Aktuelle Informationen der Reiseveranstalter zum Coronavirus

Stand der Informationen: 17. Januar 2022, 11:25 Uhr

Weltweit führt die Corona-Pandemie zu Anpassungen im Reiseverkehr. Um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, bieten zahlreiche Reiseveranstalter ihren Kunden flexible Optionen für Neubuchungen und bereits gebuchte Reisen an. Viele Angebote verfügen über eine kostenfreie Stornierungs- oder Umbuchungsmöglichkeit. Welche Reiseveranstalter sich an den Aktionen beteiligen sowie die Sonderkonditionen im Detail und Hinweise zu abgesagten Reisen erfahren Sie auf dieser Seite.

Die unten genannten Veranstalter bieten Sonderaktionen für Neubuchungen oder für bereits gebuchte Reisen flexible Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten an.
Die Sonderaktionen sind an bestimmte Reisezeiträume sowie Umbuchungsfristen gebunden.
Ist die Reise nicht durchführbar, so tritt der Reiseveranstalter ggf. vom Vertrag zurück. Im Falle des Rücktritts durch den Reiseveranstalter erhalten Sie den Reisepreis in der Regel zurückerstattet.

Reiseveranstalter A – C

Aldiana

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei Aldiana

Flexbuchung: Kostengünstige erste Umbuchung oder Stornierung neu gebuchter Reisen bis 14 Tage vor Anreise
Gültig für Neubuchungen ab 01.03.2021
Gültig für Anreisen vom 01.03.2021 bis 30.04.2022 (letzte Anreise)
Gültig für Pauschalreisen und eigene Anreisen mit Aldiana
Ausgenommen sind dynamische Flüge
Kosten für Umbuchung und Stornierung betragen unabhängig vom Reisepreis 59 Euro

Aktueller Reisestatus

Aldiana Club Costa del Sol ist bis einschließlich 04.03.2022 geschlossen
Aldiana Club Andalusien ist bis einschließlich 11.03.2022 geschlossen
Aldiana Club Djerba ist bis einschließlich 31.03.2022 geschlossen
Aldiana Club Calabria und Aldiana Club Kreta sind bis einschließlich 12.05.2022 geschlossen
Aktuelle Informationen von Aldiana finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

alltours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei alltours

Flexbuchung Klassik Sommer 2022

Neubuchungen können kostenfrei umgebucht oder storniert werden
Gültig für Buchungen vom 12.08.2021 bis 31.01.2022
Gültig für Anreisen vom 01.05.2022 bis 31.10.2022
Umbuchung kostenfrei bis 14 Tage vor Reiseantritt
Stornierung kostenfrei bis 21 Tage vor Reiseantritt
Gültig für Neubuchungen von alltours Klassik in alle Zielgebiete
Ausgenommen sind Reisen mit alltours-X und byebye, Bettendatenbank "E", "M", "W" am Ende von Hotelcode, bestimmte Flüge sowie Umbuchungen von Pauschalreisen auf Hotel-only-Buchungen

Flexbuchung Klassik Winter 2021/2022

Neubuchungen können kostenfrei umgebucht oder storniert werden
Gültig für Buchungen vom 29.09.2021 bis 31.01.2022
Gültig für Anreisen vom 01.11.2021 bis 30.04.2022
Umbuchung kostenfrei bis 7 Tage vor Reiseantritt
Stornierung kostenfrei bis 7 Tage vor Reiseantritt
Gültig für Neubuchungen von alltours Klassik in alle Zielgebiete
Ausgenommen sind Reisen mit alltours-X und byebye, Bettendatenbank "E", "M", "W" am Ende von Hotelcode, bestimmte Flüge sowie Umbuchungen von Pauschalreisen auf Hotel-only-Buchungen

Check-in-Regelung allsun Hotels

Regelung Winter 2021/2022

Erwachsene ab 18 Jahren: Vorlage eines Impf- oder Genesungsnachweises
Kinder und Jugendliche zwischen 2 und 17 Jahren: Vorlage eines negativen, maximal 48 Stunden alten PCR- oder Antigen-Tests. Durchführung eines zweiten, kostenlosen Antigen-Tests am Tag nach Ankunft durch geschultes Personal
Kinder unter 2 Jahren: kein Test erforderlich

Regelung Sommer 2022

Erwachsene und Kinder zwischen 12 und 17 Jahren: Vorlage eines Impf- oder Genesungsnachweises
Kinder zwischen 2 und 11 Jahren: Vorlage eines maximal 48 Stunden alten, negativen PCR- oder Antigen-Tests
Kinder unter 2 Jahren: kein Test erforderlich

Aktueller Reisestatus

Deutschland-Reisen (Sachsen) sind bis 14.01.2022 abgesagt
Reisen nach Singapur, Thailand sind bis 15.02.2022 abgesagt
Reisen nach Indonesien, Marokko sind bis 28.02.2022 abgesagt
Aktuelle Informationen von alltours finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Ameropa

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von Ameropa finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

ANEX Tour, Bucher Reisen, Öger Tours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei der ANEX-Gruppe

