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Aktuelle Informationen der Reiseveranstalter zum Coronavirus

Karibik: Hotel - Pool - Emotion

Stand der Informationen: 16. September 2022, 9:10 Uhr

Weltweit führt die Corona-Pandemie zu Anpassungen im Reiseverkehr. Um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, bieten zahlreiche Reiseveranstalter ihren Kunden flexible Optionen für Neubuchungen und bereits gebuchte Reisen an. Viele Angebote verfügen über eine kostenfreie Stornierungs- oder Umbuchungsmöglichkeit. Welche Reiseveranstalter sich an den Aktionen beteiligen sowie die Sonderkonditionen im Detail und Hinweise zu abgesagten Reisen erfahren Sie auf dieser Seite.


  • Die unten genannten Veranstalter bieten Sonderaktionen für Neubuchungen oder für bereits gebuchte Reisen flexible Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten an.
  • Die Sonderaktionen sind an bestimmte Reisezeiträume sowie Umbuchungsfristen gebunden.
  • Ist die Reise nicht durchführbar, so tritt der Reiseveranstalter ggf. vom Vertrag zurück. Im Falle des Rücktritts durch den Reiseveranstalter erhalten Sie den Reisepreis in der Regel zurückerstattet.


Reiseveranstalter im Überblick


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Reiseveranstalter A – C 


Aldiana

Aktueller Reisestatus



alltours, byebye

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei alltours 

Flexbuchung Klassik Sommer 2022

  • Neubuchungen können kostenfrei umgebucht oder storniert werden
  • Gültig für Buchungen vom 12.08.2021 bis 31.10.2022
  • Gültig für Anreisen vom 01.05.2022 bis 30.04.2023
  • Umbuchung kostenfrei bis 14 Tage vor Reiseantritt
  • Stornierung kostenfrei bis 14 Tage vor Reiseantritt
  • Gültig für Neubuchungen von alltours Klassik in alle Zielgebiete
  • Ausgenommen sind Reisen mit alltours-X und byebye, Bettendatenbank "E", "M", "W" am Ende von Hotelcode, bestimmte Flüge sowie Umbuchungen von Pauschalreisen auf Hotel-only-Buchungen

Check-in-Regelung allsun Hotels


Regelung Winter 2021/2022 

  • Erwachsene ab 18 Jahren: Vorlage eines Impf- oder Genesungsnachweises
  • Kinder und Jugendliche zwischen 2 und 17 Jahren: Vorlage eines negativen, maximal 48 Stunden alten PCR- oder Antigen-Tests. Durchführung eines zweiten, kostenlosen Antigen-Tests am Tag nach Ankunft durch geschultes Personal
  • Kinder unter 2 Jahren: kein Test erforderlich

Regelung Sommer 2022

  • Erwachsene und Kinder zwischen 12 und 17 Jahren: Vorlage eines Impf- oder Genesungsnachweises
  • Kinder zwischen 2 und 11 Jahren: Vorlage eines maximal 48 Stunden alten, negativen PCR- oder Antigen-Tests
  • Kinder unter 2 Jahren: kein Test erforderlich

Aktueller Reisestatus



Ameropa

Aktueller Reisestatus



ANEX Tour, Bucher Reisen, Öger Tours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei der ANEX-Gruppe 

  • Kostengünstiger Fair-Tarif für Pauschalreisen der Marken ANEX, Bucher Reisen und Öger Tours für 29 Euro pro Vollzahler
  • Gültig für Buchungen vom 01.07.2022 bis 30.09.2022
  • Gültig für Reisen vom 01.07.2022 bis 30.04.2023
  • Umbuchung: einmalig kostenfrei bis 10 Tage vor Anreise (Anzahlung beträgt 20 Prozent, Restzahlung 13 Tage vor Anreise fällig)
  • Stornierung: kostengünstig bis 14 Tage vor Anreise (danach laut AGB)
  • Ausgenommen sind X-Veranstalter, Linienflüge, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen

Vergangene Aktion (fair & flexibel)

  • Kostengünstiger Fair-Tarif für Pauschalreisen der Marken ANEX, Bucher Reisen und Öger Tours für 21 Euro pro Vollzahler
  • Gültig für Buchungen vom 01.04.2022 bis 30.06.2022
  • Gültig für Reisen vom 01.04.2022 bis 31.10.2022
  • Umbuchung: einmalig kostenfrei bis 10 Tage vor Anreise (Anzahlung beträgt 20 Prozent, Restzahlung 13 Tage vor Anreise fällig)
  • Stornierung: kostengünstig bis 14 Tage vor Anreise (danach laut AGB)
  • Ausgenommen sind X-Veranstalter, Linienflüge, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen

Vergangene Aktion (fair & flexibel)

  • Kostenfreie Umbuchung und Stornierung von Pauschalreisen der Marken ANEX, Bucher Reisen und Öger Tours
  • Gültig für Buchungen vom 01.01.2022 bis 31.03.2022
  • Gültig für Reisen vom 01.01.2022 bis 31.10.2022
  • Umbuchung: einmalig kostenfrei bis 9 Tage vor Anreise (Anzahlung beträgt 20 Prozent, Restzahlung 13 Tage vor Anreise fällig)
  • Stornierung: kostenfrei bis 14 Tage vor Anreise (danach laut AGB)
  • Ausgenommen sind X-Veranstalter, Linienflüge, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen

Vergangene Aktion

  • Kostenfreie Umbuchung und Stornierung von Pauschalreisen der Marken ANEX, Bucher Reisen und Öger Tours
  • Gültig für Buchungen vom 01.10.2021 bis 31.01.2022
  • Gültig für Reisen vom 01.10.2021 bis 31.10.2022
  • Umbuchung: einmalig kostenfrei bis 10 Tage vor Anreise (Anzahlung beträgt 20 Prozent, Restzahlung 13 Tage vor Anreise fällig)
  • Stornierung: kostenfrei bis 14 Tage vor Anreise (danach laut AGB)
  • Ausgenommen sind X-Veranstalter, Linienflüge, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen

Versicherung für Reisende

"ANEX Covid Schutz" 

Folgende Leistugen sind für eine etwaige Quarantäne im Zielgebiet inkludiert:

  • Übernahme der Unterbringungskosten bei behördlich angeordneter Quarantäne im Zielgebiet für maximal 14 Tage und bis zu 2.900 Euro (sofern Kosten nicht über andere Stellen wie Versicherung, staatliche oder regionale Garantien übernommen werden)
  • Kostenlose Umbuchung des Rückflugs nach Genesung
  • Organisation des Rückflugs für negativ getestete Mitreisende
  • 24/7 Notfallnummer und Unterstützung durch Reiseleitung vor Ort
  • Gültig für Buchungen vom 01.07. bis 31.12.2021 und Anreisen ab 01.07.2021

Aktueller Reisestatus


AurumTours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei AurumTours 

Jetzt neu bei CHECK24: Bis zu 24 Stunden vor Abflug stornieren
  • Viele Pauschalreisen bis 24 Stunden vor Abflug kostenlos umbuchbar oder stornierbar
  • Passende Stornierungsfrist bei Angebotssuche wählbar
  • Genaue Stornierungsfrist wird bei jedem Angebot angezeigt

"Aurum Flex"

  • Kostenfreie Umbuchung und Stornierung abhängig vom Hotel- und Flugprovider möglich
  • Gültig für Neubuchungen und Abreisen ab sofort
  • Fristen variieren von einer kostenlosen Stornooption bis 24 Stunden vor Abreise bis zu einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit bis 30 Tage vor Abreise (Frist ist per Mouseover beim entsprechenden Angebot sichtbar)

"Aurum Flex - Geringe Anzahlung"

  • Geringe Anzahlung (10 % des Reisepreises)
  • Kostenfreie Umbuchung und Stornierung bis 30 Tage vor Abreise abhängig vom Hotel-und Flugprovider möglich
  • Gültig für Neubuchungen und Abreisen ab sofort

"Aurum Flex - Kostengünstige Stornierung"

  • Kostengünstige Stornierung bis 30 Tage vor Abreise abhängig vom Hotel- und Flugprovider für 25 Euro pro Person möglich
  • Gültig für Neubuchungen und Abreisen ab sofort

Versicherung für Reisende


AurumTours bietet Reisen mit der COVID-19-Versicherung der Allianz Versicherung an. Diese beinhaltet Folgendes:

  • Wird nur für Reisen in EU-Länder und Länder, die ans Mittelmeer angrenzen und für die keine Reisewarnung besteht, angeboten
  • Zusätzliche Kosten für Ihre Unterkunft bis zu € 1.000,– je versicherter Person und Versicherungsfall werden übernommen
  • Übernahme der Kosten für eine alternative Rückreise
  • Bei Abbruch: Rückreisekosten, nicht genutzte Leistungen, werden übernommen
  • Übernahme von Heilbehandlungskosten
  • Medizinischer Rücktransport
  • 24/7-Notfall-Hotline (Nummer: +49 89 62424 245)
  • PCR-Test-Kosten werden nicht übernommen
  • Weitere Informationen erhalten Sie hier

Aktueller Reisestatus



Attika Reisen

Aktueller Reisestatus


  • Von Reiseabsagen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert


Bavaria Fernreisen, Fit & Vital Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei Bavaria Fernreisen 

  • Kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Reisetermin möglich
  • Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen

Aktueller Reisestatus



Bentour Reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Bentour Reisen 

  • FlexSorglos-Option als zubuchbares Upgrade für 29 Euro pro Vollzahler
  • Gültig für Buchungen ab dem 03.06.2021
  • Upgrade ermöglicht kostenlose Umbuchung zum tagesaktuellen Preis (auch 2. Umbuchung möglich) und kostenfreie Stornierung bis 14 Tage (22 Tage bei Buchungen mit Edelweiss Air) vor Reiseantritt
  • Gültig für Pauschalreisen und Nur-Hotelbuchungen in alle Zielgebiete
  • Upgrade spätestens bis einen Tag nach Buchungseingang zubuchbar
  • Ausgenommen sind dynamisch paketierte Reisen, Nur-Flug-Buchungen sowie Buchungen mit Linienflügen

Versicherung für Reisende

Rundum-Sorglos-Garantie 

Folgende Leistungen sind ab sofort bei allen Türkei-Reisen im Falle eines positiven COVID-19-Tests der Veranstaltermarke Bentour inkludiert:

  • Kostenfreie Unterbringung am Urlaubsort im Falle einer Quarantäne bei einem Hotelpartner des Reiseveranstalters für einen Zeitraum von 14 Tagen
  • Kostenlose Um- oder Neubuchung des Rückflugs des betroffenen Gasts
  • Begleitservice: Kostenlose Quarantäne-Unterbringung oder kostenfreie Neu- oder Umbuchung des Rückflugs einer negativ getesteten Begleitperson
  • Die Regelung gilt ausschließlich für Reisende aus Deutschland

Aktueller Reisestatus


Berge & Meer

Aktueller Reisestatus



Reiseveranstalter D – F


DER Touristik, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen, Travelix

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


DER Touristik gibt Kunden mit einer gebuchten Flugpauschalreise eine Rückholgarantie: Im Falle einer erneuten Reisewarnung werden Flugpauschalreisende auch wieder zurückgeholt.

