen bei FTI sowie Reisen mit ausgewählten Linienflügen (BA, EK, EY, GF, LH Group, SQ, TK, UX, WY)
  • Ausgenommen sind Buchungen über 5VF, XVF, BIG, XBIG, Nur-Flug-Buchungen und Kreuzfahrten

Geld-zurück-Garantie

Geld-zurück-Garantie bei FTI

Der Veranstalter verspricht: Im Falle einer offiziellen COVID-19-Reisewarnung ist eine kostenlose Stornierung kurz vor Reisebeginn möglich. Eine entsprechende Information erfolgt dann durch den Veranstalter. Bei Stornierung wird der bereits gezahlte Anteil des Reisepreises erstattet.

Versicherung für Reisende

Türkei: Kostenübernahme im Quarantänefall

Die FTI GROUP übernimmt in Zusammenarbeit mit den Hotelpartnern die Kosten für den Quarantäneaufenthalt (Unterbringung und Verpflegung in Quarantänezimmern) in der Türkei, wenn ein Urlauber aufgrund des verpflichtenden, 48 Stunden vor Abreise durchgeführten Tests mit positivem Ergebnis seinen geplanten Rückflug nicht antreten kann. Dies gilt nur für Reisende aus Deutschland und bis 31. Oktober 2021. Folgende Leistungen sind inkludiert:

  • Zusätzliche Übernachtungen samt Verpflegung
  • Bei Kindern darf ein Eltern- oder Großelternteil kostenfrei dabei bleiben
  • Umbuchung auf einen neuen Rückflug ohne Extrakosten

Aktueller Reisestatus


  • Reisen nach Costa Rica, Jordanien sind bis 28.02.2021 abgesagt
  • Reisen nach Spanien (Aragón) sind bis 04.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Italien, Spanien (Andalusien) sind bis 05.03.2021 abgesagt
  • Deutschland-Reisen und Reisen nach Spanien (Katalonien) sind bis 07.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Spanien (Valencia) sind bis 14.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Niederlande, Österreich, Spanien (Formentera, Ibiza) sind bis 15.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Barbados, Griechenland, Irland, Island, Italien, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal (Festland), Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Tunesien, VAE (Abu Dhabi) sind bis zum 25.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Argentinien, Äthiopien, Australien, Bahamas, Bahrain, Belize, Bhutan, Bolivien, Botswana, Brasilien, Brunei Darussalam, Chile, China, Cookinseln, Ecuador, El Salvador, Estland, Eswatini, Fidschi, Finnland, Französisch Polynesien, Georgien, Guadeloupe, Guatemala, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Kambodscha, Kanada, Katar, Kolumbien, Laos, Lettland, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Marokko, Martinique, Mauritius, Mosambik, Myanmar, Nepal, Neuseeland, Nicaragua, Norwegen, Panama, Paraquay, Peru, Philippinen, Réunion, Ruanda, Russland, Sambia, Samoa, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Südkorea, Taiwan, Thailand, Trinidad & Tobago, Ukraine, Ungarn, Uruquay, USA, Usbekistan, Vietnam sind bis 31.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Belgien sind bis 01.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Dänemark sind bis 05.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Gambia, Großbritannien und Senegal sind bis 30.04.2021 abgesagt
  • Aktuelle Informationen der FTI-Gruppe finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Reiseveranstalter G – P

GULET

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bei GULET kommen die Sonderregelungen von TUI zum Tragen, sofern es um Buchungen deutscher Kunden mit Wohnsitz in Deutschland geht. Für österreichische Kunden mit Wohnsitz in Österreich gelten laut dem österreichischen Außenministerium gegebenenfalls andere Regeln. In diesem Fall sollen Anfragen an GULET gestellt werden, die individuell betrachtet werden. Der Veranstalter verspricht im Zweifelsfall kulante Lösungen.