Kostenfreie Umbuchung und Stornierung von Pauschalreisen der Marken ANEX, Bucher Reisen und Öger Tours
Gültig für Buchungen vom 01.01.2022 bis 31.03.2022
Gültig für Reisen vom 01.01.2022 bis 31.10.2022
Umbuchung: einmalig kostenfrei bis 9 Tage vor Anreise (Anzahlung beträgt 20 Prozent, Restzahlung 13 Tage vor Anreise fällig)
Stornierung: kostenfrei bis 14 Tage vor Anreise (danach laut AGB)
Ausgenommen sind X-Veranstalter, Linienflüge, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen

Vergangene Aktionen:

Kostenfreie Umbuchung und Stornierung von Pauschalreisen der Marken ANEX, Bucher Reisen und Öger Tours
Gültig für Buchungen vom 01.10.2021 bis 31.01.2022
Gültig für Reisen vom 01.10.2021 bis 31.10.2022
Umbuchung: einmalig kostenfrei bis 10 Tage vor Anreise (Anzahlung beträgt 20 Prozent, Restzahlung 13 Tage vor Anreise fällig)
Stornierung: kostenfrei bis 14 Tage vor Anreise (danach laut AGB)
Ausgenommen sind X-Veranstalter, Linienflüge, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen

Versicherung für Reisende

"ANEX Covid Schutz"

Folgende Leistugen sind für eine etwaige Quarantäne im Zielgebiet inkludiert:

Übernahme der Unterbringungskosten bei behördlich angeordneter Quarantäne im Zielgebiet für maximal 14 Tage und bis zu 2.900 Euro (sofern Kosten nicht über andere Stellen wie Versicherung, staatliche oder regionale Garantien übernommen werden)
Kostenlose Umbuchung des Rückflugs nach Genesung
Organisation des Rückflugs für negativ getestete Mitreisende
24/7 Notfallnummer und Unterstützung durch Reiseleitung vor Ort
Gültig für Buchungen vom 01.07. bis 31.12.2021 und Anreisen ab 01.07.2021

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

AurumTours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei AurumTours

"Aurum Flex"

Kostenfreie Umbuchung und Stornierung abhängig vom Hotel- und Flugprovider möglich
Gültig für Neubuchungen und Abreisen ab sofort
Fristen variieren von einer kostenlosen Stornooption bis 6 Tage vor Abreise bis zu einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit bis 28 Tage vor Abreise (Frist ist per Mouseover beim entsprechenden Angebot sichtbar)

"Aurum Flex - Geringe Anzahlung"

Geringe Anzahlung (10 % des Reisepreises)
Kostenfreie Umbuchung und Stornierung bis 30 Tage vor Abreise abhängig vom Hotel-und Flugprovider möglich
Gültig für Neubuchungen und Abreisen ab sofort

"Aurum Flex - Kostengünstige Stornierung"

Kostengünstige Stornierung bis 30 Tage vor Abreise abhängig vom Hotel- und Flugprovider für 25 Euro pro Person möglich
Gültig für Neubuchungen und Abreisen ab sofort

Versicherung für Reisende

AurumTours bietet Reisen mit der COVID-19-Versicherung der Allianz Versicherung an. Diese beinhaltet Folgendes:

Wird nur für Reisen in EU-Länder und Länder, die ans Mittelmeer angrenzen und für die keine Reisewarnung besteht, angeboten
Zusätzliche Kosten für Ihre Unterkunft bis zu € 1.000,– je versicherter Person und Versicherungsfall werden übernommen
Übernahme der Kosten für eine alternative Rückreise
Bei Abbruch: Rückreisekosten, nicht genutzte Leistungen, werden übernommen
Übernahme von Heilbehandlungskosten
Medizinischer Rücktransport
24/7-Notfall-Hotline (Nummer: +49 89 62424 245)
PCR-Test-Kosten werden nicht übernommen
Weitere Informationen erhalten Sie hier

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von AurumTours finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Attika Reisen

Aktueller Reisestatus

Von Reiseabsagen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert

Bavaria Fernreisen, Fit & Vital Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Bereits gebuchte Reise bei Bavaria Fernreisen

Kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Reisetermin möglich
Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von Bavaria Fernreisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »
Aktuelle Informationen von Fit & Vital Reisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Bentour Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei Bentour Reisen

FlexSorglos-Option als zubuchbares Upgrade für 29 Euro pro Vollzahler
Gültig für Buchungen ab dem 03.06.2021
Upgrade ermöglicht kostenlose Umbuchung zum tagesaktuellen Preis (auch 2. Umbuchung möglich) und kostenfreie Stornierung bis 14 Tage (22 Tage bei Buchungen mit Edelweiss Air) vor Reiseantritt
Gültig für Pauschalreisen und Nur-Hotelbuchungen in alle Zielgebiete
Upgrade spätestens bis einen Tag nach Buchungseingang zubuchbar
Ausgenommen sind dynamisch paketierte Reisen, Nur-Flug-Buchungen sowie Buchungen mit Linienflügen

Versicherung für Reisende

Rundum-Sorglos-Garantie

Folgende Leistungen sind ab sofort bei allen Türkei-Reisen im Falle eines positiven COVID-19-Tests der Veranstaltermarke Bentour inkludiert:

Kostenfreie Unterbringung am Urlaubsort im Falle einer Quarantäne bei einem Hotelpartner des Reiseveranstalters für einen Zeitraum von 14 Tagen
Kostenlose Um- oder Neubuchung des Rückflugs des betroffenen Gasts
Begleitservice: Kostenlose Quarantäne-Unterbringung oder kostenfreie Neu- oder Umbuchung des Rückflugs einer negativ getesteten Begleitperson
Die Regelung gilt ausschließlich für Reisende aus Deutschland

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von Bentour Reisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Berge & Meer

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von Berge & Meer finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Reiseveranstalter D – F

DER Touristik, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

DER Touristik gibt Kunden mit einer gebuchten Flugpauschalreise eine Rückholgarantie: Im Falle einer erneuten Reisewarnung werden Flugpauschalreisende auch wieder zurückgeholt.

Neubuchungen bei der DER-Gruppe

Sonderaktion: Flexpakete für DERTOUR-Neubuchungen

Kostenlos zubuchbare Flexpakete für Flugpauschalreisen, Nur-Hotelbuchungen und andere Einzelleistungen
Gültig für Neubuchungen vom 10.01. bis zum 14.02.2022
Gültig für Anreisen bis zum 31.10.2022
Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 14 Tage vor Abreise
Gültig für Flugpauschalreisen (Charter- und Linienflüge) und Nur-Hotelbuchungen sowie andere Einzelleistungen von DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS)
Ausgenommen sind alle dynamischen Produkte (X und PAUS), DER Touristik Ticket Factory-(DF und IB) und Nur-Flug-Leistungen, Kreuzfahrten, Camper, Mobilheime, Hausboote, Ferienwohnungen (FW), Eintrittskarten, Reiseversicherungen, alle Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen), alle Leistungen von Gruppenreisen und À la Carte (Produktlinien GR und AL) sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine gemäß System

"Flexpaket"

Kostengünstige Umbuchung oder Stornierung neu gebuchter Reisen bis 14 Tage vor Anreise (Option wird gegen eine Gebühr von 59 Euro hinzugebucht. Im Falle einer Stornierung wird bis auf Weiteres für Angebote der DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN die Flex-Gebühr erstattet. Buchungen ab dem 01.03.2021 mit Flexpaket können mehrfach umgebucht und einmalig storniert werden.)
Gültig für Neubuchungen vom 01.04.2021 bis auf Weiteres
Gültig für Anreisen vom 01.04.2021 bis 31.10.2022 (letzte Anreise)
Gültig für alle Zielgebiete für Flugpauschalreisen (Charter- und Linienflüge) von DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN
Ausgenommen sind dynamische Produkte (X und PAUS), DER Touristik Ticket Factory (vermittelte IATA-Flüge), Kreuzfahrten, Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen), Leistungen von Gruppenreisen, À la Carte (Produktlinien GR und AL) sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine gemäß System, Ferienwohnungen und Hausboote.

Versicherung für Reisende

Neubuchungen: Jetzt inklusive Sicher-Super-Sorglos-Paket

Folgende Leistungen sind ab sofort bei allen neu gebuchten Flugpauschalreisen der Veranstaltermarken DER Touristik, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen und Travelix mit Abreise bis 31.10.2022 inkludiert:

Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet (falls nötig auch zu Dolmetschern) sowie enge Betreuung
Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3.500 Euro pro Buchung)
Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren
24/7-Gesundheitshotline für Gäste vor Ort Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung
Weitere Informationen erhalten Sie hier

Aktueller Reisestatus

Reisen nach Großbritannien (Anguilla), Indonesien sind bis 31.01.2022 abgesagt
Reisen nach Marokko sind bis 07.02.2022 abgesagt
Reisen nach Malaysia sind bis 15.02.2022 abgesagt
Reisen nach Indien, Japan, Philippinen, Russland und Vietnam sind bis 28.02.2022 abgesagt
Reisen nach China sind bis 15.03.2022 abgesagt
Reisen nach Australien, Neuseeland sind bis 30.04.2022 abgesagt
Sonderregelung für DERTOUR Deluxe: Kunden können nach Übermittlung der Risikohinweise des Zielgebiets ihre Reise auf Kundenwunsch antreten. Seit dem 19.04.2021 erfolgt eine Sonderinformation für Risikogebiete für den Deluxe Bereich
Aktuelle Informationen der DER-Gruppe finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

D. E. S. Travelers

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von D. E. S. Travelers finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Express Travel International

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Flexbuchung: kostengünstige Umbuchung oder Stornierung bis 21 Tage vor Reiseantritt
Option gegen Gebühr von 40 Euro je Vollzahlenden hinzubuchbar
Eine kostenfreie Umbuchung bis 21 Tage vor Anreise ist inkludiert
Gültig für Buchungen vom 10.01.2022 bis 31.01.2022
Gültig für Anreisen vom 10.01.2022 bis 31.10.2022
Gültig für alle Zielgebiete
Ausgenommen ETI Mixx

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von ETI finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