Neubuchungen bei der DER-Gruppe 

Sonderaktion: Flexpakete für DERTOUR-Neubuchungen
  • Zubuchbare Flexpakete für Flugpauschalreisen
  • Gültig für Neubuchungen ab 15.02.2022
  • Gültig für Anreisen bis zum 31.12.2022
  • Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 14 Tage vor Abreise
  • Gültig für Flugpauschalreisen (Charter- und Linienflüge) von DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS) , ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN
  • Ausgenommen sind alle dynamischen Produkte (X und PAUS), DER Touristik Ticket Factory-(DF und IB) und Nur-Flug-Leistungen, Kreuzfahrten, Camper, Mobilheime, Hausboote, Ferienwohnungen (FW), Eintrittskarten, Reiseversicherungen, alle Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen), alle Leistungen von Gruppenreisen und À la Carte (Produktlinien GR und AL) sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine gemäß System
  • Kosten für Flexpaket sind nach Reisepreis pro Buchung gestaffelt: 59 Euro bei einem Reisepreis bis 4.999,99 Euro; 129 Euro bei einem Reisepreis von 5.000 bis 9.999,99 Euro; 199 Euro bei einem Reisepreis ab 10.000 Euro (ausgenommen: einheitlicher Flexpaketpreis von 59 Euro pro Buchung für Reisen auf die Kanaren und nach Ägypten mit Abreise bis 31.10.2022)

"Flexpaket"

  • Kostengünstige Umbuchung oder Stornierung neu gebuchter Reisen bis 14 Tage vor Anreise (Option wird gegen eine Gebühr von 59 Euro hinzugebucht. Im Falle einer Stornierung wird bis auf Weiteres für Angebote der DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN die Flex-Gebühr erstattet. Buchungen ab dem 01.03.2021 mit Flexpaket können mehrfach umgebucht und einmalig storniert werden.)
  • Gültig für Neubuchungen vom 01.04.2021 bis auf Weiteres
  • Gültig für Anreisen vom 01.04.2021 bis 31.10.2022 (letzte Anreise)
  • Gültig für alle Zielgebiete für Flugpauschalreisen (Charter- und Linienflüge) von DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN
  • Ausgenommen sind dynamische Produkte (X und PAUS), DER Touristik Ticket Factory (vermittelte IATA-Flüge), Kreuzfahrten, Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen), Leistungen von Gruppenreisen, À la Carte (Produktlinien GR und AL) sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine gemäß System, Ferienwohnungen und Hausboote.

Versicherung für Reisende

Neubuchungen: Jetzt inklusive Sicher-Super-Sorglos-Paket 

Folgende Leistungen sind ab sofort bei allen neu gebuchten Flugpauschalreisen der Veranstaltermarken DER Touristik, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen und Travelix mit Abreise bis 31.10.2022 inkludiert:

  • Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet (falls nötig auch zu Dolmetschern) sowie enge Betreuung
  • Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3.500 Euro pro Buchung)
  • Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren
  • 24/7-Gesundheitshotline für Gäste vor Ort Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung
  • Weitere Informationen erhalten Sie hier

Aktueller Reisestatus


  • Reisen nach Japan sind bis 31.08.2022 abgesagt
  • Reisen nach China, Hongkong, Macao, Myanmar und Taiwan sind bis 31.10.2022 abgesagt
  • Sonderregelung für DERTOUR Deluxe: Kunden können nach Übermittlung der Risikohinweise des Zielgebiets ihre Reise auf Kundenwunsch antreten. Seit dem 19.04.2021 erfolgt eine Sonderinformation für Risikogebiete für den Deluxe Bereich
  • Aktuelle Informationen der DER-Gruppe finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »


Express Travel International

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


  • Flexbuchung: kostengünstige Umbuchung oder Stornierung bis 21 Tage vor Reiseantritt
  • Option gegen Gebühr von 40 Euro je Vollzahlenden hinzubuchbar
  • Eine kostenfreie Umbuchung bis 21 Tage vor Anreise ist inkludiert
  • Gültig für Buchungen vom 10.01.2022 bis 31.01.2022
  • Gültig für Anreisen vom 10.01.2022 bis 31.10.2022
  • Gültig für alle Zielgebiete
  • Ausgenommen ETI Mixx

Aktueller Reisestatus



ECCO Reisen

Aktueller Reisestatus

  • Anreisen werden vom Veranstalter auf Durchführbarkeit geprüft


Falk Travel/TraveLeague

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei TraveLeague 

  • Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 30 Tage vor Reiseantritt
  • Gültig für Buchungen ab dem 01.07.2021
  • Gültig nur für Hotelbuchungen in alle Zielgebiete
  • Es ist eine Anzahlung von 15 % des Reisepreises zu tätigen
  • Ausgenommen sind Anfragebuchungen, Gruppenreisen und Center Parcs