HLX, Eurowings Holidays, Lufthansa Holidays

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Eurowings Holidays

  • Günstige Stornierung von nur 50 Euro bis 14 Tage vor Reiseantritt
  • Gültig für Neubuchungen ab dem 25.01.2021
  • Anzahlung nur als 50 Euro Bearbeitungsgebühr
  • Gültig für alle Zielgebiete
  • Stornierung mehr als 28 Tage vor Abreise: Einbehalt der 50 Euro; Stornierung zwischen 28 und 14 Tage vor Abreise: Rückerstattung der Zahlung abzgl. 50 Euro; Stornierung weniger als 14 Tage vor Abreise: nach AGB
  • Bei Buchung einer Pauschalreise über 60 Tage vor Reiseantritt wird eine pauschale Anzahlung in Höhe von 50 Euro am Buchungstag erhoben; die übliche Anzahlung von 40 Prozent des vereinbarten Reisepreises wird 59 Tage vor Anreise fällig; Restzahlung erfolgt 28 Tage vor Anreise
  • Nicht gültig für Buchungen bei HLX/Lufthansa Holidays

Aktueller Reisestatus



Helvetic Tours/DER Suisse

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Helvetic Tours

  • Kostenfreie Umbuchung/Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
  • Gültig für Buchungen vom 16.02. bis 30.04.2021 und Anreise ab dem 01.05.2021
  • Erste Umbuchung ist kostenfrei
  • Ausgenommen sind dynamische Produkte

I. D. Riva Tours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei I. D. Riva Tours

  • Bei Reisen in Zielgebiete mit aktiver Reisewarnung haben Kunden drei Möglichkeiten (betroffene Kunden werden proaktiv informiert):
  1. Kostenlose Stornierung und Rückzahlung der bereits geleisteten Zahlung
  2. Kostenlose Umbuchung auf einen Reisetermin im Jahr 2021 (inklusive Ermäßigung von 20 Prozent auf etwaige Mehrkosten)
  3. Gutschein über die bereits geleistete Zahlung (inklusive Bonus von 10 Prozent)
  • Falls das Reiseziel keiner Reisewarnung unterliegt und Kunden nicht reisen möchten, bestehen folgende Möglichkeiten:
  1. Kostenlose Umbuchung auf einen neuen Reisetermin im Jahr 2021 bis 30 Tage vor Reiseantritt (gilt nicht für Flugreisen)
  2. Gutschein über die bereits geleistete Zahlung (ohne Bonus)
  3. Stornierung laut AGB

JT Touristik

Aktueller Reisestatus



LMX

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei LMX

Sicher & Sorglos Frühbucher Aktion

  • Stornierung gegen verringerte Gebühr von 25 Euro pro Person bis 14 Tage vor Abflug
  • Gültig für Neubuchungen vom 22.02.2021 bis 31.03.2021
  • Gültig für einen Reisezeitraum vom 01.04.2021 bis 31.10.2021
  • Gültig für alle Zielgebiete und für Hotel- und Pauschalbuchungen mit Buchungsdatum vom 22.02.2021 bis 31.03.2021
  • Die übliche Anzahlung von 30 Prozent entfällt
  • Kunden zahlen die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 Euro pro Person bei der Buchung (wird auf Rechnung als Anzahlung ausgewiesen)
  • Storniert der Kunde nicht, dann wird 14 Tage vor Abreise die Zahlung des Gesamtreisepreises fällig, abzüglich der durch den Kunden vorausbezahlten Bearbeitungsgebühr
  • Storno ab 13 Tage vor Abreise nach AGB

Aktueller Reisestatus


  • Von Absagen der Pauschalreisen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
  • Aktuelle Informationen von LMX Touristik finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

ltur

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei ltur

  • Für die Erstattung des Reisepreises abgesagter Reisen haben Kunden die Möglichkeit, sich einen Gutschein in Höhe des bisher gezahlten Reisepreises ausstellen zu lassen
  • Wird der Gutschein gewählt, gibt es obendrauf 50 Euro (bei Pauschalreisen) oder 20 Euro (bei Nur-Hotel-Buchungen) geschenkt