ECCO Reisen

Aktueller Reisestatus

Anreisen werden vom Veranstalter auf Durchführbarkeit geprüft

Falk Travel/TraveLeague

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei TraveLeague

Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 30 Tage vor Reiseantritt
Gültig für Buchungen ab dem 01.07.2021
Gültig nur für Hotelbuchungen in alle Zielgebiete
Es ist eine Anzahlung von 15 % des Reisepreises zu tätigen
Ausgenommen sind Anfragebuchungen, Gruppenreisen und Center Parcs

Ferien-Touristik, Coral Travel

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei Coral Travel

Einmalige gebührenfreie Umbuchung und Stornierung bis 20 Tage vor Abreise
Gültig für Neubuchungen vom 01.10.2021 bis 28.02.2022
Gültig für alle Zielgebiete, für Pauschalreisen und Hotel-only-Buchungen
Nur gültig für Coral-Travel-Buchungen, nicht für Ferien-Touristik

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Fit Reisen

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von Fit Reisen finden Sie auf der Website des Veranstalters »

Flamingo Tours

Umbuchungs- und Stornierungsoptionen

Neubuchung bei Flamingo Tours

Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
Gültig für Buchungen vom 22.12.2021 bis 31.08.2022
Gültig für Reisen im Zeitraum 22.12.2021 bis 31.10.2022
Gültig für Pauschalreisen und Hotel-only-Buchungen weltweit

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen von Flamingo Tours finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

For You Travel, Holiday Cloud

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Bereits gebuchte Reise bei For You Travel, Holiday Cloud

Umbuchungen sind generell möglich, Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen
Teilweise bietet der Veranstalter Umbuchungen zum Stornopreis von 40 Euro pro Person an, dies hängt vom Flugleistungsträger ab

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

FTI, 5vorFlug, Fair Reisen, BigXtra

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei FTI und BigXtra

"FTI FlexPlus Tarif"

Upgrade gültig für Buchungen vom 01.11.2021 bis 31.10.2022
Reisezeitraum: 01.11.2021 bis 31.10.2022
Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise oder kostengünstige Stornierung bis 15 Tage vor Abreise
Gültig für alle Flugpauschalreisen bei FTI sowie ausgewählte Linienflüge
Kostenfreie Stornierungs- und Umbuchungsfrist bei ausgewählten Linienflügen bis 29 Tage vor Abreise
Ausgenommen sind Buchungen über Datamixx, 5VF, XFTI, X5VF, FAIR, FTI360, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen und Kreuzfahrten, alle anderen mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen
Die Kosten für Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 45 Euro bei einem Reisepreis bis 1.499 Euro; 50 Euro bei einem Reisepreis von 1.500 bis 2.999 Euro; 70 Euro bei einem Reisepreis von 3.000 bis 3.999 Euro; 100 Euro bei einem Reisepreis von 4.000 bis 5.999 Euro; 150 Euro bei einem Reisepreis von 6.000 bis 9.999 Euro; 200 Euro bei einem Reisepreis von 10.000 bis 19.999 Euro; 300 Euro bei einem Reisepreis ab 20.000 Euro

"BigXtra FlexPlus Tarif"

Upgrade gültig für Buchungen vom 01.11.2021 bis 31.10.2022
Reisezeitraum: 01.11.2021 bis 31.10.2022
Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise oder reduzierte Stornierung bis 15 Tage vor Abreise bei Pauschalreisen mit Charterflügen
Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 29 Tage vor Anreise oder reduzierte Stornierung bis 29 Tage vor Anreise bei Pauschalreisen mit Linienflügen
Gültig für alle Flugpauschalreisen, Pauschalreisen mit Linienflügen und Nur-Hotel-Buchungen
Ausgenommen sind Buchungen über XBIG, Kreuzfahrten (außer Nilkreuzfahrten) und Rundreisen
Die Kosten für Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 45 Euro bei einem Reisepreis bis 1.499 Euro; 50 Euro bei einem Reisepreis von 1.500 bis 2.999 Euro; 70 Euro bei einem Reisepreis von 3.000 bis 3.999 Euro; 100 Euro bei einem Reisepreis von 4.000 bis 5.999 Euro; 150 Euro bei einem Reisepreis von 6.000 bis 9.999 Euro; 200 Euro bei einem Reisepreis von 10.000 bis 19.999 Euro; 300 Euro bei einem Reisepreis ab 20.000 Euro

Vergangene Aktionen:

"FTI FlexPlus Tarif"

Upgrade am Buchungstag zubuchbar bei Neubuchungen ab 04.03.2021 mit Abreise vom 04.03.2021 bis 31.10.2022
Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise oder reduzierte Stornierung bis 15 Tage vor Anreise
Gültig für alle Flugpauschalreisen bei FTI sowie Reisen mit ausgewählten Linienflügen der Airlines AA, AY, BA, EK, EY, IB, WY, QR, DL, KL
Kostenlos Stornierungs- und Umbuchungsfrist bei ausgewählten Linienflügen bis 22 Tage vor Anreise
Ausgenommen sind Buchungen über 5VF, XVF, Datamixx, Nur-Hotel-und Nur-Flug-Buchungen und Kreuzfahrten, alle anderen mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen
Die Kosten für Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 58 Euro bei einem Reisepreis bis 2.999 Euro; 128 Euro bei einem Reisepreis von 3.000 bis 5.999 Euro; 198 Euro bei einem Reisepreis ab 6.000 Euro; 298 Euro bei einem Reisepreis ab 10.000 Euro