Ferien-Touristik, Coral Travel

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Coral Travel 

  • Einmalige gebührenfreie Umbuchung bis 20 Tage vor Abreise
  • Gültig für Neubuchungen ab 01.08.2022
  • Gültig für alle Zielgebiete, für Pauschalreisen und Hotel-only-Buchungen
  • Nur gültig für Coral-Travel-Buchungen, nicht für Ferien-Touristik

Aktueller Reisestatus



Fit Reisen

Aktueller Reisestatus



Flamingo Tours

Umbuchungs- und Stornierungsoptionen


Neubuchung bei Flamingo Tours 

  • Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
  • Gültig für Buchungen vom 22.12.2021 bis 31.08.2022
  • Gültig für Reisen im Zeitraum 22.12.2021 bis 31.10.2022
  • Gültig für Pauschalreisen und Hotel-only-Buchungen weltweit

Aktueller Reisestatus



For You Travel, Holiday Cloud

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei For You Travel, Holiday Cloud 

  • Umbuchungen sind generell möglich, Kunden sollten sich mit dem Veranstalter oder mit CHECK24 in Verbindung setzen, um ihre Optionen zu erfragen
  • Teilweise bietet der Veranstalter Umbuchungen zum Stornopreis von 40 Euro pro Person an, dies hängt vom Flugleistungsträger ab

Aktueller Reisestatus



FTI, 5vorFlug, Fair Reisen, BigXtra

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei FTI und BigXtra 

"FTI FlexPlus Tarif"

  • Upgrade gültig für Buchungen vom 01.11.2021 bis 31.10.2022
  • Reisezeitraum: 01.11.2021 bis 31.10.2023
  • Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise oder kostengünstige Stornierung bis 15 Tage vor Abreise
  • Gültig für alle Flugpauschalreisen bei FTI sowie ausgewählte Linienflüge
  • Kostenfreie Stornierungs- und Umbuchungsfrist bei ausgewählten Linienflügen bis 29 Tage vor Abreise
  • Ausgenommen sind Buchungen über Datamixx, 5VF, XFTI, X5VF, FAIR, FTI360, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen und Kreuzfahrten, alle anderen mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen
  • Kosten für den FlexPlus-Tarif sind nach Reisepreis gestaffelt: 45 Euro bei einem Reisepreis bis 1.499 Euro; 50 Euro bei einem Reisepreis von 1.500 bis 2.999 Euro; 70 Euro bei einem Reisepreis von 3.000 bis 3.999 Euro; 100 Euro bei einem Reisepreis von 4.000 bis 5.999 Euro; 150 Euro bei einem Reisepreis von 6.000 bis 9.999 Euro; 200 Euro bei einem Reisepreis von 10.000 bis 19.999 Euro; 300 Euro bei einem Reisepreis ab 20.000 Euro


"BigXtra FlexPlus Tarif"

  • Upgrade gültig für Buchungen vom 01.11.2021 bis 31.10.2022
  • Reisezeitraum: 01.11.2021 bis 31.10.2023
  • Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise oder reduzierte Stornierung bis 15 Tage vor Abreise bei Pauschalreisen mit Charterflügen
  • Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 29 Tage vor Anreise oder reduzierte Stornierung bis 29 Tage vor Anreise bei Pauschalreisen mit Linienflügen
  • Gültig für alle Flugpauschalreisen, Pauschalreisen mit Linienflügen und Nur-Hotel-Buchungen
  • Ausgenommen sind Buchungen über XBIG, Kreuzfahrten (außer Nilkreuzfahrten) und Rundreisen
  • Kosten für den FlexPlus-Tarif sind nach Reisepreis gestaffelt: 45 Euro bei einem Reisepreis bis 1.499 Euro; 50 Euro bei einem Reisepreis von 1.500 bis 2.999 Euro; 70 Euro bei einem Reisepreis von 3.000 bis 3.999 Euro; 100 Euro bei einem Reisepreis von 4.000 bis 5.999 Euro; 150 Euro bei einem Reisepreis von 6.000 bis 9.999 Euro; 200 Euro bei einem Reisepreis von 10.000 bis 19.999 Euro; 300 Euro bei einem Reisepreis ab 20.000 Euro


Vergangene Aktionen:

"FTI FlexPlus Tarif"

  • Upgrade am Buchungstag zubuchbar bei Neubuchungen ab 04.03.2021 mit Abreise vom 04.03.2021 bis 31.10.2022
  • Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise oder reduzierte Stornierung bis 15 Tage vor Anreise
  • Gültig für alle Flugpauschalreisen bei FTI sowie Reisen mit ausgewählten Linienflügen der Airlines AA, AY, BA, EK, EY, IB, WY, QR, DL, KL
  • Kostenlos Stornierungs- und Umbuchungsfrist bei ausgewählten Linienflügen bis 22 Tage vor Anreise
  • Ausgenommen sind Buchungen über 5VF, XVF, Datamixx, Nur-Hotel-und Nur-Flug-Buchungen und Kreuzfahrten, alle anderen mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen
  • Die Kosten für Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 58 Euro bei einem Reisepreis bis 2.999 Euro; 128 Euro bei einem Reisepreis von 3.000 bis 5.999 Euro; 198 Euro bei einem Reisepreis ab 6.000 Euro; 298 Euro bei einem Reisepreis ab 10.000 Euro