Versicherung für Reisende

COVID VERSICHERT mit ltur

  • Buchungen bei ltur ab dem 07.09.2020 beinhalten eine Corona-Versicherung
  • Versicherung ist im Reisepreis inkludiert für Buchungen bei ltur und flyloco
  • Versicherung beinhaltet: Übernahme von Heilbehandlungskosten und ärztlich verordnetem PCR-Test, medizinischer Rücktransport in ein Krankenhaus an deinem Wohnort, sofern es medizinisch sinnvoll ist und es keine gesetzlichen oder behördlichen Gründe (z. B. Flugverbote) gibt, Übernahme der Kosten für den Rücktransport einer mitversicherten Begleitperson, Quarantänekosten-Garantie bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus oder ähnlicher Viren und behördlich angeordneter individueller Quarantäne oder auch bei Verweigerung der Einreise aufgrund einer Körpertemperaturkontrolle, Unterbringungskosten aufgrund von Quarantäne bis zu 14 Nächten, Kosten des Rückflugtickets, sofern der ursprünglich gebuchte Flug nicht umbuchbar ist, 24-Stunden-Notruf-Service weltweit auf Reisen erreichbar

Aktueller Reisestatus


  • Reisen nach Ägypten, Marokko, Tunesien sind bis 15.01.2021 abgesagt
  • Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Olimar

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reisen bei Olimar

  • Reisen mit Reiseantritt bis 09.04.2021 können im Falle einer Reisewarnung auf Kundenwunsch kostenlos storniert oder umgebucht werden (sofern die Buchung stattfand, als noch keine Reisewarnung bestand)

Neubuchung bei Olimar

  • Olimar Flex-Fee: Kostenfreie Umbuchung bis 30 Tage vor Anreise oder kostenfreie Stornierung (einmalig)
  • Gültig für Buchungen ab dem 01.02.2021
  • Gütlig für Anreisen vom 01.02.2021 bis 31.10.2021
  • Reisepreis der Umbuchung sollte ähnlich sein, Mehrkosten trägt der Kunde
  • Gebühr für die Option beträgt 30 Euro
  • Gültig für Pauschalreisen (auch mit Linienflug), Nur-Flug- und Nur-Hotelbuchungen
  • Ausgenommen sind individuelle Rundreisen und Buchungen mit Flügen zu tagesaktuellen Preisen, sowie als „non refundable“ gekennzeichnete Hotelpreise

Aktueller Reisestatus


  • Von Reiseabsagen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
  • Aktuelle Informationen von Olimar finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Phoenix Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei Phoenix Reisen

  • Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung von Orient-Reisen möglich
  • Gültig für Abreisen zum 31.10.2020
  • Umbuchung nach Wahl des Kunden auf eine neu zu buchende Reise aus allen Katalogen von Phoenix-Reisen möglich

Aktueller Reisestatus



Reiseveranstalter Q – Z


schauinsland-reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei schauinsland-reisen

  • Bis 28. Februar 2021 gebuchte Reisen mit Reisetermin Winter 2020/2021 und Sommer 2021 können kostenfrei umgebucht werden
  • Die Umbuchung muss bis 15 Tage vor Abreise erfolgen, danach nur auf Anfrage
  • Die Umbuchung einer Pauschalreise zu einer Nur-Hotel-Buchung ist nicht möglich
  • Ausgeschlossen sind Schauinsland Reisen dynamisch, Buchungen mit Linienflügen, Kreuzfahrtkombinationen sowie Schnittstellenhotels