"BigXtra FlexPlus Tarif"

Upgrade am Buchungstag zubuchbar bei Neubuchungen ab 04.03.2021 mit Anreise vom 04.03.2021 bis 31.10.2022
Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bei Pauschalreisen mit Charterflügen bis 15 Tage vor Anreise oder reduzierte Stornierung bis 15 Tage vor Anreise
Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bei Pauschalreisen mit Linienflügen bis 22 Tage vor Anreise oder reduzierte Stornierung bis 22 Tage vor Anreise
Gültig für alle Flugpauschalreisen, Pauschalreisen mit Linienflügen und Nur-Hotel-Buchungen
Ausgenommen sind Buchungen über XBIG, Kreuzfahrten (außer Nilkreuzfahrten) und Rundreisen
Die Kosten für Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 58 Euro bei einem Reisepreis bis 2.999 Euro; 128 Euro bei einem Reisepreis von 3.000 bis 5.999 Euro; 198 Euro bei einem Reisepreis ab 6.000 Euro; 298 Euro bei einem Reisepreis ab 10.000 Euro

Versicherung für Reisende

Corona Reiseversprechen

Das Corona Reiseversprechen gilt für alle Flugpauschalreisen von FTI, XFTI, BigXtra und XBIG bei Neubuchung ab 01.11.2021 und bei Anreise bis 31.10.2022 und beinhaltet folgende Leistungen:

FTI Corona Reiseversprechen

Absicherung bei einer aufgrund eines positiven COVID-19-Tests vor Ort behördlich angeordneten Quarantäne während der Reise:

Betreuung vor Ort über 24/7 Notfallhotline (über Zielgebietsagentur)
Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten bis 14 Tage
Übernahme der Kosten für die Umbuchung des Rückflugs (max. 500 € pro Person / max. 3.500 € pro Buchung)

Corona Reiseschutz in Kooperation mit Hanse Merkur

Der Corona Reiseschutz beinhaltet:

Rückerstattung der Stornokosten aufgrund eines positiven PCR-Tests ab 72 h vor Abreise (bis max. 1.500 € p.P.)
Unfallversicherung mit Unfalldeckung bis 25.000 € im Zielgebiet
Reisemedizinische Beratung, Informationen und Assistance über eine 24/7 Notfallhotline +49 (0)40 5555 7877

Buchbar für 9,90 Euro p. P. zusätzlich (bei Buchungen bis zum 31.05.2021 mit Abreise bis 31.10.2021 ohne zusätzliche Kosten)
Gültig für Buchungen vom 01.06.2021 bis 31.10.2021
Gültig für Abreisen bis zum 31.10.2022
Gültig für alle Reisen mit FTI, BigXtra und 5vorFlug
Reiseschutz ist sofort bei Buchung, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt, abzuschließen (liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung erfolgen)
Versicherung kann auch bei Buchungen vor dem 22.03.2021 angeboten werden (hierbei gilt allerdings eine Abschlussfrist bis 15 Tage vor Reiseantritt bei Abreise bis 30.09.2021/Abreisen ab dem 01.10.2021 unterliegen der normalen Abschlussfrist: spätestens 30 Tage vor Reiseantritt)

Im Schadenfall

Um Ansprüche aus der Reiseversicherung geltend zu machen, benötigt der Versicherer im Schadenfall folgende Unterlagen:

Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters und des Versicherungsscheines
Ärztliche Bescheinigungen mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten
Im Todesfall: Kopie der Sterbeurkunde
Zur Überweisung des eventuellen Bestattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers

Die Stornorechnung vom Veranstalter muss zusammen mit dem positiven PCR-Testergebnis zur Rückerstattung bei HanseMerkur eingereicht werden. Unter mein-hmrv.de/service/schadenmeldung haben Kunden die Möglichkeit einer Online-Schademeldung. Weitere Informationen finden Sie in den Versicherungsbedingungen. Kontakt zur Schadenabteilung finden Kunden hier:

HanseMerkur Reiseversicherung AG
Dept. RLK
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de
Tel: +49 (0)40 4119 2300

Aktueller Reisestatus

Reisen nach Israel und Palästinensische Gebiete sind bis 31.01.2022 abgesagt
Reisen nach Marokko sind bis 15.02.2022 abgesagt
Reisen nach Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Neuseeland und Vietnam sind bis 28.02.2022 abgesagt
Reisen nach China, Malaysia sind bis 31.03.2022 abgesagt
Aktuelle Informationen der FTI-Gruppe finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Reiseveranstalter G – P

GULET

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Bei GULET kommen die Sonderregelungen von TUI zum Tragen, sofern es um Buchungen deutscher Kunden mit Wohnsitz in Deutschland geht. Für österreichische Kunden mit Wohnsitz in Österreich gelten laut dem österreichischen Außenministerium gegebenenfalls andere Regeln. In diesem Fall sollen Anfragen an GULET gestellt werden, die individuell betrachtet werden. Der Veranstalter verspricht im Zweifelsfall kulante Lösungen.