"BigXtra FlexPlus Tarif"

  • Upgrade am Buchungstag zubuchbar bei Neubuchungen ab 04.03.2021 mit Anreise vom 04.03.2021 bis 31.10.2022
  • Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bei Pauschalreisen mit Charterflügen bis 15 Tage vor Anreise oder reduzierte Stornierung bis 15 Tage vor Anreise
  • Upgrade ermöglicht kostenfreie 1. Umbuchung bei Pauschalreisen mit Linienflügen bis 22 Tage vor Anreise oder reduzierte Stornierung bis 22 Tage vor Anreise
  • Gültig für alle Flugpauschalreisen, Pauschalreisen mit Linienflügen und Nur-Hotel-Buchungen
  • Ausgenommen sind Buchungen über XBIG, Kreuzfahrten (außer Nilkreuzfahrten) und Rundreisen
  • Die Kosten für Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 58 Euro bei einem Reisepreis bis 2.999 Euro; 128 Euro bei einem Reisepreis von 3.000 bis 5.999 Euro; 198 Euro bei einem Reisepreis ab 6.000 Euro; 298 Euro bei einem Reisepreis ab 10.000 Euro

Versicherung für Reisende

Corona Reiseversprechen

Das Corona Reiseversprechen gilt für alle Flugpauschalreisen von FTI, XFTI, BigXtra und XBIG bei Neubuchung ab 01.11.2021 und bei Anreise bis 31.10.2022 und beinhaltet folgende Leistungen:

FTI Corona Reiseversprechen 

Absicherung bei einer aufgrund eines positiven COVID-19-Tests vor Ort behördlich angeordneten Quarantäne während der Reise:

  • Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten bis 14 Tage
  • Übernahme der Kosten für die Umbuchung des Rückflugs (max. 500 € pro Person / max. 3.500 € pro Buchung)

Corona Reiseschutz in Kooperation mit Hanse Merkur

Der Corona Reiseschutz beinhaltet:

  • Rückerstattung der Stornokosten aufgrund eines positiven PCR-Tests ab 72 h vor Abreise (bis max. 1.500 € p.P.)
  • Unfallversicherung mit Unfalldeckung bis 25.000 € im Zielgebiet
  • Reisemedizinische Beratung, Informationen und Assistance über eine 24/7 Notfallhotline +49 (0)40 5555 7877
  • Buchbar für 9,90 Euro p. P. zusätzlich (bei Buchungen bis zum 31.05.2021 mit Abreise bis 31.10.2021 ohne zusätzliche Kosten)
  • Gültig für Buchungen vom 01.06.2021 bis 31.10.2021
  • Gültig für Abreisen bis zum 31.10.2022
  • Gültig für alle Reisen mit FTI, BigXtra und 5vorFlug
  • Reiseschutz ist sofort bei Buchung, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt, abzuschließen (liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung erfolgen)
  • Versicherung kann auch bei Buchungen vor dem 22.03.2021 angeboten werden (hierbei gilt allerdings eine Abschlussfrist bis 15 Tage vor Reiseantritt bei Abreise bis 30.09.2021/Abreisen ab dem 01.10.2021 unterliegen der normalen Abschlussfrist: spätestens 30 Tage vor Reiseantritt)

Im Schadenfall

Um Ansprüche aus der Reiseversicherung geltend zu machen, benötigt der Versicherer im Schadenfall folgende Unterlagen:

  • Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters und des Versicherungsscheines
  • Ärztliche Bescheinigungen mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten
  • Im Todesfall: Kopie der Sterbeurkunde
  • Zur Überweisung des eventuellen Bestattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers

Die Stornorechnung vom Veranstalter muss zusammen mit dem positiven PCR-Testergebnis zur Rückerstattung bei HanseMerkur eingereicht werden. Unter mein-hmrv.de/service/schadenmeldung haben Kunden die Möglichkeit einer Online-Schademeldung. Weitere Informationen finden Sie in den Versicherungsbedingungen. Kontakt zur Schadenabteilung finden Kunden hier:

HanseMerkur Reiseversicherung AG
Dept. RLK
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de
Tel: +49 (0)40 4119 2300

Aktueller Reisestatus


  • Reisen nach Äthiopien, Bhutan, China, Hongkong, Japan, Macao, Myanmar, Taiwan und Usbekistan sind bis 30.09.2022 abgesagt
  • Reisen nach Russland, Ukraine sind bis 31.10.2022 abgesagt
  • Aktuelle Informationen der FTI-Gruppe finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »


Reiseveranstalter G – P


HLX, Eurowings Holidays, Lufthansa Holidays

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Eurowings Holidays und Lufthansa Holidays 