Neubuchung bei schauinsland-reisen

  • "Flex2Relax": Upgrade für kostengünstige Stornierung und gebührenfreie Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise
  • Gültig für die Saisons Winter 2020/2021, Sommer 2021 und Winter 2021/2022
  • Gültig für Buchungen vom 22.01.2021 bis 30.04.2021
  • Gültig für Abreisen zwischen dem 22.01.2021 und dem 30.04.2022
  • Gültig für Ziele weltweit aus dem klassischen Programm des Veranstalters (Pauschal, Nur-Flug, Nur-Hotel) sowie für Reisen mit Linienfluganteil
  • Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise ohne Gebühr zum tagesaktuellen Preis möglich; maximal zwei Umbuchungen ohne Umbuchungsgebühr zum tagesaktuellen Preis pro Vorgang möglich
  • Storno und Neubuchung identischer Reiseleistungen ist ausgeschlossen
  • Stornierung bis 22 Tage vor Abreise möglich, lediglich der Flex2Relax-Aufschlag in Höhe von 29 € pro Vollzahler wird dabei als Pauschale erhoben
  • Upgrade (für 29 € pro Erwachsenen/Vollzahler, Kinder zahlen keinen Aufschlag): Zubuchung nur am Buchungstag bis 18 Uhr möglich
  • Ausgenommen sind Reisen mit SLRD

Versicherung für Reisende

schauinsland-reisen FairSprechen

Bei Neubuchungen vom 20.08.2020 bis 30.04.2021 (Achtung: keine Möglichkeit zur Nachbuchung für ältere Buchungen) übernimmt der Veranstalter folgende Kosten:

  • Im Falle einer Quarantäne kommt der Veranstalter für Mehrkosten auf
  • Übernahme der Kosten für den Rückflug (max. 3.500 Euro pro Person)
  • Übernahme der Kosten für Unterbringung im Zielgebiet bis 14 Tage (sofern keine andere Stelle/Versicherung, staatliche oder regionale Garantie)
  • Organisation der Heimreise nichtbetroffener Mitreisender
  • Mehr Informationen finden Sie hier

Aktueller Reisestatus


  • Deutschland-Reisen sind bis 07.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Belgien, Frankreich, Niederlande, Polen, Schweiz, Tschechien sind bis 14.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Indonesien (Bali), Spanien (Festland, Balearen), Sri Lanka, Zypern sind bis zum 18.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Ägypten sind bis 24.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Portugal (Madeira) sind bis 26.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Malta, Mexiko, Portugal (Festland), Thailand, Tunesien, VAE (Abu Dhabi) sind bis 31.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Österreich sind bis 04.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Kap Verde sind bis 30.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Mauritius sind bis 31.05.2021 abgesagt
  • Aktuelle Informationen von schauinsland-reisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »


Traveltrex (Snowtrex, Holidaytrex, Sportstrex)

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Snowtrex

  • "Corona-Geld-zurück-Garantie" für Neubuchungen ab dem 09.12.2020
  • Gültig für Abreisen ab dem 09.12.2020
  • Kostenlose Stornierung ab 10 Tage bis 2 Tage vor Anreise möglich, wenn:
  1. Unterkunft geschlossen aufgrund der Corona-Pandemie
  2. sämtliche im gebuchten Skipass enthaltene Skigebiete geschlossen
  3. für den gebuchten Urlaubsort eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes (bzw. des äquivaltenten Amts am Wohnsitz des Kunden) besteht
  4. eine Anreise aufgrund von Grenzschließungen des Ziellandes nicht möglich ist

Tropo

Aktueller Reisestatus



TUI, airtours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Fernreisen (außer in die Zielgebiete MLE, DXB, RKT, PUJ, VRA, JBC) mit Anreise vom 01.03. bis 31.03.2021 können bis zum 10.02.2021 um 18 Uhr gebührenfrei umgebucht werden (am 11.02.2021 erfolgt automatische Stornierung).

Neubuchung bei TUI & airtours

Aktion "Flex Tarif"

  • Bei Flug-Pauschalreisen in alle Zielgebiete mit Buchung und Anreise ab 11. Januar 2021 ist ein Upgrade in den Flex-Tarif kostenpflichtig zubuchbar 
  • Gültig für Buchungen der Marken TUI und Airtours (inklusive Linienflüge)
  • Das Upgrade kann nicht nachträglich zu einer bestehenden Buchung hinzugebucht werden
  • Nicht gültig für X-TUI, Fly & Mix, ltur, airtours cruises, airtours Private Travel sowie Rundreisen und Non Refundable Rates

Aktion "Voll sicher XL"