HLX, Eurowings Holidays, Lufthansa Holidays

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei Eurowings Holidays und Lufthansa Holidays

Günstige Umbuchung oder Stornierung von nur 50 Euro bis 14 Tage vor Reiseantritt
Gültig für EWH-Neubuchungen ab dem 25.01.2021 und LHH-Neubuchungen ab dem 18.03.2021 bis 31.03.2022
Anzahlung nur als 50 Euro Bearbeitungsgebühr
Gültig für alle Zielgebiete
Stornierung mehr als 28 Tage vor Abreise: Einbehalt der 50 Euro; Stornierung zwischen 28 und 14 Tage vor Abreise: Rückerstattung der Zahlung abzgl. 50 Euro; Stornierung weniger als 14 Tage vor Abreise: nach AGB
Bei Buchung einer Pauschalreise über 60 Tage vor Reiseantritt wird eine pauschale Anzahlung in Höhe von 50 Euro am Buchungstag erhoben; die übliche Anzahlung von 40 Prozent des vereinbarten Reisepreises wird 59 Tage vor Anreise fällig; Restzahlung erfolgt 28 Tage vor Anreise
Nicht gültig für Buchungen bei HLX

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen finden Sie auf den Infoseiten von HLX, Eurowings Holidays sowie Lufthansa Holidays »

Helvetic Tours/DER Suisse

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei Helvetic Tours

Kostenfreie Umbuchung/Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
Gültig für Buchungen vom 01.08.2021 bis 30.04.2022 und Anreise vom 01.08.2021 bis 30.04.2022
Gültig in ausgewählten Urlaubsregionen
Erste Umbuchung ist kostenfrei
Beschränkt auf folgende Airlines: WK, GM, XQ, CXI, DE, A3; ausgenommen sind dynamische Produkte

I. D. Riva Tours

Versicherung für Reisende

Ergänzungsversicherung COVID-19

Zusatzversicherung ab 15 Euro pro Buchung
Kann nur als Ergänzung zu Produkten des I.D. Riva-Reiserücktrittsschutzes abgeschlossen werden
Folgende Fälle sind abgesichert: Mehrkosten durch behördlich angeordnete Quarantäne; Verweigerung der Beförderung oder Einreise aufgrund erhöhter Temperatur (z.B. durch Airline); positives Testergebnis auch ohne Symptome; Versicherungsschutz auch bei Reisewarnung des Auswärtigen Amts aufgrund von COVID-19; Erkrankung an COVID-19

LMX

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei LMX

Kostengünstige Umbuchung oder Stornierung für 25 € Bearbeitungsgebühr p. P. (nicht erstattungsfähig)
Gültig für Neubuchungen von Pauschalreisen und Hotels ab 03.12.2021
Gültig für Reiseziele weltweit und einen uneingeschränkten Reisezeitraum
Umbuchung/Stornierung bis 15 Tage vor Abflug möglich
Die Anzahlung beträgt 25 Prozent, Restbetrag wird bei Nicht-Storno 15 Tage vor Abflug fällig
Storno ab 14 Tage vor Abflug nur nach AGB

Vergangene Aktion

Stornierung gegen verringerte Gebühr von 25 Euro pro Person bis 15 Tage vor Abflug
Gültig für Neubuchungen vom 15.06.2021 bis 02.12.2021 für einen uneingeschränkten Reisezeitraum
Gültig für alle Zielgebiete und für Hotel- und Pauschalbuchungen
Die übliche Anzahlung von 30 Prozent entfällt
Kunden zahlen die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 Euro pro Person bei der Buchung (wird auf Rechnung als Anzahlung ausgewiesen)
Storniert der Kunde nicht, dann wird 15 Tage vor Abreise die Zahlung des Gesamtreisepreises fällig, abzüglich der durch den Kunden vorausbezahlten Bearbeitungsgebühr
Storno ab 14 Tage vor Abreise nach AGB

Aktueller Reisestatus

Von Absagen der Pauschalreisen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
Aktuelle Informationen von LMX Touristik finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

ltur

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Bereits gebuchte Reise bei ltur

Für die Erstattung des Reisepreises abgesagter Reisen haben Kunden die Möglichkeit, sich einen Gutschein in Höhe des bisher gezahlten Reisepreises ausstellen zu lassen
Wird der Gutschein gewählt, gibt es obendrauf 50 Euro (bei Pauschalreisen) oder 20 Euro (bei Nur-Hotel-Buchungen) geschenkt