  • Günstige Umbuchung oder Stornierung von nur 50 Euro bis 14 Tage vor Reiseantritt
  • Gültig für EWH-Neubuchungen ab dem 20.01.2021 bis 31.10.2022 und LHH-Neubuchungen ab dem 18.03.2021 bis 31.03.2023
  • Anzahlung nur als 50 Euro Bearbeitungsgebühr
  • Gültig für alle Zielgebiete
  • Stornierung mehr als 28 Tage vor Abreise: Einbehalt der 50 Euro; Stornierung zwischen 28 und 14 Tage vor Abreise: Rückerstattung der Zahlung abzgl. 50 Euro; Stornierung weniger als 14 Tage vor Abreise: nach AGB
  • Bei Buchung einer Pauschalreise über 60 Tage vor Reiseantritt wird eine pauschale Anzahlung in Höhe von 50 Euro am Buchungstag erhoben; die übliche Anzahlung von 40 Prozent des vereinbarten Reisepreises wird 59 Tage vor Anreise fällig; Restzahlung erfolgt 28 Tage vor Anreise
  • Nicht gültig für Buchungen bei HLX

Aktueller Reisestatus



I. D. Riva Tours

Versicherung für Reisende

Ergänzungsversicherung COVID-19 

  • Zusatzversicherung ab 15 Euro pro Buchung
  • Kann nur als Ergänzung zu Produkten des I.D. Riva-Reiserücktrittsschutzes abgeschlossen werden
  • Folgende Fälle sind abgesichert: Mehrkosten durch behördlich angeordnete Quarantäne; Verweigerung der Beförderung oder Einreise aufgrund erhöhter Temperatur (z.B. durch Airline); positives Testergebnis auch ohne Symptome; Versicherungsschutz auch bei Reisewarnung des Auswärtigen Amts aufgrund von COVID-19; Erkrankung an COVID-19


LMX

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei LMX 

  • Kostengünstige Umbuchung oder Stornierung für 25 € Bearbeitungsgebühr p. P. (nicht erstattungsfähig)
  • Gültig für Neubuchungen von Pauschalreisen und Hotels ab 03.12.2021
  • Gültig für Reiseziele weltweit und einen uneingeschränkten Reisezeitraum
  • Umbuchung/Stornierung bis 15 Tage vor Abflug möglich
  • Die Anzahlung beträgt 25 Prozent, Restbetrag wird bei Nicht-Storno 15 Tage vor Abflug fällig
  • Storno ab 14 Tage vor Abflug nur nach AGB

Vergangene Aktion

  • Stornierung gegen verringerte Gebühr von 25 Euro pro Person bis 15 Tage vor Abflug
  • Gültig für Neubuchungen vom 15.06.2021 bis 02.12.2021 für einen uneingeschränkten Reisezeitraum
  • Gültig für alle Zielgebiete und für Hotel- und Pauschalbuchungen
  • Die übliche Anzahlung von 30 Prozent entfällt
  • Kunden zahlen die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 Euro pro Person bei der Buchung (wird auf Rechnung als Anzahlung ausgewiesen)
  • Storniert der Kunde nicht, dann wird 15 Tage vor Abreise die Zahlung des Gesamtreisepreises fällig, abzüglich der durch den Kunden vorausbezahlten Bearbeitungsgebühr
  • Storno ab 14 Tage vor Abreise nach AGB

Aktueller Reisestatus


  • Von Absagen der Pauschalreisen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
  • Aktuelle Informationen von LMX Touristik finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »


ltur

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Bereits gebuchte Reise bei ltur 

  • Für die Erstattung des Reisepreises abgesagter Reisen haben Kunden die Möglichkeit, sich einen Gutschein in Höhe des bisher gezahlten Reisepreises ausstellen zu lassen
  • Wird der Gutschein gewählt, gibt es obendrauf 50 Euro (bei Pauschalreisen) oder 20 Euro (bei Nur-Hotel-Buchungen) geschenkt

Versicherung für Reisende

COVID VERSICHERT mit ltur

  • Buchungen bei ltur ab dem 07.09.2020 beinhalten eine Corona-Versicherung
  • Versicherung ist im Reisepreis inkludiert für Buchungen bei ltur und flyloco
  • Versicherung beinhaltet: Übernahme von Heilbehandlungskosten und ärztlich verordnetem PCR-Test, medizinischer Rücktransport in ein Krankenhaus an deinem Wohnort, sofern es medizinisch sinnvoll ist und es keine gesetzlichen oder behördlichen Gründe (z. B. Flugverbote) gibt, Übernahme der Kosten für den Rücktransport einer mitversicherten Begleitperson, Quarantänekosten-Garantie bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus oder ähnlicher Viren und behördlich angeordneter individueller Quarantäne oder auch bei Verweigerung der Einreise aufgrund einer Körpertemperaturkontrolle, Unterbringungskosten aufgrund von Quarantäne bis zu 14 Nächten, Kosten des Rückflugtickets, sofern der ursprünglich gebuchte Flug nicht umbuchbar ist, 24-Stunden-Notruf-Service weltweit auf Reisen erreichbar

Aktueller Reisestatus



Olimar

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

OLIMAR-Flex-Fee 

  • Gültig für Neubuchungen und Anreisen vom 01.12.2021 bis 30.10.2022
  • Gültig für Pauschalreisen (auch mit Linienflug), Nur-Flug- und Nur-Hotel-Buchungen
  • Gebühr für OLIMAR-Flex-Fee: 30 Euro pro Vollzahler
  • Erste Umbuchung bis 21 Tage vor Anreise gebührenfrei
  • Kostengünstige Stornierung bis 21 Tage vor Anreise
  • Nur eine gebührenfreie Umbuchung oder kostengünstige Stornierung möglich

Aktueller Reisestatus


  • Von Reiseabsagen betroffene Kunden werden vom Veranstalter informiert
  • Aktuelle Informationen von Olimar finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »


Phoenix Reisen

Aktueller Reisestatus


Reiseveranstalter Q – Z


schauinsland-reisen

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei schauinsland-reisen 

  • "Flex2Relax": Upgrade für kostengünstige Stornierung und gebührenfreie Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise
  • Gültig für die Saisons Winter 2020/2021, Sommer 2021 und Winter 2021/2022
  • Gültig für Buchungen vom 22.01.2021 bis 31.10.2022
  • Gültig für Abreisen zwischen dem 22.01.2021 und dem 31.10.2022
  • Gültig für Ziele weltweit aus dem klassischen Programm des Veranstalters (Pauschal, Nur-Flug, Nur-Hotel) sowie für Reisen mit Linienfluganteil
  • Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise ohne Gebühr zum tagesaktuellen Preis möglich; maximal zwei Umbuchungen ohne Umbuchungsgebühr zum tagesaktuellen Preis pro Vorgang möglich
  • Storno und Neubuchung identischer Reiseleistungen ist ausgeschlossen
  • Stornierung bis 22 Tage vor Abreise möglich, lediglich der Flex2Relax-Aufschlag in Höhe von 29 € pro Vollzahler wird dabei als Pauschale erhoben
  • Upgrade (für 29 € pro Erwachsenen/Vollzahler, Kinder zahlen keinen Aufschlag): Zubuchung nur am Buchungstag bis 18 Uhr möglich
  • Ausgenommen sind Reisen mit SLRD

Versicherung für Reisende

schauinsland-reisen FairSprechen 

Bei Winterbuchungen 2021/2022 mit Abreise bis 30.04.2022, Sommerbuchungen 2022 mit Abreise bis 31.10.2022 sowie Winterbuchungen 2022/2023 mit Buchungsdatum bis 30.04.2022 übernimmt der Veranstalter folgende Kosten:

  • Im Falle einer Quarantäne kommt der Veranstalter für Mehrkosten auf
  • Übernahme der Kosten für den Rückflug (max. 3.500 Euro pro Person)
  • Übernahme der Kosten für Unterbringung im Zielgebiet bis 14 Tage (sofern keine andere Stelle/Versicherung, staatliche oder regionale Garantie)
  • Organisation der Heimreise nichtbetroffener Mitreisender
  • Mehr Informationen finden Sie hier

Aktueller Reisestatus



Traveltrex (Snowtrex, Holidaytrex, Sportstrex)

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei Snowtrex 

  • "Corona-Geld-zurück-Garantie" für Neubuchungen ab dem 09.12.2020
  • Gültig für Abreisen ab dem 09.12.2020
  • Kostenlose Stornierung ab 10 Tage bis 2 Tage vor Anreise möglich, wenn:
  1. Unterkunft geschlossen aufgrund der Corona-Pandemie
  2. sämtliche im gebuchten Skipass enthaltene Skigebiete geschlossen
  3. für den gebuchten Urlaubsort eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes (bzw. des äquivaltenten Amts am Wohnsitz des Kunden) besteht
  4. eine Anreise aufgrund von Grenzschließungen des Ziellandes nicht möglich ist


TUI, airtours, l'tur

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei TUI & airtours 

Aktion "Flex Tarif" ab 06.10.2021

  • Kostenpflichtiges Upgrade für Flug-Pauschalreisen und Nur-Hotelbuchungen mit Buchung und Anreise ab 06.10.2021
  • Gültig für Buchungen weltweit der Marken TUI und airtours (inkl. Linienflüge)
  • Upgrade nur am Tag der Buchung möglich
  • Kostenfreie Umbuchung bei Charterflügen und Nur-Hotel bis 15 Tage vor Anreise möglich
  • Kostenfreie Umbuchung bei Linienflügen bis 29 Tage vor Anreise möglich
  • Kostenfreie Stornierung bei Charterflügen und Nur-Hotel zwischen 2 Werktagen nach Festbuchung und 15 Tagen vor Anreise möglich
  • Kostenfreie Stornierung bei Linienflügen zwischen 2 Werktagen nach Festbuchung und 29 Tagen vor Anreise möglich
  • Ausgenommen sind XTUI, Fly&Mix, ltur, airtours cruises, airtours Private Travel sowie Rundreisen und Non Refundable Rates
  • Upgrade nicht nachträglich zubuchbar oder aus der Buchung entfernbar

Geld-zurück-Garantie

Geld-zurück-Garantie bei TUI

Der Veranstalter verspricht: Im Falle einer offiziellen COVID-19-Reisewarnung ist bei Buchungen mit Kindern bis einschließlich 17 Jahren eine kostenlose Stornierung kurz vor Reisebeginn möglich. Eine entsprechende Information erfolgt dann durch den Veranstalter. Bei Stornierung wird der bereits gezahlte Anteil des Reisepreises erstattet.

Versicherung für Reisende

Serviceversprechen TUI Protect 

TUI Protect bietet Kunden Sicherheit vor der Reise sowie die Kostenübernahme bei einer Quarantäne vor Ort.