  • Neubuchungen vom 10.12. bis 10.01.2021 mit einem Reisezeitraum vom 10.12.2020 bis 31.10.2021 können bis 14 Tage vor Anreise gebührenfrei umgebucht oder storniert werden. Letzter möglicher Umbuchungs- oder Stornierungstermin ist der 16.10.2021
  • Gültig für alle TUI- und airtours-Neubuchungen (Paket + Unterkunft + Rundreisen)
  • Nicht gültig für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates, Reisen mit Linienflügen, Veranstaltungstickets, airtours cruises, TUI Cruises, Wolters Reisen, TUI Villas, TUI á la carte, TUI Bootsferien, TUI CAMPER und ltur
  • Nicht gültig für bereits bestehende Buchungen

Geld-zurück-Garantie

Geld-zurück-Garantie bei TUI

Der Veranstalter verspricht: Im Falle einer offiziellen COVID-19-Reisewarnung ist eine kostenlose Stornierung kurz vor Reisebeginn möglich. Eine entsprechende Information erfolgt dann durch den Veranstalter. Bei Stornierung wird der bereits gezahlte Anteil des Reisepreises erstattet.

Versicherung für Reisende

TUI Leistungspaket COVID Protect

TUI ermöglicht Urlaubern einen sorgenfreien Urlaub während der Corona-Zeit. In Zusammenarbeit mit AXA Partners hat TUI ein Leistungspaket geschnürt, das Kunden mehr Sicherheit geben soll. Das Paket ist für TUI-Kunden automatisch in allen Reisen (Pauschalreisen und Hotelbuchungen) mit Abreisedatum bis zum 31.10.2021 inkludiert. Die Prämie übernimmt die TUI Deutschland.

  • Schutz vor zusätzlichen Kosten durch eine mögliche COVID-19/Corona-Infektion
  • Schutz ist im Reisepreis inkludiert für TUI-Gäste, die bis Ende Oktober 2021 in den Urlaub reisen und greift nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für bereits gebuchte Reisen
  • Inkludiert sind medizinische Rückführung und medizinische Heilbehandlungskosten, Unterbringungskosten aufgrund von Quarantäne bis zu 14 Nächten sowie Übernahme von Kosten des Rückflugtickets, sofern der ursprünglich gebuchte Flug nicht umbuchbar ist bis insgesamt maximal 3.500 Euro pro Person
  • 24/7-Notfall-Hotline und App mit ärztlicher Teleberatung und medizinischer Assistenz
  • Alle Informationen erhalten Kunden via PDF in der Produktübersicht oder in den Versicherungsbedingungen des Veranstalters

Aktueller Reisestatus


  • Reisen nach Spanien (La Gomera) sind bis 28.02.2021 abgesagt
  • Deutschland-Reisen sind bis 07.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Spanien (Kanaren außer La Gomera) sind bis 08.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Belgien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Schweiz, Tschechien sind bis 15.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Griechenland, Malta, Mexiko, Portugal, Spanien (Festland, Balearen), Zypern sind bis 26.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Bulgarien, Kroatien, Tunesien, Türkei (außer Antalya) sind bis 31.03.2021 abgesagt
  • Reisen nach Israel sowie weitere Fernreisen (außer nach MLE, DXB, RKT, PUJ, VRA, JBC) sind bis 14.04.2021 abgesagt
  • Reisen nach Ägypten, Kap Verde, Marokko, Tunesien sind bis 30.04.2021 abgesagt
  • Aktuelle Informationen von TUI finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