Versicherung für Reisende

COVID VERSICHERT mit ltur

Buchungen bei ltur ab dem 07.09.2020 beinhalten eine Corona-Versicherung
Versicherung ist im Reisepreis inkludiert für Buchungen bei ltur und flyloco
Versicherung beinhaltet: Übernahme von Heilbehandlungskosten und ärztlich verordnetem PCR-Test, medizinischer Rücktransport in ein Krankenhaus an deinem Wohnort, sofern es medizinisch sinnvoll ist und es keine gesetzlichen oder behördlichen Gründe (z. B. Flugverbote) gibt, Übernahme der Kosten für den Rücktransport einer mitversicherten Begleitperson, Quarantänekosten-Garantie bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus oder ähnlicher Viren und behördlich angeordneter individueller Quarantäne oder auch bei Verweigerung der Einreise aufgrund einer Körpertemperaturkontrolle, Unterbringungskosten aufgrund von Quarantäne bis zu 14 Nächten, Kosten des Rückflugtickets, sofern der ursprünglich gebuchte Flug nicht umbuchbar ist, 24-Stunden-Notruf-Service weltweit auf Reisen erreichbar

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Olimar

Aktueller Reisestatus

Von Reiseabsagen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
Aktuelle Informationen von Olimar finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Phoenix Reisen

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen finden Sie auf der Website des Veranstalters »

Reiseveranstalter Q – Z

schauinsland-reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei schauinsland-reisen

"Flex2Relax": Upgrade für kostengünstige Stornierung und gebührenfreie Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise
Gültig für die Saisons Winter 2020/2021, Sommer 2021 und Winter 2021/2022
Gültig für Buchungen vom 22.01.2021 bis 31.10.2022
Gültig für Abreisen zwischen dem 22.01.2021 und dem 31.10.2022
Gültig für Ziele weltweit aus dem klassischen Programm des Veranstalters (Pauschal, Nur-Flug, Nur-Hotel) sowie für Reisen mit Linienfluganteil
Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise ohne Gebühr zum tagesaktuellen Preis möglich; maximal zwei Umbuchungen ohne Umbuchungsgebühr zum tagesaktuellen Preis pro Vorgang möglich
Storno und Neubuchung identischer Reiseleistungen ist ausgeschlossen
Stornierung bis 22 Tage vor Abreise möglich, lediglich der Flex2Relax-Aufschlag in Höhe von 29 € pro Vollzahler wird dabei als Pauschale erhoben
Upgrade (für 29 € pro Erwachsenen/Vollzahler, Kinder zahlen keinen Aufschlag): Zubuchung nur am Buchungstag bis 18 Uhr möglich
Ausgenommen sind Reisen mit SLRD

Versicherung für Reisende

schauinsland-reisen FairSprechen

Bei Neubuchungen vom 20.08.2020 bis 30.04.2022 (Achtung: keine Möglichkeit zur Nachbuchung für ältere Buchungen) übernimmt der Veranstalter folgende Kosten:

Im Falle einer Quarantäne kommt der Veranstalter für Mehrkosten auf
Übernahme der Kosten für den Rückflug (max. 3.500 Euro pro Person)
Übernahme der Kosten für Unterbringung im Zielgebiet bis 14 Tage (sofern keine andere Stelle/Versicherung, staatliche oder regionale Garantie)
Organisation der Heimreise nichtbetroffener Mitreisender
Mehr Informationen finden Sie hier

Aktueller Reisestatus

Reisen nach Indonesien (Bali), Marokko sind bis 31.01.2022 abgesagt
Aktuelle Informationen von schauinsland-reisen finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Traveltrex (Snowtrex, Holidaytrex, Sportstrex)

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei Snowtrex

"Corona-Geld-zurück-Garantie" für Neubuchungen ab dem 09.12.2020
Gültig für Abreisen ab dem 09.12.2020
Kostenlose Stornierung ab 10 Tage bis 2 Tage vor Anreise möglich, wenn:

Unterkunft geschlossen aufgrund der Corona-Pandemie
sämtliche im gebuchten Skipass enthaltene Skigebiete geschlossen
für den gebuchten Urlaubsort eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes (bzw. des äquivaltenten Amts am Wohnsitz des Kunden) besteht
eine Anreise aufgrund von Grenzschließungen des Ziellandes nicht möglich ist

TUI, airtours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei TUI & airtours

Aktion "Flex Tarif" ab 06.10.2021

Kostenpflichtiges Upgrade für Flug-Pauschalreisen und Nur-Hotelbuchungen mit Buchung und Anreise ab 06.10.2021
Gültig für Buchungen weltweit der Marken TUI und airtours (inkl. Linienflüge)
Upgrade nur am Tag der Buchung möglich
Kostenfreie Umbuchung bei Charterflügen und Nur-Hotel bis 15 Tage vor Anreise möglich
Kostenfreie Umbuchung bei Linienflügen bis 29 Tage vor Anreise möglich
Kostenfreie Stornierung bei Charterflügen und Nur-Hotel zwischen 2 Werktagen nach Festbuchung und 15 Tagen vor Anreise möglich
Kostenfreie Stornierung bei Linienflügen zwischen 2 Werktagen nach Festbuchung und 29 Tagen vor Anreise möglich
Ausgenommen sind XTUI, Fly&Mix, ltur, airtours cruises, airtours Private Travel sowie Rundreisen und Non Refundable Rates
Upgrade nicht nachträglich zubuchbar oder aus der Buchung entfernbar

Geld-zurück-Garantie

Geld-zurück-Garantie bei TUI

Der Veranstalter verspricht: Im Falle einer offiziellen COVID-19-Reisewarnung ist bei Buchungen mit Kindern bis einschließlich 17 Jahren eine kostenlose Stornierung kurz vor Reisebeginn möglich. Eine entsprechende Information erfolgt dann durch den Veranstalter. Bei Stornierung wird der bereits gezahlte Anteil des Reisepreises erstattet.