  • Übernahme anfallender Stornierungskosten (bis zu 1.500 Euro pro Person) bei COVID-19-Verdacht oder -Infektion vor Antritt der Reise
  • Übernahme zusätzlicher Unterbringungs- und Rückflugkosten im Fall einer behördlich angeordneten, individuellen Quarantäne (bis zu 5.000 Euro pro Vorgang)
  • Gültig für Neu- und Bestandsbuchungen im Reisezeitraum vom 01.11.2021 bis 30.04.2023
  • Gültig für alle Pauschalreisen, Hotelbuchungen sowie Rundreisen der TUI Deutschland, X-TUI, airtours, ltur und Fly & Mix
  • Ausgenommen sind TUI CARS, TUI CAMPER, Wolters, TUI Ticket Shop, Veranstaltungstickets, VERS[4u], TUI Villas, atraveo, TUI Cruises und Nur-Flug Buchungen über TUI.com

Aktueller Reisestatus


  • Reisen nach Brunei Darussalam, China, Hongkong, Japan, Macau, Taiwan, Tonga, Turkmenistan, Usbekistan sind bis 31.10.2022 abgesagt
  • Aktuelle Informationen von TUI finden Sie auf der Infoseite des Veranstalters »


vtours

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen


Neubuchung bei vtours 

  • Vergünstigte Umbuchung und Stornierung auf Neubuchungen ab dem 12.01.2021 (kein Aufpreis bei Buchung)
  • Gültig für Ziele weltweit mit Abreisen ab dem 12.01.2021
  • Anzahlung von 50 Euro (bei Pauschalreisen pro Person, bei Nur-Hotelbuchungen insgesamt) bis 30 Tage vor Abreise fällig
  • Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise möglich gegen Bearbeitungsgebühr von 50 Euro (bereits mit Anzahlung abgegolten); flexible Wahl von Reisetermin, Zielgebiet und Reiseart
  • Stornierung bis 15 Tage vor Abreise möglich gegen Bearbeitungsgebühr von 50 Euro (bereits mit Anzahlung abgegolten); kostenlose Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach Buchung für ausgewiesene Optionsbuchungen
  • Nur gültig für Buchung von VTO Klassisch, VTOI ist ausgenommen

Versicherung für Reisende


vtours COVID-Reiseversprechen 

  • Gültig für vto Pauschalreisen
  • Gültig für Buchungen ab 01.03.2022
  • Gültig für Reisen im Zeitraum 01.03. bis 31.10.2022 (letzte Hinreise am 31.10.2022)
  • Gültig für alle touristischen Badedestinationen (keine Städte) in den Ländern Türkei (AYT, DLM, ADB, BJV), Ägypten (HRG, RMF, SSH), Spanien (PMI, IBZ, ACE, FUE, TFS, LPA, AGP, XRY, GR, REU), Portugal (FAO, FNC), Zypern (LCA, PFO), Bulgarien (BOJ, VAR), Tunesien (MIR, DJE, TUN, NBE) und Griechenland (HER, RHO, KGS, SKG, CFU, ZTH, CHQ, JTR, EFL, KVA, SMI, JSI, JMK, MJ)
  • Erstattung zusätzlicher Unterbringungskosten bei behördlich angeordneter Quarantäne für die in Quarantäne befindliche Person(en) in einem Hotel im Zielgebiet aufgrund eines positiven COVID-19-Tests vor dem Rückflug, maximal für 14 Tage sowie maximal 3.000 € (je Buchung) und nur sofern die Kosten nicht von einer Versicherung, staatlicher/regionaler Garantien oder sonstigen Stellen übernommen wird
  • Kostenlose Umbuchung des Rückflugs der in Quarantäne befindlichen Person(en) bis maximal 500,00 € pro Person
  • Unterstützung bei der Organisation der Rückreise von Reiseteilnehmern auf der gleichen Buchung, die jedoch nicht von der Quarantäne betroffen sind
  • Unterstützung durch die Reiseleitung vor Ort
  • Ausgenommen sind Nur-Hotel-Buchungen und vtoi

Aktueller Reisestatus




Windrose

Sonderkonditionen für Um- und Neubuchungen

Neubuchung bei Windrose 

Aktion "Fernweh Spezial Flex"

  • Flex Tarif: Kostenlose erste Umbuchung und kostenlose Stornierung bis 22 Tage vor Anreise gegen Bezahlung eines Aufpreises (siehe Preisstaffelung)
  • Gültig für Neubuchungen ab 11.05.2021
  • Gültig für Anreisen vom 11.05.2021 bis 31.03.2023
  • Flexible Wahl von Zeitraum-, Flug- oder Hoteländerung bei Umbuchung
  • Das Fernweh Spezial Flex wird bei einer Umbuchung übertragen und behält seine Gültigkeit, sofern die Reise nach der Umbuchung im gültigen Reisezeitraum bis 30.04.2022 liegt
  • Ausgenommen sind Kreuzfahrten, Musikreisen, Lodges, Private Experiences (Private Jet, Private Villa, Private Yacht) sowie Buchungen und Anreisen im Zeitraum vom 15.12.2021 bis 10.01.2022
  • Die Kosten für Umbuchung und Stornierung sind nach Reisepreis gestaffelt: 89 Euro bei einem Reisepreis bis 5.000 Euro; 149 Euro bei einem Reisepreis von 3.000,01 bis 10.000 Euro; 299 Euro bei einem Reisepreis von 10.000,01 bis 20.000 Euro, 399 Euro bei einem Reisepreis ab 20.000,01 Euro.


Wir helfen Ihnen bei Fragen gern weiter! 

☎ Telefon: +89 24 24 11 33

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