vtours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei vtours

  • Vergünstigte Umbuchung und Stornierung auf Neubuchungen ab dem 12.01.2021 (kein Aufpreis bei Buchung)
  • Gültig für Ziele weltweit mit Abreisen ab dem 12.01.2021
  • Anzahlung von 50 Euro (bei Pauschalreisen pro Person, bei Nur-Hotelbuchungen insgesamt) bis 30 Tage vor Abreise fällig
  • Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise möglich gegen Bearbeitungsgebühr von 50 Euro (bereits mit Anzahlung abgegolten); flexible Wahl von Reisetermin, Zielgebiet und Reiseart
  • Stornierung bis 22 Tage vor Abreise möglich gegen Bearbeitungsgebühr von 50 Euro (bereits mit Anzahlung abgegolten); kostenlose Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach Buchung für ausgewiesene Optionsbuchungen
  • Nur gültig für Buchung von VTO Klassisch, VTOI ist ausgenommen
  • Keine Anzahlung fällig für Neubuchungen ab dem 14.12.2020
  • Gültig für Abreisen ab dem 14.12.2020
  • Gültig für alle Zielgebiete und nur für VTOI-Buchungen
  • Gesamtreisepreis ist 30 Tage vor Reiseantritt fällig

Reisen auf die Kanarischen Inseln

  • vtours bietet Kunden in Kooperation mit der AXA die Möglichkeit, sich bei Kanaren-Reisen gegen Corona und damit einhergehende Mehrkosten zu versichern
  • Versicherung muss nicht im Vorfeld abgeschlossen werden
  • Die Versicherung ist kostenlos
  • Versicherungspolice deckt folgendes ab: Medizinische Kosten und Quarantäne-Aufenthalt (bis zu 15 Tagen) am Urlaubsort sowie die Kosten für den Heimflug
  • Ausgeschlossen von der Versicherung sind Gäste, die wissentlich mit einer Corona-Infektion die Reise antreten
  • Versicherung tritt in Kraft, sofern sich am Urlaubsort Symptome zeigen und das Testergebnis positiv ausfällt

Reisen in die Türkei

  • Gäste, die eine Pauschalreise in die Türkei gebucht haben, erhalten ab sofort ein Rundum-Sorglos-Paket
  • Die Vorlage eines negativen Corona-Tests ist für Reiserückkehrer seit dem 08. August verpflichtend. Im Falle eines positiven Test-Ergebnisses übernimmt vtours sowohl die Mehrkosten für die Quarantänezeit, als auch für die neuen Rückflüge
  • Urlauber erhalten Unterstützung bei der Organisation bezüglich Corona-Tests in der Türkei
  • Die Kosten für die Corona-Tests vor Ort sind von den Reisenden selbst zu tragen

Aktueller Reisestatus




Hinweis für abgesagte Reisen

Der Bundestag hat am 1. Juli 2020 das Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Pauschalreisevertragsrecht beschlossen. Demnach dürfen Reiseveranstalter Kunden im Fall abgesagter Reisen einen Reisegutschein statt einer Rückzahlung anbieten. Der Gutschein ist im Falle einer Insolvenz staatlich garantiert. Reisende haben die Wahl, ob sie das Angebot des Gutscheins annehmen oder eine Rückerstattung bevorzugen.

  • Das Gesetz gilt nur für Reisen, die vor dem 8. März 2020 gebucht wurden.
  • Laut Gesetz verliert der Reisegutschein spätestens am 31. Dezember 2021 seine Gültigkeit. Spätestens 14 Tage danach müssen die Veranstalter den Betrag für nicht eingelöste Reisegutscheine auszahlen.

Viele Reiseveranstalter bieten bereits wahlweise Gutscheine zur Erstattung geleisteter Zahlungen für abgesagte Reisen an, oft kombiniert mit attraktiven Zusatz-Rabatten.

Die Abwicklung der Stornierungen durch die Reiseveranstalter dauert aufgrund der Vielzahl der Fälle aktuell länger als gewöhnlich. Sobald wir konkrete Informationen von Ihrem Reiseveranstalter zu Ihrem Vorgang oder Details zu einer neuen staatlichen Regelung erhalten, informieren wir Sie umgehend. Bitte sehen Sie daher von diesbezüglichen Anfragen an CHECK24 ab. Falls Sie eine konkrete Anfrage an Ihren Reiseveranstalter stellen möchten, leiten wir diese gern für Sie weiter. Senden Sie uns Ihre Anfrage an reise@check24.de.


Wir helfen Ihnen bei Fragen gern weiter! 

☎ Telefon: +89 24 24 11 33

@ E-Mail: reise@check24.de