Versicherung für Reisende

Serviceversprechen TUI Protect

TUI Protect bietet Kunden Sicherheit vor der Reise sowie die Kostenübernahme bei einer Quarantäne vor Ort.

Übernahme anfallender Stornierungskosten (bis zu 1.500 Euro pro Person) bei COVID-19-Verdacht oder -Infektion vor Antritt der Reise
Übernahme zusätzlicher Unterbringungs- und Rückflugkosten im Fall einer behördlich angeordneten, individuellen Quarantäne (bis zu 5.000 Euro pro Vorgang)
Gültig für Neu- und Bestandsbuchungen im Reisezeitraum vom 01.11.2021 bis 31.10.2022
Gültig für alle Pauschalreisen, Hotelbuchungen sowie Rundreisen der TUI Deutschland, X-TUI, airtours, ltur und Fly & Mix
Ausgenommen sind TUI CARS, TUI CAMPER, Wolters, TUI Ticket Shop, Veranstaltungstickets, VERS[4u], TUI Villas, atraveo, TUI Cruises und Nur-Flug Buchungen über TUI.com

Aktueller Reisestatus

Reisen in die Niederlande sind bis 14.01.2022 abgesagt
Reisen nach Indien sind bis 15.01.2022 abgesagt
Reisen nach Botswana, Großbritannien, Namibia, Simbabwe und Südafrika sind bis 16.01.2022 abgesagt
Reisen nach Bahrain, Belize, Guadeloupe, Katar, Martinique, Thailand (BFV, BKK, CEI, CNX, DMK, HKT, KBV, TDX, URT, USM), Uruguay sind bis 15.02.2022 abgesagt
Fernreisen (Amerik. Jungferninseln, Anguilla, Argentinien, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Brit. Jungferninseln, Brunei, Chile, China, Cookinseln, Fiji, Ghana, Hongkong, Indonesien, Japan, Laos, Macao, Madagaskar, Malaysia, Mongolei, Palau, Philippinen, Puerto Rico, Ruanda, Samoa, St. Kitts u. Nevis, St. Lucia, St. Vincent und Grenadinen, Südkorea, Suriname, Tadschikistan, Taiwan, Tonga, Trinidad & Tobago, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Uganda, Vanuatu, Vietnam) sind bis 28.02.2022 abgesagt
Reisen nach Australien sind bis 31.03.2022 abgesagt
Aktuelle Informationen von TUI finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

vtours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei vtours

Vergünstigte Umbuchung und Stornierung auf Neubuchungen ab dem 12.01.2021 (kein Aufpreis bei Buchung)
Gültig für Ziele weltweit mit Abreisen ab dem 12.01.2021
Anzahlung von 50 Euro (bei Pauschalreisen pro Person, bei Nur-Hotelbuchungen insgesamt) bis 30 Tage vor Abreise fällig
Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise möglich gegen Bearbeitungsgebühr von 50 Euro (bereits mit Anzahlung abgegolten); flexible Wahl von Reisetermin, Zielgebiet und Reiseart
Stornierung bis 15 Tage vor Abreise möglich gegen Bearbeitungsgebühr von 50 Euro (bereits mit Anzahlung abgegolten); kostenlose Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach Buchung für ausgewiesene Optionsbuchungen
Nur gültig für Buchung von VTO Klassisch, VTOI ist ausgenommen

Aktueller Reisestatus

Aktuelle Informationen zu den einzelnen Zielgebieten finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »

Windrose

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei Windrose

Aktion "Fernweh Spezial Flex"

Flex Tarif: Kostenlose erste Umbuchung und kostenlose Stornierung bis 22 Tage vor Anreise gegen Bezahlung eines Aufpreises (siehe Preisstaffelung)
Gültig für Neubuchungen ab 11.05.2021
Gültig für Anreisen vom 11.05.2021 bis 30.04.2022
Flexible Wahl von Zeitraum-, Flug- oder Hoteländerung bei Umbuchung
Das Fernweh Spezial Flex wird bei einer Umbuchung übertragen und behält seine Gültigkeit, sofern die Reise nach der Umbuchung im gültigen Reisezeitraum bis 30.04.2022 liegt
Ausgenommen sind Kreuzfahrten, Musikreisen, Lodges, Private Experiences (Private Jet, Private Villa, Private Yacht) sowie Buchungen und Anreisen im Zeitraum vom 15.12.2021 bis 10.01.2022
Die Kosten für Umbuchung und Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 89 Euro bei einem Reisepreis bis 5.000 Euro; 149 Euro bei einem Reisepreis von 3.000,01 bis 10.000 Euro; 299 Euro bei einem Reisepreis von 10.000,01 bis 20.000 Euro, 399 Euro bei einem Reisepreis ab 20.000,01 Euro.

Wir helfen Ihnen bei Fragen gern weiter!

☎ Telefon: +89 24 24 11 33

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